搭建激励体系可以延长产品周期,提升用户粘性
2020-11-20 15:32:48 阅读(140) 评论(0)
笔者在共同黄金公司有两年的产品狗经验。经过种子期和成长期,岗位任务已经调整了好几次;在发展期间,我们参与了激励系统的建设和推广,并不断迭代和完善。本章重点关注激励系统的签到和抽奖系统从规划到在线实施。为什么需要激励系统?任何产品都会经历种子期、生长期、成熟期和下图中的衰退期。我们当然不希望用户快速进入衰退期。在产品的完整生命周期中,激励系统可以延长周期长度,有效提高用户粘性。我们从用户价值和产品价值的角度思考;1。用户价值激励系统可以延长用户生命周期,提高用户活动;在产品开发期,随着用户规模的快速增长,迫切需要对用户进行分层操作和管理。同时,提高用户活动,提高用户粘性,获得用户价值,如视频网站,早期获得大量用户,可以让用户根据视频时间,获得金币,金币可以交换商品,只有提高活动,才能更好地收集羊毛。2.通过满足用户的精神/利息需求,产品价值让用户沿着设定的产品路线不断为产品做出贡献,从而提高产品价值,进一步为产品做出贡献。区分等级用户,为产品带来流量,设置相应的等级权益,调整不同等级的用户运营策略;筛选忠实用户,为他们提供更好的服务。积累、获取用户行为数据,为后续产品营销提供数据支持。 在什么情况下适合建立激励体系?高频低强度产品更适合激励系统:购物、社区、社交、游戏;低频高强度产品不适合激励系统:12306工具,买房买车。1.荣誉激励类型:积分系统、身份认证、竞争排名、等级系统、信用系统;2。情感激励:互动激励、平台激励;3。利益激励:特权折扣、福利交换;激励系统是用户使用更多产品的一种手段。我是如何构建用户激励系统的?分析用户,找出角色产品中有哪些类型的用户,角色是什么?互助黄金产品金融端,所以用户只有一种,投资用户,这些用户细分积极,活跃用户,投资大,复合28原则,小白人用户,少量水试验;极端保守,担心风险用户,观望;我的目标用户是登录用户,无论是否注册,注册后是否可以打开登录,了解规则,然后因为登录福利分析用户行为应该被激励,什么是有害的?鼓励用户简单登录、注册、投资、签到、领取奖励,鼓励用户高频登录APP,不断增加用户放弃的成本。鼓励用户简单登录、注册、投资、签到、领取奖励,鼓励用户高频登录APP,不断增加用户放弃的成本。确认激励是时间积累的激励吗?或一次性激励、局部激励、全球激励、激励成本、开发成本、劳动力成本、运营成本、消费预算为什么要做签到系统?2.0版上线后,用户活跃稳定,无明显改善;通过后台数据分析和渠道分析,转化率和保留率保持稳定,迫切需要进一步提高;进一步提高新用户的投资转化率。因此,根据平台资源(人员、预算和规划)的配置,制定了以下目标:提高应用程序的活动(此次只在移动终端上添加登录功能);在后台提取不同级别的用户群行为数据,划分标签,营销方便;提高新用户的投资转化率和用户粘性;增加到原来的两倍;用户需要完成的行为:鼓励行为1:登录APP-点击签到;鼓励行为2:抽奖;鼓励行为3:用户用获得的积分兑换商品;用户在投资加息券时使用投资红包;用户获得:奖励积分、彩票奖励加息券、红包等。将用户过渡到深度用户。用户向深度用户过渡。使用激励类型登录积分系统。平台工具属性强,采用物质激励,因此强调物质激励和精神激励,受预算限制,激励采用概率方式。激励规则激励值名称:积分。获取激励值的行为:登录登录。每天登录点击主页签到,获得积分,每月1/11/21/31号签到将给予免费抽奖机会或其他物质利益。激励值消费规则:积分商场兑换会消耗积分,抽奖会消耗积分。如下图所示:用户昨天可以补签,但需要消耗积分,每天签到,获得5分(如图所示,成功签到获得积分)。1.用户在每次登录时都会感到惊讶。上图显示了0.5加息券。用户需要点击才能到达账户。有一个接收行动,通知用户平台发送福利,这是平台提供的额外福利;2。用户可以在登录记录中查看获得的积分和平台提供的奖励,并鼓励用户继续登录;3。在登录页面的彩票按钮中,用户点击进入彩票按钮,抽奖包括抽奖券/和积分抽奖,100%中奖;4.今天的抽奖包括当天滚动抽奖用户的用户名和中奖福利,不断吸引用户进行抽奖,消耗积分并获得奖励;5.我的记录:您可以查看我的历史抽奖记录;6.点击抽奖按钮,转动2S,随机给予奖品,如下图所示:两种抽奖情况的不同反馈弹出窗口:后台操作数据统计完成登录和抽奖奖励系统,持续跟踪统计数据,在后台增加统计功能,可根据预算实时监控用户数据,随时调整中奖概率。如上图所示:后台每日记录登录人数、参与登录人数、抽奖人数、中奖人数、奖品发放情况等。如上图所示:每日记录登录人数、参与登录人数、抽奖人数、中奖人数、奖品发放情况等。比较未上线登录系统时用户活动情况,比较原目标:新用户转化率和留存率提高45%和56%;用户活动增加33%;使用APP的人数增加到86%;薅羊毛用户增加了70%。大量新用户只注册不投资,每天签到,后期重点关注这些用户,进行用户营销。这只是签到和抽奖系统。下次,我们将分享用户系统的用户等级系统和积分商场项目的0到1过程。
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