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电商直播的魔力到底在哪里,天天上演“真香”剁手。

2020-11-20 11:04:28 阅读(191 评论(0)

作为电子商务活动的策划者,他对电子商务直播一直不感兴趣。因为我以前看过相关的抖音,我觉得我没有给自己留下深刻印象,也不明白为什么我可以在直播中带货。直到有一天,同事带我去看头主播的直播。短短一个小时,我就下了三个订单,决定回顾一下直播中剁手的“心路历程”。从“人、货、场景”三个角度来看,是什么能让一开始“不屑一顾”的消费者“真香”。1、人:创造锚的人格标签。1.创造一个人的设计,展示她的专业性和可信度。以主播维娅为例。她的个人设计是一位时尚的宝贝妈妈。她多次提到女儿和丈夫,但我看起来很时尚和善良。这种个人设计会让大多数女孩不会对她们产生敌意。而且她经常说“我女儿也在用”、“我怀孩子的时候”这样的话,让别人觉得她的推荐是可信的。让我们谈谈李佳琪。他通过口红尝试创造了一个“美容专家”。对于女孩来说,从男孩的角度来分析美容的专业意见是罕见的、有价值的和可信的。在推荐时,他还会客观地评价金爸爸的产品,比如“这种颜色一般,普通女孩可能不适合”、“这只是很常见的,如果有类似的颜色可以不买”这样的话可以经常听到。在链接上,他会根据试色结果挑出几种真正推荐的颜色。正是这一步的“推荐选择”使得他的每一次口红推荐都非常专业和客观。虽然未推荐的口红销量不高,但推荐的口红往往缺货,成为商家不断创造的热门风格。2.不同于电视购物,直播是锚和用户之间的互动。虽然没有电视购物的“电话连接”,但锚可以回复用户的信息,并将用户视为他们周围的好朋友。值得一提的是,李佳琪称用户为“所有女孩”、“女士们先生们”,薇娅的彩票代码一年四季都是“薇娅的女人”。对于直播间的大多数女性用户来说,她们的个人设计和语言让用户认为她们是现实生活中的“精致男女朋友”和“霸气女神”。以上主播人格标签只能解决用户不反感卖东西甚至种草的问题。关键转化和保留活跃主要是通过“商品”、用“场”发力。2、商品:限量独家推送选择价格较低的商品。1.限量折扣和赠送,让用户只能在这里购买种草。主播、朋友、评价文章等都可以种草。为什么直播间的用户可以转换甚至在直播间下订单?因为主播圈定粉丝后,有能力和品牌谈折扣。如果品牌想在直播间卖货,需要在直播间提供额外的折扣、礼品或限量商品。假如商品的专属折扣让用户有购物冲动,“限时限量”就是引导用户剁手的导火索。由于直播间用户众多,每种产品都有限的时间和供应,所以没有播出或销售。在这种紧张感下,用户的订单路径会缩短,他们往往会直接下订单而不仔细考虑。对于品牌来说,直播间卖的货只赚的少一点,但是量级够大;而且因为流量的注入,顺便说一句,店里的其他商品也被曝光了。这款火爆产品的后续销量不容小觑,所以对于品牌来说,只要做好流量和爆炸产品的运营计划,亏损也不算回事。2.灵活供应,甚至现场谈折扣直播间销售的商品库存也不是一成不变的。主播经常根据商品的实时销量设置库存,经常在直播间听到“XX号色没货,再加5000件”等话语,这是直播“灵活供应”的体现。根据用户的实时反馈调整商品的配置,品牌也可以看到产品的实时反馈。更重要的是,锚会根据商品销售现场联系品牌谈论礼品和折扣,当然,也可能提前和品牌谈论表演,但这种实时谈论折扣的形式让用户看到锚谈判不容易,也会觉得他们占据了一波大便宜,从而刺激订单。对我来说,真正让我“真香”的是商品的环节。如果没有主播的推荐,有些产品还是会买的,但是因为直播间特别优惠,总会等到播出。因此,“商品”仍然是直播间转型的核心。当然,没有“场景”,用户很难在里面玩。3、场地:预告片和抽奖构成了现场直播的独特场景。1.开头和结尾的预告片将提前锁定用户。现场直播大约需要3-4个小时。并非所有用户都能在直播室呆这么长时间。因此,主播通常会在开头和结尾预测今天和明天会播出什么,对这些内容感兴趣的用户会不时回来观看。直播间播放预告片的形式非常人性化,这也给了用户今晚是否蹲在直播间的选择,第二天的预告片也是提前锁定用户的措施。2.互动彩票,提高工作室停留时间头锚除了销售商品,也会彩票回馈用户,彩票一般以评论截图的形式,让用户觉得奖品开放透明没有技巧,这种形式会让人觉得运气平等,不需要付出太多努力来尝试。如果你这次错过了,截屏的人可能不是你自己。就这样,在“商品”中+在抽奖噱头的双重激励下,用户在直播间停留的时间越来越长。四、“人、货、场”的运用,那么这些“上瘾”、“真香”的元素,如何应用到电商营销活动中呢?1.提供特定的优惠场景。直播室提供特定的优惠场景。仅仅依靠锚的个人种草能力是不够的。在拥有一定的粉丝水平后,您还需要与品牌讨论优惠折扣。在电子商务推广中,我们需要借助某个场景/节点开展活动,盘点资源申请预算,利用品牌提供折扣,向用户传达折扣感和专属感,加强限时限量的概念。2.灵活供应,打造爆款主播,往往会采取爆款策略,将某个品牌的某个产品打造成爆款,既能圈定用户,又能通过爆款标杆效应与品牌谈合作。比如李佳琪经常推的某牌散粉,短短半个月就被推荐三四次,每次销量惊人。出货前,他会通过投票和粉丝反馈来规划商品的推荐频率和策略,可能是简单的折扣,也可能是限量包装等等。在电子商务活动中,除了简单的降价外,还可以尝试其他策略,根据用户和活动的反馈,多频率、多模式销售热门商品。3.除了每天播出各种商品外,创建自己的活动IP主播还将每月进行特定的主题直播,如零食节心愿节等。除了节日热点外,电子商务活动还需要创建自己的活动IP,如每月一次的“粉丝福利日”、“吃货节”等。每六个月一次。该活动通过互动福利分配来圈定用户,利用商家提供商品折扣,通过营销主题创造优惠场景,从而抓住用户的思想,加强用户的感知。 

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