从陌陌的成长途径分析,讨论如何让用户付费。
2020-11-20 09:18:57 阅读(186) 评论(0)
MOMO直播(以下简称MOMO直播)是一种高频的产品,可以吸引用户直接付费。通过对产品内容模块的分析,Momo直播包括直播模块、小游戏模块、附近动态(类似朋友圈)等。(本文暂时不讨论小游戏模块)。通过平台建设,Momo直播为用户提供直播服务,通过用户充值和奖励实现商业实现。▲根据用户价值增长路径,拆除陌陌产品中用户价值增长的所有可能路径如下:注册观看直播消费;注册查看附近动态观看直播消费。用户的高价值行为主要包括:观看直播:关注主播,与主播聊天,奖励主播;消费:现场充值,奖励主播。2、陌陌直播用户价值增长阶梯1。陌陌直播用户生命周期定义与价值增长阶梯陌陌是一款成熟复杂的产品,拥有1亿用户量。用户的分析、肖像或操作都需要精细处理。从用户类型的角度来看,Momo直播用户可以分为:新手用户、尝试用户、低价值用户、高价值用户和丢失用户(具体数据是根据经验猜测的,不同类型的产品需要与自己的产品和业务相结合)。新手用户:注册但没有深度使用行为的用户;尝试用户:正常用户,每周直播 游戏时间超过120min,未充值;低价值用户:正常用户,每周登录3次以上,直播 游戏时间超过120min,周充值金额低于200元;高价值用户:正常用户,每周登录3次以上,直播 游戏时间超过120min,每周充值超过200元;流失用户:30天未登录用户。从产品使用体验可以看出,用户关注主播、与主播聊天、奖励主播等三种用户行为可以定义为产品中最重要的三种行为。从产品使用体验可以看出:用户关注锚、用户与锚聊天、用户奖励锚等三种用户行为可以定义为产品中最重要的三种行为。2.Momo直播用户的精细分层Momo直播用户对应于消费者用户。对于这类用户,最适合使用RFM模型进行精细分层。R:用户最近30天的消费时间差;F:用户消费总数在近30天内;M:用户每个订单的平均消费金额在近30天内。选择用户近30天以上三个数据的平均值,作为数据的关键点,定义8类消费用户的价值,并进行分层操作。三、梳理用户最佳增长路径▲陌陌直播产品新手指导流程1.用户注册→通过新手期,尝试用户STEP1一键注册,降低注册难度;获取用户的其他渠道信息,以改善后期用户流失后用户召回的接触渠道。STEP2获取用户的自然属性信息数据,包括年龄、性别等数据。通过背景数据的分析和比较,用户大致可以获得使用产品的意愿。此外,通过以上简单的用户数据信息,可以简单地推荐新用户的个性化内容。进入产品后,用户可以根据上述用户信息向用户推荐自己感兴趣的直播内容。根据用户定位,推荐附近高质量的直播内容和附近动态。提高推荐内容的准确性,促进用户观看直播或附近动态内容。2.通过新手期成为试用用户→成为低价值用户1)主页Tab引导关注账号、附近动态、附近人、城市三个方面的内容推荐;引导用户关注附近动态、附近人、城市内容;引导用户观看、大拇指、聊天,通过新手期;引导用户屏蔽关系链,降低用户心理门槛;根据用户信息推荐内容,页面优先级显示排序(根据距离);内容一打开页面就能看到,降低了用户行为的门槛;主页内容本身的指导,动态内容中帅哥美女的动态价值,满足用户对内容消费的初步需求。2)直播Tab引导用户观看直播,关注主播,与主播聊天;根据用户信息推荐直播内容,优先显示页面;提供多种直播形式和内容,满足不同用户的需求。2)直播tab引导用户观看直播,关注主播,与主播聊天;根据用户信息推荐直播内容,优先显示页面;提供多种直播形式和内容,满足不同用户的需求。3)关注tab已经关注了主播列表:快速找到之前关注的直播内容;短视频列表:提供多种短视频内容,直接关注短视频所有者。3.低价值用户→成为高价值用户工作室的新手,引导动画引导用户刷礼物,享受刷礼物的感觉;充电用户的酷动画,刺激用户充电;锚强烈指导,引导用户充电。4.确定最佳增长路径。5.梳理用户需要激励的行为和策略方向,梳理上述关键用户行为,并给出制定操作策略的方向:对用户需要激励的行为进行分类,并分别完善激励政策:4、整理陌陌直播产品用户激励体系▲Momo直播产品用户激励系统1。Momo直播财富等级增长系统2。Momo直播贵族等级增长系统1)什么是贵族?贵族是Momo直播平台的特殊阶层。它分为六个身份:超级皇帝、君主、公爵、伯爵、子爵和骑士。如果你有贵族身份,你可以享受贵族的独家特权。2)如何从每个自然月1日起成为贵族,从零开始积累贵族价值,根据用户积累的贵族价值获得相应等级的贵族身份。2)如何从每个自然月1日起成为贵族,从零开始积累贵族价值,并根据用户积累的贵族价值获得相应等级的贵族身份。简单地说,财富水平和VIP水平是根据奖励来确定的。奖励礼物越多,相应的等级就越高;财富等级和VIP等级是不可逆转的。贵族等级是根据充值来确定的。月充值越多,相应等级越高;贵族等级是可逆的,即如果月充值低于固定金额,则降级。
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