构建自己训练营从0到1的完整闭环

很多人认识我是因为去年的长投训练营拆解文章。一年后，我又要重新开始我的旧生意了。今年，由于疫情，网络教育爆发了很多。首先，无论有多少后端转型，最终成为现金流，最令人欣慰的是，近几个月来，用户养成了在线获取知识和教育的习惯。另一方面，教育机构正在积极推广。除了免费上课外，我们还可以看到两个明显的行动：一是投入大量资源进行直播，无论是使用自己的应用程序、或者使用一些SaaS工具，或者使用其他平台，如抖音、快手、腾讯直播等。例如，混沌大学在疫情爆发前58天进行了现场直播，并在10天内进行了讨论。在疫情期间，家庭作业帮助、学习和思考以及猿类咨询不会停课。第二个明显的动作是，每个人都开始在后端转换上投入更多的精力。一个很好的现象是，我们逐渐意识到，无论是免费课程还是现场直播，它只能带来相对短期的体验和曝光。如果用户需要深入体验您的教学产品，他们必须进行一段时间的沉浸式体验，以显著改善后端的操作转换。最明显的变化是，每个人都开始关注训练营，并继续投资。我从事在线教育已经五年了，大部分工作都在成长，转化为正价课程的转化率是检验我们岗位是否有价值的重要指标之一。这个职位没有秘密:低价训练营 优质课程内容 超出预期的服务来承载，我几乎经营了数百个训练营，这也是最常见和最好的在线教育转型手段之一。在这篇文章中，我将从以下三个方面分享我当年训练营的经验，希望能帮助你从0到1构建自己训练营的完整闭环。产品端:如何设计有经验的训练营？操作端：如何通过训练营实现转化目的？总结全文：做好训练营的三种心法说到训练营，其实会有几种分类。首先，我们应该首先定义边界，否则我们就不能有效地讨论它。根据目前训练营的目的，我们可以将训练营分为：排水训练营，以积累流量池为目的，典型案例是宝玩8天训练营；转换训练营，转换为真实课程，典型案例为斑马人工智能课程训练营；基于课程服务的训练营，旨在提供课程增值服务，建立课程声誉，典型案例是小能熊21天训练营。本文想和大家讨论的是从0到1的完整闭环设计，以转化为目的的训练营。本文想与您讨论的是一个完整的闭环设计，从0到1。事实上，基于转型的训练营是最困难的。虽然定价策略是低价的，甚至是免费的，但机构需要提供最好的课程、最好的教师、最好的服务，甚至比真正的课程投资两倍以上。因为转化训练营是面向大众(最大流量口)的体验产品，是面子，面子一定要好看，这样用户才有动力去了解你的内心，后续的转化率才能提高。1、产品端：如何设计一个有经验的训练营和一个有经验的训练营？这里我将讨论两个方面。一是如何通过课程产品设计带来体验；另一个是如何在产品端构建用户使用流程，提高体验感。为了最大限度地提高用户体验感，两者相辅相成。通过解剖，在线教育产品实际上是由课程开设的 服务由两部分组成。特别是在各机构提供的产品越来越同质化的今天，如何在服务层面上进行差异化已经成为许多机构竞争的关键点，尤其是在K12领域：教师背景、课程内容和商业模式相似。哪个机构可以通过良好的服务提高用户的获得感，从而产生口碑效应，这是运行的关键。训练营是承载服务的最佳载体，让用户通过低价甚至免费入口体验，然后决定是否支付正确的课程，从而降低决策成本。在讨论一个问题之前，我们需要明确它的定义来确定它的边界。我定义了训练营：训练营是一种高度沉浸式的学习形式，结合课程主体，增加家庭作业、社区和活动。从这里可以看出，家庭作业、社区和活动主要与运营密切相关，所以我们将把它放在第二部分，以便给你一个更清晰的框架系统。我们将首先讨论课程设计，包括内容和产品设计。为什么每个人都在运营训练营？核心原因是训练营可以最大限度地复制线下学习体验，给用户带来沉浸感。沉浸感的强弱决定了用户在参加你的训练营后是否有转化的动机。所谓的沉浸感，实际上是用户体验，从训练营开始到结束，包括用户体验相关的体验细节，总共有11个，我给你：虽然11个元素很多，都隐藏在训练营是上述公式，魔鬼在细节，做每一个细节，用户体验将有定性的飞跃。首先，从课程产品的内容设计来看，如何做好这部分用户体验。1.课程内容设计的前提:你的引流训练营是否与你的引流训练营有关，可能是课程、产品或服务。例如，你可以更好地理解我的意思。转化为课程：如斑马、核桃、长投、圈外等转化训练营，都是通过低价训练营来实现高客户单价正价课转化的目标。转化为产品:比如我之前做的排版训练营，就是转化为微信官方账号编辑器的会员销售，比如零一举办的分销训练营，本质上是转化为他们的分销工具。转化为服务：如大白和蜗牛保险，低价保险培训营是一种手段，为了让用户对保险有严格的需求，以实现转化为保险咨询服务的目标。2.课程内容设计包括:3 当我们在早期阶段准备课程内容时，X不仅像课程主体一样简单，而且还包括一些内容衍生物。课程内容：课程内容是训练营的核心，一般有两种组织形式。一是专门为训练营设计一套课程，原则上遵循普遍性高(保证受众广泛)、门槛低(即使学生没有基础，也能很快有收获感)、有亮点(这个训练营的课程内容是否反映了你在类似竞争产品中的内容优势)；二是直接选择正价课程的基础课程作为训练营课程内容，如Python小班，这样的好处也是显而易见的，一是保证了课程从训练营到正价课程的连贯性，二是大大节约了课研成本。课程辅助材料：除了课程内容外，课程辅助材料也需要在培训营产品设计阶段考虑。常见的课程辅助材料包括课程介绍、知识卡、思维脑图、课程笔记等。课程形式：其次，培训营的课程形式需要在规划环节中确定。更合适的形式是以录音和广播为主，辅以直播。直播用于回答问题和宣传（宣传是指价格合理的课程的小型在线新闻发布会），可以大规模互动，用户体验会更好。课程形式：其次，培训营的课程形式需要在规划环节中确定。更合适的形式是以录音和广播为主，辅以直播。直播用于回答问题和宣传（宣传是指价格合理的课程的小型在线新闻发布会），可以大规模互动，用户体验会更好。其他需要注意的事情是我所说的X。一般来说，虽然在课程内容层面，操作可以干预较少，但我们也应该在适当的参与过程中确保课程设计朝着正确的方向发展。这里有两点需要特别注意，并与设计课程的教师达成共识：是否有学习梯度规划？随着课程难度的提高，用户能明显感受到自己的能力；训练营有节奏感吗？7天和21天的训练营必须有不同的节奏。请检查您在操作的训练营是否太松或太紧；是否形成了教学评价的学习闭环？真正有效的学习需要通过刻意的练习来完成，这在设计课程内容时需要考虑。然后从产品端的用户使用流程来看，如何做好这部分用户体验。1.从购买到增加校长链接设计以斑马人工智能课程为例，这个过程实际上很好地满足了双方的需求点，业务方需要通过这一步沉淀用户到私有域流量进行后续转换，用户需要通过这一步添加校长微信，以便进入小组开始学习。如果你经历了一个完整的过程，你就会知道它的整个购买过程非常顺利：APP、微信官方账号，朋友圈海报购买；微信微信官方账号弹出购买成功通知，H5提醒加老师微信(同时短信提醒)；点击提醒分销赚钱，可以参与分销；不想参与可以取消，此时添加教师页面仍显示；扫描代码添加教师；教师通过朋友验证后，进行简单的用户研究，打用户标签；老师告知学习说明；开幕式前，老师拉小组。这里的关键点是先加个人号，调查用户，再拉群，完成个人号沉淀，降低进群流失率。这里的关键点是先添加个人号码，进行用户研究，然后拉集团，完成个人号码的沉淀，降低集团流失率。2.课堂前端页面设计在这个链接的设计中，在我经历了近100个训练营后，我认为长期投资是最好的，举两个例子，每天的课堂提醒和课堂界面的设计。每日课程提醒由服务号模板消息发出，由“班主任的一段话” “课程更新进度” “如何听课” "今天的课程名称" 由五部分组成：“退订操作”。即使是以前没有上过网课的人也能顺利进入课程，班主任的段落每天都不一样，根据学习进度而变化，让人觉得不是机器发送的冷课程提醒，更有人情味。微信官方账号的所有课程内容都以列表显示，完成的课程包括“✔“标识，未完成的课程有“小红点”提醒。“小红点”的设计非常精彩。据估计，产品经理是指微信。学生看到后，下意识地想去，刺激学生从产品层面进行学习动作，从而提高完成率。每天早上8:30按时推送课程内容，由“音频”推送 “漫画图文课程内容” “总结卡” “自测题” 由“成就卡”组成。音频内容与漫画图文内容完全相同。据估计，在这段时间里，许多人正在通勤，音频方法将更多地切入场景。二、操作端:如何通过训练营实现操作目的？在这方面，我将讨论训练营的大小操作。所谓的大操作：如何通过招生、小组、开幕式、课堂和学习的整个过程进行宏观操作；所谓的小操作：如何通过课堂和学习、家庭作业和反馈、小组转换等关键环节进行微观操作。1.宏观层面的运营训练营是一个系统而庞大的过程。如果您的公司想成为一个训练营，但运营商不够，您必须在规划阶段制定一个全过程运营流程表。如图所示，不要错过任何链接：在这里，我想关注招生链接，这也是许多运营学生最头疼的问题。无论是大工厂还是冷启动的小公司，我下面的分享都会对你有一定的参考意义。说到招生，我不得不提到流量和渠道。我以前在知识星球上分享过流量获取的问题。在这部分，每次我在操作之前，我都会考虑和执行内外两个维度，不要错过每一滴流量。一些操作学生可能会想，内部怎么能叫流量获取呢？但是当你在大工厂，内部有一个大的流量池时，你应该知道这种划分是非常必要的。内部渠道：站内流量，包括PC、App、小程序等自媒体社区和社区，包括订阅号、服务号、头条号、大鱼号、百家号、微博、抖音、快手、小红书、小鹅通、千聊、爱奇艺知识等。，包括UGC社区、微信群、QQ群等外部渠道:广告联盟(如360、搜狗，简单来说就是人找广告)和DSP广告(如广点通、头条信息流等。简单来说就是广告找人)搜索引擎推出2微1抖平台和KOL合作新闻媒体平台(腾讯、新浪、网易、凤凰)、视频播放平台(优酷、腾讯、爱奇艺)超级app(淘宝、百度、美团)联合推广应用商店推广。每次做训练营前，从内到外走一次，保证宣传面覆盖80%以上。分销裂变：除了官方声音宣传外，我们还利用第一波购买训练营的用户，即种子用户，利用他们来放大声音。分销裂变：除了官方声音宣传外，我们还使用第一波购买训练营的用户，即种子用户，使用他们来放大声音。现在验证的有效和最常用的方法是分销裂变，这里我们必须提到斑马人工智能课程，他们的整个注册系统是：“低价购买 分销 任务宝“构成”。首先用低价过滤出更准确的用户，然后用分销刺激用户购买后的第一次分享，然后用任务宝的诱饵刺激用户持续分享，以获得实物奖品。更具体的是，我画了他们的整个过程，让你更有画面感:产品有自己的口碑裂变效果，9.9低价购买:5个AI互动课 豪华配套随材 购买5天全额返现后，立即提示加入分销：邀请1人返现30% 任务宝用于拆卸运气红包 吸引用户不断分享实物诱饵的方式：邀请10人 ，每次返现30% 10次手气红包 如今，在招生过程中加入分销裂变已成为标准。强烈建议您结合自己的产品进行相关组合。2.微观层面操作训练营的魔鬼都在细节上。通过关键环节的操作，可以提高用户在训练营的体验感，从而提高转化率。听起来容易，但做起来超级难。这也是我做了100个训练营前后最大的感受。每次不小心，都会后悔很多细节。为什么当时没想到？在训练营的旁观层面，我分为七个最重要的操作关键节点:入群、开幕式、上课、作业、社区活动、转型、闭幕式，分享具体实践中的一些小技巧。在训练营的旁观层面，我分为七个最重要的操作关键节点：进入小组环节、开幕式、课堂环节、家庭作业环节、社区活动、转换环节和闭幕式，以分享一些具体的实际操作技巧。进入小组链接：私人聊天用户进入小组，我通常使用[回复你最喜欢的“表达包”]这个词来给用户一个指令。这个小动作可以带来两个好处。第一，操作可以确切知道用户是否收到您的信息，第二，它可以增加与用户的小互动。此外，在营地开放前一小时，根据组的数量，决定是否需要再次分组，以确保组的进入率。用户进入群组后，可以在群组名称上给用户提示。例如，此时，他们可以修改群组名称[首先查看群组公告]，以便用户知道他们现在能做什么。长投学校在引导用户进入群后的提示环节做得非常巧妙，进入群可以找班级领取一本理财电子书，写完笔记后还可以领取下一本。此外，您还可以在小组中发送预览测试问题，以便用户可以在小组中完成学前测试。这种操作行为还可以在小组中引发关于学习内容的讨论，这也是一个很好的进入小组后提示设计。另外，开营前一小时，很有必要安排一次小组破冰，学生可以介绍自己，