分析“营业额”的影响因素并对其做提升
2020-11-20 11:09:40 阅读(235) 评论(0)
“营业额”一直是店铺管理者努力提升的目标,也是衡量店铺创造价值的重要指标,直接关系到店铺在一定时间内的收入,即反映店铺业务的质量。根据以往的营业额数据,结合区域产业的发展,通过观察、比较和分析趋势,调整促销和推广活动的节奏。商店和员工也可以设定销售目标,监控日营业额指标的完成情况。当目标任务未能完成时,应立即启动准备计划。如果月中目标流程不理想,应及时调整人员和商品组合。“营业额”还有助于比较各分支机构的销售能力,为优化人员结构和商品组合提供参考。最后,实现店铺盈利能力的不断提升!(当然,影响盈利能力的因素有很多,主要取决于投资回报率等,这里不详细)事实上,商店的数据分析仍然不能绕过多少、什么、为什么、会发生什么和基本逻辑。首先要了解其业务指标的背景意义,想要关联商店的场景结果等等。混合在其中的分析离不开“人货场”的概念。01 影响“营业额”的因素有哪些?1.内部因素排水问题,扩张渠道有限等转化率低,最有可能的原因是价格、活动和评价客户单价、客户数量、连带率低销售回报率高促销客户群体定位错误折扣策略问题商业区位置问题市场推广储值卡消费低品牌因素效率,效率缺乏“保留锁”手段(如不挖掘客户需求,不添加客户微信,建立商店的私有域流量池,没有排水产品、保留产品等。)..........2.外部因素(PEST分析-从宏观经济环境的角度来看)政治:政策影响,如最近支持的摊位经济:长期商业区经济,短期竞争环境,如竞争对手促销活动社会:生活方式、消费者心理变化,例如,目前疫情对门店的影响技术:创新解决方案的出现、分销渠道的变化、市场的变化、假期等。人货场人:从员工的角度来看——老员工的流失,新员工太多,缺乏相应的销售技能培训,没有激励奖惩制度等。;从客户的角度来看——高质量的客户流失,因某种原因需要特殊需求等。;商品:商品短缺、畅销商品库存不足、单价低的商品销售过多、商品间关联性差等。;商店:商店展示不当,竞争活动有优势,折扣太大等。;“营业额”的影响因素太多,例如,餐饮业也可以有周转率、商店环境、商店形象等级、服务态度等,这也会影响营业额,但最基本的关注点很容易被忽视,基本环节没有得到很好的控制,导致问题。只有抓住最基本的点,有针对性地改进,才能在改善和改善运营中发挥重要作用,找到改善营业额的关键突破点,进而提高门店的盈利能力。只有抓住最基本的点,有针对性地改进,我们才能在改善和改善业务中发挥重要作用,找到改善营业额的关键突破点,然后提高商店的盈利能力。(其他因素不详细解释)一般来说,营业额=销售x客户单价,主要应考虑以下影响因素:客户单价和销售、销售退货、折扣等。如何分析营业额数据,提高门店盈利能力?第一:了解营业额的总体概况和环比、总营业额、销售额、会员数量、用户来源分布和比例、客户数量、客户单价、回购率、储值卡消费、充值金额、数量等。例如,以蛋糕店4月份的总体概况数据为例(这是虚假数据),4月份的营业额较3月份环比增长26.33%,客户单价也有所下降。其中,储值卡消费环比增长37.51%,可见会员消费活动相对增加,而新会员充值增加,营业实收金额环比增长108.92%。了解整体数据后,可以看出充值金额占很大比例。如果充值活动继续丰富,从而稳定充值,进而增加营业额。第二:了解营业额趋势如图所示:深色为3月,浅色为4月。第二:了解营业额趋势如图所示:深色为3月,浅色为4月。从趋势图可以看出,4月份总体趋于稳步上升,每周都会有营业高峰和低谷。根据蛋糕店的情况,周六可能是高峰,周一商店可以休息。在人员和场地安排或网上可接受的情况下,可以考虑增加个人客户(新会员)活动,从而促进营业额的增加。第三:了解平均日营业额分布如图所示:深色为4月,浅色为3月。从趋势图来看,本月该店的平均营业时间约为8:00至凌晨22:00。从4月份的营业时间趋势图来看,日营业高峰仍集中在11点、17点和18点,与3月份相比,整体销量趋于增长。从商店的特点来看,仍在18点左右,可以增加材料准备,减少客户等待时间,优化生产过程,也反映了当前商店消费时间分布的良性发展,可持续11-13点折扣新产品折扣活动,达到排水效果,抓住用户需求,促进消费,合理调整工作时间和安排,可以有效促进员工工作激情和销售增长,从而增加门店整体营业额。第四:了解整体营业额来源的分布情况如图所示:从蛋糕图的比例来看,会员充值占很大比例,可以看出蛋糕店的在线渠道效果不大,主要依靠线下,可以丰富新的会员充值活动,不断提高会员充值。第四:了解整体营业额来源的分布如图所示:从蛋糕图的比例来看,会员充值占很大比例。可以看出,蛋糕店的在线渠道效果并不大,主要依靠线下,可以丰富新的会员充值活动,不断提高会员充值。它还可以扩大许多渠道,但应考虑人类效率、平面效率等因素。第五:根据具体场景制定相应的营销策略,根据区域、区域、消费者群体、假日和非假日客户数量和客户单价,通过数据沉淀和积累,进行内部同比、环比分析和成本分析,与“竞争”进行比较,预测营业额规律,制定相应的营销策略,提高店铺的盈利能力。总之,找到影响营业额的真正“短板”,有针对性地有效改善,必然事半功倍。但在互联网发展的推动下,实现线上线下一体化,利用大数据精准营销,逐步将线上线下资源引导到自己的门店私域流量池,从而通过裂变游戏扩大更多的新兴渠道,如各平台的直播,扩大品牌知名度,提高营业额,逐步提升门店盈利能力!
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