明星代言能让用户相信你的产品吗?如果没有代言呢?
2020-11-19 11:16:15 阅读(140) 评论(0)
在用户购买产品之前,最大的顾忌往往是这个东西真的那么好吗?这就是信任顾虑,对用户是否下单购买您的产品有重要影响。那怎样解决呢?相信我们大多数人都会想到权威背书(使用权威机构和人)、通过数据证明等方式背书产品的信任。是的,这些都是非常常见和有效的产品信任认可方式。然而,我发现有一种信任认可的方式被许多人忽视了——群体的力量是利用一些人来影响用户,这样用户就更愿意相信和接受某个产品。比如我说小米手机好用,可能相信我的人不多。但如果吴亦凡说小米手机好用,很多人可能会相信这是利用权威人物群体的作用。事实上,利用群体的力量并不是什么新鲜事,但我发现很多人并没有很好地利用其他群体的力量。原因有很多,其中最重要的原因是:不注重人与人之间的影响力和作用(毕竟花钱请代言最简单)。如果你的产品没有太多的钱来邀请专家、明星、权威机构和其他信任认可你的产品,我总结的几个群体的力量可能会激励你。哪些群体更容易让我们相信产品?总结了以下五个群体的力量,其中很多都在我们身边。大多数权威相似者、极端对立者、权威文章也在前面提到,这是最常见和有效的信任力量,我相信许多营销人员也使用了完美的点。怪兽先森说这款手机很好用。这款手机胡歌用了都说好用。不用说,大多数人会更相信第二份文案。因为胡歌是明星名人,默认为权威,更有说服力。(嗯,没人相信我吗?默默擦泪..)使用明星名人或专业人士等代言产品是权威人士背书的直接方式,但如果没有那么多钱请名人呢?嗯,产品信任背书可以间接借用权威关系。所谓间接借贷,当然不是虚假借贷,否则会引发诉讼,而是挖掘你的产品与权威之间的间接但合理的联系。比如淘宝的明星都是一样的,因为刘浩然(明星)的关系,大家都争相买和刘浩然一样的中戏羽绒服。在这里,淘宝商家间接合理地将产品与名人联系起来。(淘宝截图)需要注意的是,在使用权威人员信任自己的产品时,要注意权威人物与产品的匹配。例如,如果你的产品反映了一种民用风格,你应该看看哪些权威或间接权威关系更适合你的产品认可。读完这篇文章,你可能会问:如果与明星、名人等权威人士无关,是否应该就此罢休?不,还有其他可以用来增强产品信任的群体力量。接下来,我将与大家分享四种群体类型,它们也可以信任和认可产品。如果用得好,这些群体也能给你的产品带来不可忽视的信任背书效果,降低一定的名人代言费。二、大多数人在不确定性中,最容易跟随别人的行为,尤其是大多数人的行为。此时,大多数人都成了信任背书的一种方式。记得第一次不小心闯进西餐厅,不知道点什么吃,但是为了假装经常来西餐厅,我看了看周围,点了身边大部分人点的七分熟牛排。这时,大多数人都成了这款“七分熟牛排”产品的信任背书,因为我默认很多人点的菜不应该太差。这就是从众效应,也就是说,我们往往更容易相信大多数人认可的事情或行为。这也是《影响力》一书所说的社会认同原则:你有没有遇到过这样的事情?相信很多人基本都遇到过。比如逛淘宝天猫的时候,真的不知道选哪家店,就选销量最高的——因为觉得这么多人买的不应该差多少;看到街边摆摊的水果很便宜,但是想买就有点担心质量问题,但是看到很多人买了,就自己买了...这就是为什么很多餐厅喜欢做“排队”营销,因为很多消费者默认排队的店会更靠谱。一些教育平台的广告语言:“10人参加留学培训,其中6人选择XX平台”,也使用“大多数人”的信任认可。因此,如果您的产品在销售、受欢迎程度等方面有优势,可以用来信任您的产品,消除用户对产品的信任担忧。第三,相似的人喜欢模仿,更容易相信和自己相似的人。你的长辈告诉你很多你不相信的道理,但很多人更相信你的伴侣说的话。事实上,长辈说真话的可能性通常高于他们周围的伴侣。但为什么我们更愿意相信我们的伴侣呢?是的,这也是社会认同原则在起作用。因为我们更相信与自己相似或产生共鸣的人,这会给用户带来熟悉感,从而产生信任感。例如,在上面的例子中,除了最相似的血缘关系外,大多数年轻一代很难从他们那里获得更多的相似之处和共鸣;他们的伴侣在年龄和许多其他方面与自己非常相似,觉得自己是同一类人。假如李彦宏对我们说:“我们每个人都能成功创业”。对于很多还在担心下一顿饭吃什么的人来说,他们不相信李彦宏说的话。如果马云跑出来说这句话,很多创业者更愿意相信。为什么?因为很多人认为马云的背景更像他自己:马云数学考试3分可以创造一个世界有影响力的公司,我数学考试至少30分,当然也可以成功创业!同样,当我们为我们的产品寻找信任认可时,我们可以找到与目标用户最相似的群体来消除用户的信任担忧。例如,对于成人教育和培训,用户是白领群体,在营销过程中可以使用类似的另一个白领群体进行信任认可。比如广告说:“你和他一年上班,两年后他成了你的上级XX培训机构,加快了你的职场。(这是我暂时想到的广告语言,仅供参考)。观众可能会增加观众对教育机构的信任,因为他们看到曾经和自己相似的人可以在这个机构取得这样的成长。这就是为什么很多人喜欢在网上看用户的评论,因为默认情况下,这些人与自己相似,是消费者群体,所以更容易产生信任。因此,如果没有人愿意相信您的产品,请考虑使用类似于目标用户的群体进行信任认可。四、极端的一些挑剔的群体认为你的产品可以信任,更能让其他用户相信。周星驰的《食神》电影里有这样一个场景,说厌食症晚期的人吃了史蒂芬周(周星驰饰演)做的牛肉丸后病好了,后来很多人都听到了这个消息。由于其他人看到连厌食症晚期的人都觉得牛肉丸很好吃,就会默认这种牛肉丸的美味是肯定可以信赖的。看到那些比自己更胖,甚至即将“放弃治疗”的人可以在报告健身房减肥课后成功减肥,那么减肥课程的可信度就会显得更可信。因此,如果你的产品可以有类似于上述“极端”的例子,可以用来增强产品的信任。我们对一个不熟悉的产品很警惕,这也是我们信任和担心许多陌生产品的原因之一。但如果发现品牌的对手都帮它说好话,用户很容易默认品牌一定真的很好。比如别人听到经常黑你的人说你很诚实,别人可能很容易相信这是真的。另一个例子是:一个经常抱怨学校或公司食堂食物的人,有一天说食堂新厨师做的食物很好吃。这个时候,你会更容易相信这是真的吗?我很可能会相信,因为我默认我认为经常嘲笑食堂的人是相当“对立的人”,对立的人为对手说好话,可信度会比正常人更高。(假设这个人不收饭堂广告费)所以,当你的产品能被默认为“对立”群体信任时,其他用户也可能相信。总结不仅要追求华丽的数据描述来信任和认可产品,还要找到周围群体的力量。因为产品是卖给人的,我们对购买产品的顾忌和犹豫会更容易受到别人的影响。本文与您分享了五种类型的群体。请根据您自己产品的实际情况查看它们是否可以使用:大多数权威相似者的极端对手(完成)
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