社群运营,需要从这三种维度出发
2020-11-19 11:50:10 阅读(235) 评论(0)
经营一个社区需要三种思维。第一种思维:不断提高分数。一个故事:有几个士兵迷路了,找不到吃的。他们来到一个村庄,发现村民们没有给他们任何东西。他们把几块大石头搬到一起,说我们有一个秘方,可以煮出最好的石头汤。许多村民来观看,他们告诉村民,他们缺少一点水,问谁能贡献一点水,所以一些村民带来了水,他们继续说,他们仍然需要一点盐和味精,一些村民带来了这两件事。随着越来越多的旁观者,村民们贡献了越来越多的东西,比如鸡肉,等等。用这种方式煮的石汤真的很好吃。这个故事告诉我们,要做一个社区,我们必须在一开始就做一个有前途的计划。对每个人都有什么好处?不是每个人都能喝石汤。他需要一个门槛才能进入。第二种思维:换梯术游戏:给游戏玩家一些牙签,让他们敲别人的门,告诉别人我们在玩游戏。你能帮我换更大更好的东西吗?于是有人拿走他的牙签,给他一盒口香糖或旧报纸。于是这个人拿着换来的东西敲了敲一户人家的门,换来了一双碗筷。他们的口径是更大或更好的东西。一个原则是用你手里的东西换更大或更好的东西。经过这样的更换,有些人可以在一个晚上用牙签换别墅或好车。在做社区营销的过程中,这种换梯术的思维非常有效。例如,一个社区按0-100分计算。如果你现在经营的社区能量水平是60分,你现在通常不可能吸引90分的牛。所以你只能吸引或改变65分的人,他们愿意和你分享他的能量水平。如果你找到10个65分的人,你的社区的价值是650分。如果你和70分的人交换,人们会愿意加入你的社区。换梯子更大更好。你应该一步一步地做这件事。不要一开始就找到这些牛。如果人们看到你的水平不匹配,他们就不会愿意与你合作。第三种思维:如果在一个维度上,客户感觉效果差不多,只能搞价格战。我用两个维度打你一个维度,你很难做我。光有两个维度是不够的。例如,你也应该成为自己的明星。这一维度的竞争非常重要。有时候,这不取决于对手做什么,而是取决于对方做什么。相反,我们应该提升自己的维度。其他人缺乏或什么都做不了。我们碰巧在这个领域有专业知识。很多人做社区,不成功,建立了很多群体,但很多都被屏蔽了。你认为原因是什么?当我们成为一个社区时,有一个非常重要的点,那就是首先塑造你想成为一个社区的价值。很多时候,人们加入群体是为了获得更多的能量和信息。因此,群体的成功运作是吸引低能量人群的高能量。这是一个社会规律。你要做的就是从能量和信息的角度塑造你的社区。你的社区精力充沛,信息丰富,你的群体会吸引很多人。建立这样的群体后,你要做的就是设定门槛,不是所有人都能来你的社区,只有符合你的标准才能进来。当这个人越过你的门槛进来时,你可以和他打交道。交易结束后,这个人也带来了自己的能量和信息。如果你现在社区的价值是10000分,你现在进来的人是1000分,你的社区是11000分。在这个分量级别,你可以吸引不到这个分量级别的人。这样的人一进来,他就有很强的目的性,从这个群体中得到他想要的东西,而不是可有可无,所以他会关注这个群体。操作组,有哪些技能或步骤?操作组,不发二维码,拉人进群就可以了。有几个步骤:第一步是准备好群体的定位,围绕群体的定位准备大量的数据集成和收集。然而,你的社区不仅仅是信息。有些人去社区的创始人或某些人。第二步,你应该先邀请一些关系铁的人,或者认同你的人。你可以邀请一些分数不低的朋友加入你的社区,塑造你的社区价值。这样,你的社区就像奖品,会吸引很多人。第三步,你可以设置门槛。如何设置门槛?一是收费,过滤掉那些观望的人,另外还可以有一些收费,有费用,社区运营还是需要一些费用,正好。第二,两三个推荐人可以推荐。第三,要做一些任务,比如朋友圈发布信息,要停留三天。做任务,就像投名状一样,你要加入,你要做一件事,你才会珍惜这个机会。不要轻视这个门槛,门槛的价值很大,有些人认为不能突破收费的心理门槛,你不能突破,是你自己的社区价值,是内疚的,不够自信。比如你收费1万,你给别人提供10万或者100万的东西,你总能迈出第一步。这三个步骤是做好一个社区的基本必要条件。除此之外,还有什么需要关注的呢?要真正开始运营群体,有一个重要的动作,那就是为你的社区增加一些维度。当社区建立起来的时候,你必须反思你的社区本身的价值吗?如果不大,就增加社区的价值。为什么要强调维度,因为维度思维太重要了。当你采用这种维度思维时,你会不时停下来,我现在有几个维度,不仅停留在一个维度上,咬紧牙关如何努力工作,只是锯竞争。因此,不断增加维度是非常重要的。不断增加维度的第一个维度,要有首领。既然你想成为一个社区,你就是你社区的领导者。所以当你是首领的时候,你必须做一些与首领相匹配的事情。有一些评论和信息。我讨论过社区,认为社区应该分散。我认为这是错误的。相反,社区应该有骨干和灵魂。如果你想成为一名自我明星,你必须站起来。如何每天站出来展现自己的存在?就是写文章。我每天能写什么?你必须写以下内容,首先,行业新闻,这些新闻可以在其他地方找到,但大多数人,无意识地接触到这些信息。您可以了解这些信息的信息源,并不断为群中的用户提供这类信息。很多人会问,我每天能写什么?事实上,如果你想写,你可以每天不重样。你可以写个人面试。你可以采访各行各业的老板,让他们在采访后传播自己的文章。第二,写你的观点,不要担心你的观点写错了,但你有血有肉,有你的快乐,我们喜欢第三个,写你的故事,提前为你写自传,让人们觉得你是一个新鲜的人。第四,写你的阅读笔记,你读了什么书,这本书对你有什么启发。举一反三,你看到什么样的知识点,这个知识点能解释什么现象,你将如何使用这些知识点。您不仅输出了价值,还给他人留下了你善于学习的印象。第五,写下你的下落。第六,你的理论体系。在每天写作的过程中,你不断积累自己的势能,别人也可以在你的文章传播中认识你,认识你。很多人会忽略首领和社区的关系。首领的势能越大,你就越能吸引精力充沛的人。从60分到80分,90分,你就能吸引那些90分进入你的社区。因此,社区和你个人品牌的建立是相辅相成的。寻找信息和宣传自己坚持写文章需要信息管理的能力。社区建立后,会有讨论、咨询、资源共享和经验共享,其中涉及的一个非常重要的步骤是知识管理。知识管理在社区中起着非常重要的作用。很多时候,作为一个社区,你正在把知识和能量传递给别人。首先,你必须先收集这些知识。二是加工、储存、共享。你可以把它看作是一头奶牛,吃草的过程。找到这些草后,你要把草加工咀嚼,变成自己能理解的,一部分,为自己的成长,一部分,分享。知识管理在社区营销中尤为重要。不进行知识管理,会出现哪些问题?数据种类繁多,存放在不同的地方,使用起来不方便。不保留宝贵的数据和经验,遇到同样的问题,每次操作都要重新掌握经验和做法。存储在计算机上,离开计算机后很难获得宝贵的经验。隐藏的团队知识不能显性化,也不能充分发挥员工的潜力。新人加入公司,不知从何入手。员工离职,失去了宝贵的经验。社区聊天,大多数时候,就像瀑布一样,我们把每个人参与讨论的本质都放在公共账户上,这些知识已经被储存起来。这种知识管理对你的社区的声誉和忠诚度的传播非常有益。如果我们完成了交谈,我们就完成了交谈。现在我储存了我们谈论的内容。后来的人想知道你以前谈过什么。你可以和他分享。他一进群,就觉得收获颇丰。无论你经营什么样的群体,如果你想成为各个领域社区运营的顶尖大师,你需要做以下事情,那就是制作自己的模型。为什么模型好?因为模型可以简化复杂的事情,简单的事情流程,流程的事情模型。在整理好知识管理的东西之后,你也可以出书。假如没有把当时现场交流的各个领域的高手知识整理出来,现在想起来要整理一下,已经很难了。一是你有时间吗?另外,他当时的状态现在能完全呈现吗?比如如何组织线下聚会,细节更详细,根据聚会人群的特点再细化,制作线下聚会操作版2.0。聚会前做通讯录,聚会前怎么喊,网上怎么分享,线下怎么见面,怎么聊天,怎么管理知识,怎么吃饭,怎么做文案,怎么分工,都很详细。看半个小时,就可以轻松复制这个模式,组织一个非常高质量的线下聚会。诊断将是一项非常重要的活动,以提高社区价值和会员满意度,需要在特定条件下进行。要做诊断会,就要把握一个原则,就是诊断的嘉宾和被诊断的人之间要有很大的差距,诊断的人比被诊断的人好很多。有两种诊断,一种是重型诊断,另一种是轻型诊断。被诊断者应准备个人经验。准备好你的商业计划。你最想解决的问题是什么?轻诊断会,你要给商业计划,你写一篇文章,列出你的问题,我来回答,这是一个新的诊断。一个社区,最好有自己的仪式感。例如,对于一个社区和新人来说,迎新是一种仪式。如果仪式做得好,会员会对你很满意。微信运营最重要的是有专业人员或团队支持。在特别包装和描述了他们优秀的一面之后,他们会有针对性地交给我们的观众,让他们感知我们,理解我们,联系我们,与我们成为朋友,帮助我们传播,这是社区运营的成功。设置门槛,设置微信群可持续健康发展的门槛,保持群价值的纯度。我的微信群以前是免费群,只要有兴趣的人,不需要任何条件就可以拉进去。后来在管理群的过程中发现了一些弊端。有些人只知道要求。当他们不满足他的要求时,他们会抱怨,表现出不满,这让我感到疲倦和无聊。后来,我果断地设定了门槛,从原来的免费升级到100元。与群体提供的价值相比,这一成本非常便宜。并对群体规则提出了更严格的要求,对于过去没有付费的人,可以留在群体中,但有条件的是,无论价值大小,都必须为群体提供价值。连续三个月不符合条件的,删除群,有效增强互动,大大提高群活动。这样设置门槛,就会过滤掉那些不愿意付出的人,有效地保持群体价值的纯度。门槛的设置最终要根据社区的类型来确定,看你想建立什么样的社区。下面我将分析组类型的门槛设置:1。产品VIP会员组建议门槛:必须消费产品,识别产品(当然,企业有信心确保产品的成本性能),负能量客户不留下来。显然,这类微信群的目的是商家将其产品消费者集中在一个群组成的会员群中。其目的无非是为回头客提供更好的福利,优先为会员提供新产品优惠等。,属于会员福利群体。意向客户可以建立另一个组管理。2.资源交流群建议门槛:成员推荐,有项目或绝活。比如各行各业的老板群、个体户负责人群、骨科专家交流群、互联网大咖秀群等。这些模式的微信群应该是由行业专家或有资源和项目的顶尖人才组成的微信群。他们的成员主要是通过沟通促进合作,基本上都是通过推荐制度加入,推荐可靠。因此,作为一名网络企业家,也可以建立一个管理推荐社区,以提高群体成员的素质。3.微信群推荐的高价值服务门槛:收费,加上其他必要条件。如果你的微信群有很大的价值,那么收费是唯一最好的手段。只有收费,才能过滤出质量更高的用户,过滤同频率的人才有很高的价值观。只有收费才能让你不断提供高价值的服务,比如培训小组,需要付出大量的精力和资源来维护小组的价值。只有收费才能保证你的高级微信群稳步可持续发展,让你的微信群一步步越来越出名。门槛应根据微信群所能提供的价值设定。1.会员福利群等低级门槛,因为群只是为了聚集粉丝,方便发送一些福利,只要来店里消费过的人,就可以获得加入群的资格。或者只要将店铺信息转发给朋友圈,也可以获得加入群的资格。2.如果微信群提供的高级门槛价值很大,可以设置高收费门槛。为粉丝提供物超所值的服务,可设置几百元的收费门槛。除了让自己更好的为付费粉丝服务,还有一点就是只有付费,群员才会珍惜,才会重视,才能在群里有所收获。如果不花钱进去,相信也不会这么认真对待。社区必须设置门槛,没有门槛的社区,粉丝不会珍惜。1.收取一定费用的社区,如缴纳年费199元或1000元,2元
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