快速增长等于公司价值?
2020-11-19 10:50:47 阅读(147) 评论(0)
“快速增长 融资 上市/收购”是大多数互联网公司的成长路径,也是互联网思维转型为传统行业的公司,包括瑞幸咖啡。在寒冷的冬天之前,很少有人怀疑快速增长对公司的真正价值,甚至在这条道路上诞生的增长黑客理论也受到了前所未有的高度的尊重。投资机构重视增长率和市场份额,创业者追求增长速度,烧10亿买7亿,在目前的互联网产品中数不胜数。经营增长率和GMV持续融资,上市多年仍亏损的公司并不少。快速增长等于公司的价值吗?冬天来了,高增长公司首先遇到了危机。裁员和减少开支只能延缓死亡,解决熊猫直播倒闭的问题,需要调整收入引擎,没有时间调整。很多“熊猫直播”也在倒闭。包括风口中心的短视频和社交巨头在内的龙头公司,今年都把商业化定为年度主题。在这种环境下,顶级投资机构和创始人正在反思。结果,龙头公司开始调整引擎,关注利润而不是增长。龙头公司商业模式的纠正并没有影响市场对增长黑客理论的信任。热衷于此的倡导者仍然被视为标准,倡导一夜之间流行的神话。也许不同维度的信息匹配需要更长时间的过渡,这已经成为作者创作本文的冲动,尽快揭穿黑客增长理论的不合理部分。1、强制结束的传统营销增长黑客首先取代了营销,因为它的低成本和可衡量的数据似乎比不可衡量的营销更先进、更可靠。它不仅可以衡量增长数据,还可以衡量工作绩效。增长黑客似乎可以简化很多工作。必须准确地衡量最重要的事情?特劳特和里斯的“定位”理论是所有营销人员的核武器,追求品牌进入用户心智。品牌建设与难忘的心理记忆相结合,可以让用户无意中忠于某种选择,并能够长期保持,因此营销是用户转型的最佳选择。增加黑客与营销概念的矛盾,增加黑客假设转换路径是线性和可视化的,可以直接反映在数据指标中;营销假设转换路径是非线性的,没有逻辑,产品卖点植入用户的头脑不能进行数据跟踪。这种线性逻辑是增长黑客的核心方法,用户看到和引导,优化引导步骤。在购买房屋、汽车、包、手表等奢侈品时,用户通常不会被线性引导改变;从长远来看,用户也忠于习惯性品牌。线性引导可能会让用户尝试很短时间,但很难改变他们的思维;互联网搜索、社交网络、电子商务和内容可以形成用户的思维,更多的是品牌效应。只有在一些临时场景中,线性引导才能成功地让用户单次使用和购买产品,因为价格、美女、标题等。线性思维的因果关系不是我们大脑常用的决策方式。非线性思维的心理定位实际上更接近大脑的日常工作方式。特别是对于那些特征差别不大的产品,用户很难因为价格低或标题转移而做出最终决定,这是人性。互联网产品也是如此。无论是社交还是搜索,用户都会先在心理层面接受。朋友分享的口碑和IP的核心其实是心理攻击。因此,拼多多在朋友圈中非常成功,而不是成长黑客。互联网产品增长的核心是产品创新,而不是线性转型。增长黑客并非无效,而是过于短期。如果你投资最大成本建立增长黑客团队,虽然产品增长迅速,但也属于慢性自杀,尤其是在寒冷的冬天之后。因此,重要的事情不一定要准确衡量。2、可以衡量即时数据的可悲增长黑客数据。价值是可以立即调整和优化方案,如A/B测试。根据即时数据选择各种方案。这种因果关系的建立也使团队专注于按钮颜色或标题优化。虽然引人注目的点击改进了指标,但并不意味着它可以换取最终的业务转型,10万 文章的阅读量不是利润。相反,由于局部突出的设计提高了预期值,给用户带来了体验差距,使用户降低了产品质量评价的内部,更难形成保留和声誉。即时反馈增长的有效性是成功吗?即时数据的跟踪反馈,这种直接的增长效果,不仅催生了成长黑客团队的成功幻觉,而且可能会忽略更真实的产品状况。越来越多的用户开始讨厌他们的行为数据被跟踪和使用,用户更关注产品功能的细节,许多企业在过去两年面临着大数据杀死的公关危机;关注隐私的用户开始卸载数千人匹配偏好的信息流产品,数据跟踪的隐私保护已成为未来的发展趋势,而那些关注隐私用户的流失通常是产品价值最高的用户群体。在即时数据的另一方面,企业只关注增长率,而不关注利润和用户质量。利润不是增长黑客的目标,增长率和GMV是。因此,增长黑客可以为增长率牺牲更多的代价,包括产品体验。廉价和质量是相对的。即时数据忽略了90%的营销,增长黑客启动了本文的模式循环——快速增长 融资 上市/收购。对于无利可图的上市,投资机构和创始人通常有办法兑现退出,散户投资者最终支付破产费用。被忽视的产品经理增长黑客是产品经理吗?有些人认为,增长黑客实际上是产品经理的升级版本,甚至可以更快地实现PMF(产品适合市场)。增长黑客的功能看起来与产品经理非常相似,专注于产品细节的优化和抛光。谁洞察人性根源的诉求?优秀的产品经理是针对市场痛点的,痛点通常是难以解决的问题,产品经理通过创新的方式来克服问题。增长黑客则不同:注重微观增长,从1-5%的局部优化开始,更多的是为了避免问题,选择容易解决的小缺陷。丹尼尔卡尼曼是畅销书《快慢思考》的作者,他提出我们人类的思维方式是简化复杂的问题。根据这一理论,如果增长黑客追求即时增长指标,当前的实际问题肯定会被容易解决的问题所取代。与即时因果关系的快速增长相比,产品经理更加关注产品的自然增长因素(通常增长缓慢)、长期可持续发展以及用户价值(ARPU值)的提升。功能设计总是定位问题,不会因为短期增长指标而损坏产品。黑客增长的目标是短期快速增长。如果用户增长停滞不前,找到提高用户价值的方法。许多突出的功能设计,甚至是强制性的单独指向,都来自增长黑客,比如强制性的关注和授权,或者没有下一个方向的登陆页面。有时这些设计师也被称为产品经理(实际上是增长黑客),因此产品经理和增长黑客之间的权利和责任混淆也来自于此。产品经理是问题导向,增长黑客是增长导向;产品经理是为了解决痛点,而增长黑客则专注于提高局部附加值。黑客即将谢幕的运营增长有很多优势,否则就不会成为市场的粉丝。与运营相比,增长黑客更具功能灵活性,不仅可以弥补和优化产品细节,还可以完美配合营销,最大化用户价值。它是当前团队结构中不可或缺的功能角色。离开还是继续前进?内容、用户、活动是三种操作类型,操作也以转换数据为指标,涉及产品功能需求和操作保留设计。功能需求不是来自问题研究,而是与增长相关的目标导向。部门制下的运营功能需求发送给产品部门进行审核和安排,敏捷制下的运营团队直接包括产品经理。拉新、留存、促活、召回是产品经理和运营的共同指标,但实现方式不同,SEO、SEM、在早期阶段,网络营销和运营的区别并不明确。美国根本没有运营职位。增长黑客是基于Facebook等大型产品数据的数据驱动增长职位。大公司形成的成功方法论和畅销书也引领了国内团队的变革。国内企业的运营商数量远远超过产品经理。在增加黑客之前,他们从未与产品经理就产品内容、用户和活动发生过冲突。没有后端供应链的产品通常由功能创新或技术创新驱动,如搜索、社交和游戏产品;后端供应链产品具有复杂的角色价值链,产品功能难以覆盖多角色创新,角色需求相对明确。因此,这些产品大多是由运营和执行驱动的,如电子商务、旅游和葡萄酒旅游产品。增长黑客既有产品、运营、营销三种职位的部分权利和责任,也经常与这三种职位发生职能冲突。这三种类似于增长黑客的真正定位是运营,增长黑客也可以替代运营职位。在互联网公司的实际情况下,增长黑客不仅取代了运营和营销,而且还取代了产品经理,这显然是黑白逆转。产品和营销的长期思维不应该被取代。如果黑客的短期激活与增长相结合,业务将更加完善。在不谈供应链和后勤的前提下,产品、营销和增加黑客的资源投入比例最好是50%的产品,30%的营销,20%的黑客。如果过度追求快速增长,以增长黑客架构为核心驱动,相应设计的组织形式和资源匹配最终会杀死公司。5、据说,过度追求增长黑客的公司在用户心理层面的信号是“腾讯没有梦想”和“头条app工厂”的认同感,包括:销售焦虑的自媒体关号和知识支付IP的公关危机,用户对企业价值观的怀疑已延伸到道德批评层面。咪咪关号和熊猫直播的关闭只是一个缩影。更多的“咪咪”仍然活跃,更多的“熊猫直播”没有关闭。短期快速成功的价值观和一夜成名的方法论仍然充斥着互联网。。。寒冷的冬天带来了许多积极的影响。行业整体反思的价值可能是最大的,反思后可能会产生蝴蝶效应。我们拭目以待未来互联网的新模式。
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