产品原则是一个评判尺度,是运营取舍的判断标准
2020-11-19 09:38:18 阅读(137) 评论(0)
团队从0到1构建新产品的重要性是不言而喻的。事实上,对于产品经理来说,团队决定其高度是产品成功的重要因素,但不足以让整个产品走得更远。回顾平台产品的整个过程,聪明的方法是在项目开始前明确一些基本原则,避免项目过程中不必要的纠纷,更重要的是,产品原则决定了产品的未来。“产品原则是产品开发的潜在标尺,指导着产品开发的方向,代表着产品定位和运营的逻辑。它不仅是UI或交互层面的细节,还涉及到整个产品从市场定位、产品结构到运营策略的一系列问题。例如,微信是否应该标记为“已读”似乎是一个功能,其背后的逻辑是发送者的视角还是读者的视角。产品原则,就像设定一个判断尺度,有效地将判断标准定义为选择。一般来说,产品原则可以从8个维度入手。MVP原则是指通过提供最小化可行产品获取用户反馈,并在最小化可行产品上持续快速迭代,直到产品达到相对稳定的阶段。MVP背后的核心原则是降低时间成本。这一原则的根本目的是快速验证需求,而不是纠结于某一点的用户界面和视觉问题(在产品的某些阶段,这些问题根本不值得一提),其起点是避免团队消耗不必要的成本来开发错误的产品功能。但MVP往往误入歧途,只关注它的小,而忽略它是否真的符合市场需求。“你应该从你的想法和价值定位开始,找到真正的方向(truenorth)。当然,你需要迭代,模型优化,在市场上测试,但你不能迷失方向,你的视野,你的故事。也就是说,新产品的开发过程必须经过三个进步过程:用户问题和解决方案匹配产品和市场匹配规模扩张,我们可以发现许多产品在前两个阶段之前开始规模扩张,往往国内不了解国际化,金融业没有得到,开始考虑制造业,产品没有发布考虑10亿市场订单。然后,鸡飞狗跳,最终达不到既定目标。二、简约原则“大道至简”,是一种基于人文哲学的美,乔布斯说:“一旦做到了简洁,你就会无所不能。“这种简单不是简单的减法,更不用说直接降低功能了。它是贯穿产品、组织和企业战略的系统化。具体体现在三个方面:1。专注于对“好产品不是解决所有问题的产品”的深刻理解。整个团队可以专注于做一些事情,而不是做任何事情,想做任何事情,敢于接受任何需求,赢得任何客户。乔布斯果断地削减了90%的业务线,只专注于几种产品,这些产品非常成功。2.简单通俗地说,就是把所有的内部逻辑都复杂化,把用户的操作体验简化到极致。这是一件非常困难的事情,真的需要“敲门”才能做到,这将带来矛盾,过度敲门细节将导致成本上升,与市场脱节,或错过机会。因此,简单的原则首先是基于MVP。我们必须使整个产品与市场相匹配,而不是盲目简化。3.在不完美的新产品开发过程中,追求完美是禁忌,其后果是成本的叠加和机会的错失。如果团队有一个想法,“必须等到“产品”能够销售,然后才能尴尬地在公众面前展示”,这个产品可能永远不会达到“销售”的水平。例如,第一代iPhone甚至没有最基本的“复制粘贴”功能,但并没有影响其成功。在产品开发过程中,我们必须找出必要的功能,它起着决定性的作用,有些可能属于蛋糕上的糖霜功能,可以根据市场反馈进行迭代。记住,不要把你的产品困在办公室里,否则它永远不会出去。任何伟大的产品和职业生涯都不是一开始就做得很好,而是通过不断的尝试和错误、纠正和迭代逐渐形成的。因此,我们可以看到,“简洁原则”不仅是组织战略层面的高度关注,也是产品维度的细节体验。此外,整个团队的沟通机制也需要简化。这种“简化”的交流取决于整个团队在成立之初形成的文化。这就是为什么我讨论了产品经理在整个复盘过程中的角色和责任,以及如何建立团队能力的根本原因。三、核心体验按照习惯性的概念,任何人买东西都应该希望价格满意,功能多,使用能力强,也就是花最少的钱,做最好的事情。然而,在现实生活场景中,这一概念已经过时,用户的注意力已经从强调产品的广度转变为深度,即更高质量的生活。这意味着我们应该首先在核心点做得足够好,然后想做更多的事情。如果用户在一点深入之前就开始了另一个方向,用户不仅无法完成核心任务,而且还分散了他们的注意力。因此,团队努力做了很多事情,但用户没有那么买。过多的功能(产品)会让用户迷路,也会让团队面临不必要的压力挑战。一个奇怪的现象是,当产品的市场反馈不好时,“产品经理”似乎很容易通过延长功能和产品线来弥补用户和订单的不足。我们需要警惕的是,用户不喜欢我们的产品。在大多数情况下,这并不是因为产品功能不足。一定要保持克制。只有在一个功能做得好的前提下,才能延伸其他功能,这个延伸不会影响用户使用核心功能。这个可以参考微信的做法。切断不完整的功能,将团队的重点放在如何解决用户的核心痛点上,帮助用户关注他们想要实现的目标,并找到完全满足优先级最高用户需求的解决方案。第四,数据导向我们需要全体员工的数据意识来降低错误的概率。在过去,由于我们的过度解读和理解不足,数据往往会偏离事实。我们需要数据,但不要迷恋数据。有时数据越多越好。虽然数据的可靠性通常大于用户的反馈和我们的经验和想法,但这不应该成为我们痴迷于数据的借口。除非你有足够的权威,否则很难达成共识。也许正是因为这些原因,数据在现实中往往成为产品开发的坑。在某些链接中,数据被认为是隐藏或修改的机密。在某些情况下,由于缺乏对数据的意识,他们被忽视,甚至不知道如何使用数据,或者只关注表面,或者感觉远离自己。最可笑的是,只知道如何把自己的感受带到PK数据中,却经常深入干预产品的发展路径。5、统一需求的原则很简单,即统一需求出入口,不要让需求满天飞。它包括需求的优先处理和风险分析,也会带来产品质量和团队效率低下的问题。这也包括需求必须评估的基本要求。不要随意修改或玩耍。整个团队应该有全体员工的质量意识、自主性和责任感。在实际操作过程中,“统一需求原则”是解决产品变更的利器。基本思路是在一定的时间点冻结需求,而不是无休止地改变需求。不要为了追求一些“结果”而强行改变计划,打乱整个团队的节奏,尤其是从零开始的产品。这种变化往往得不偿失,市场和用户可能不会因为我们想象中的“功能”而突然成为爱你的产品。这一原则与MVP原则是一脉相承的,目的是快速试错,找到正确的方向,而不是似是而非。六、系统效应新产品开发过程中的“系统效应”问题,不仅是指产品设计和技术选择的系统性,也是指围绕产品构思售前、售中、售后全环节的问题。后者强调,开发管理和产品管理对产品成败的影响远大于前者。最典型的例子是:产品开发与市场、销售脱轨,各自管理,如:软件开发到一半突然发现特性硬件本身不支持,这种情况很常见。其基本原因是某些部分没有得到足够的重视,或者产品的开发过程被视为某些部门,缺乏系统的整体管理路径。后来,我将重点介绍如何在开发新产品的过程中避免这种现象。七、关于“风险”的风险意识,我不知道应该用什么词来更接近描述这个原则。许多人害怕风险,认为风险是失控的,所有这种想法的行为都是为了规避和控制风险。另一方面,“风险”是不确定性,这意味着无限的可能性。一切都是一种“到时候再说”的心态——俗话说“顾头不顾毛”。当组织中的产品需要跨越多个部门的合作时,这种思维的后果会非常严重,尤其是硬件等周期性长的产品。一旦上游部门只关心自己的事情,很容易给下游环节带来很多额外的工作和不可控的因素,最终导致产品失败。因此,风险包括业务、技术、质量和团队的“不确定性”。即使是一些产品,也会涉及到一些人文、社会风险,都需要及时找到解决办法。不同的产品,不同的团队和管理风格,应对风险的方式会有很大的不同。作为产品经理,首先要了解组织风格,尽快识别风险,提出预警,帮助和促进风险应对方案的落实。8、当团队规模达到一定水平时,最明显的问题是效率低下。例如,制定一些基本的会议规则和电子邮件规范将有助于提高团队的效率。以邮件管理为例:当您的项目周期超过3个月时,具有统一识别的邮件标题规范可以提高效率。在我看来,确定产品开发管理的“基本规范”是产品成功的基础。
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