从“小蓝星”上榜,看看知乎的商业化变现过程。
2020-11-19 11:20:37 阅读(233) 评论(0)
双11前夕,知乎app上线全新「小蓝星推荐榜」。小蓝星推荐榜来自知乎的评分「好物榜单」,它根据知乎用户的分数从高到低对商品进行排序。目前,小蓝星推荐了覆盖数字、时尚等领域的产品,细分为手机、耳机、口红、面膜等30种产品 品类榜单、400 在名单上卖好东西,7.5万 评价数据。通过在知乎App中搜索“小蓝星”,用户可以获得进入榜单的入口。用户可以在商品主题页面上点击“推荐”或“不推荐”来完成评估,在后台总结用户的选择结果,并通过算法计算,最终以列表的形式呈现。从名字上看,“小蓝星”很容易让人联想到小红书。被称为小红书「强力种草机」,特别是在美容和时尚领域。然而,小红书的app设计风格更年轻、更时尚,聚集了大量热爱精致生活的95后女孩,似乎更适合推荐美容和时尚。知乎本身更理性、更科学,聚集了许多对知识有强烈渴望的高知识用户。从消费场景来看,小蓝星种草似乎更适合「科学种草」,特别是需要比较大量指标的数字产品。自2011年诞生以来,知乎已经走过了8年。可以看出,知乎在商业化的道路上又迈出了电子商务的一步。目前,知乎的收入主要来自两个方面:盐选会员和商业广告。其中,知乎90%以上的收入来自广告,剩下的约10%来自知识支付服务(会员)。知乎显然不愿意这样做,在商业化的过程中做了很多其他的尝试。2014年,知乎举办了第一届盐Club,开始商业化探索。在这里,知乎用户从线上到线下,与各领域、各行业的知识精英面对面交流。此后,盐Club成为知乎平台每年一次的线下交流会。从最初只有知乎用户理解和参与的利基活动,逐渐成长为文化、科技、经济等领域人才交流的行业活动;从颁奖典礼到加入知识演讲,盐Club的活动内容也越来越丰富。多年来,盐Club标价288的门票一票难求。然而,每年一次的盐Club在树立品牌形象方面发挥了更重要的作用,很难成为知乎年度稳定的收入来源。2016年4月1日(是的,是愚人节),知乎上线了「值乎」新功能。用户关注知乎微信官方账号后,可以在微信朋友圈分享自己的编码信息,其他人必须付费才能看到。如果付款后感到满意,收入将归原作者所有,如果不满意,将归知乎官员所有。然而,知识支付是一个单向、封闭的知识流过程。个人付费向知识所有者提问,知识所有者回答问题,双方之间没有互动或参与讨论。这种肤浅的付费问答很难不断调动用户的付费意愿,带来长期收入。2016年5月,知乎Live正式上线。这是知乎推出的实时问答互动产品。如果说“一对一问答”的场景值得解决,那么知乎Live的目标就是“一对多分享”的场景。回答者可以创建一个Live,它会出现在关注者的信息流中。点击并支付票价后,用户可以进入沟通组,通过语音即时交互,提高信息交流效率。知乎Live一问世,就取得了不错的成绩,一年内举办了近3000场Live,每位讲师平均时薪达到1.1万元 ,回购率达到34%。然而,知乎Live很难筛选出优秀的演讲者和高质量的内容。例如,如果我对一个话题感兴趣,如何判断一个演讲者是否可靠;如果10名讲师讨论相同的话题,我如何判断哪个讲师更适合我。知乎如何构建一套标准的操作机制,筛选出高质量的内容,向用户推荐?在这个过程中,如果不能保证质量和用户体验,可能会给用户带来“智商税”、“割韭菜”的感觉最终会损害社区内容生态。2019年9月,知乎内测“好物推荐”,这是知乎基于与京东合作商业化的又一次尝试。回答者可以在回答的文章中插入商品卡,引导JD.COM的商品流通。如果用户购买商品,问题回答者可以获得相应的收入。作者不得匿名发表“好事推荐”回答。每篇文章的内容不得少于200字,每篇文章最多插入10张商品卡,每天最多发布一张商品卡。尽管如此,「好物推荐」本质上,我还在做流量生意。从内容导流到其他电商平台,最终还是在为别人做婚纱。2019年10月,知乎直播功能正式上线。知乎迫不及待地想跟上直播的潮流。在直播场景中,用户可以更容易、更直接地分享知识、经验和见解,进行实时讨论和交流,从主播那里得到专业的答案。在知乎直播间,用户可以通过“评论弹幕”、“提问”、“对话”等多种功能与主播互动。主播从用户那里获得支持和认可,从而获得相应的收入。但知乎用户“大匠”在看了五场知乎直播后表示不乐观。知乎直播只有手机,直播间奖励的人不多。有60个人在直播中奖励,50个人是免费礼物。没有抖音和快手直播的疯狂奖励,知乎的商业化之路可能会再次受到灵魂的质疑。今年8月12日,知乎完成了历史上最大的F轮融资,总额为4.34亿美元。腾讯和今日资本等原投资者继续跟随快手、百度、腾讯和其他原投资者。在资本的帮助下,知乎在商业化的道路上越来越加快。从最初的线下聚会开始「盐club」,网上知识付费「值乎」、「知乎Live」和「知乎直播」,再到电子商务领域「好物推荐」和如今的「小蓝星推荐榜」,知乎都在努力实现实现。一直以小众化和知识深度标榜自己的知乎,如何走向大众化的商业实现?我们期待,知乎在「内容深度」与「变现广度」两者之间找到更好的平衡。
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