解读用户增长的三个阶段
2020-11-19 09:45:22 阅读(191) 评论(0)
一些关于增长的基本理解,事实上,有很多人的理解是错误的,这些误解主要反映在以下类别:第一类,认为增长是裂变,做一些裂变活动是增长;第二类,认为增长必须精通技术,原因是经常看到网上文章说谁用什么技术爬多少东西,得到什么好的增长效果;第三类,我认为我们应该有很强的数据分析能力来进行增长。我们可能需要了解各种算法和分析方法,并且总是进行聚类和回归分析(事实上,如果我想了解加减乘除,开始增长真的足够了);还有一种,认为增长是秘密和捷径,许多公司老板认为引入增长团队,你可以看到产品数据摩擦上升,就像产品行业的向日葵宝藏;当然,以上对增长的理解不能说是错误的,只能说理解有些狭隘和片面。增长黑客是什么?什么是增长黑客?不同的人站在不同的位置,对增长有不同的理解。例如,产品可能被理解为DAU的增长,操作认为它是做一些活动来吸引新的粉末,设计认为它与数据有关,而大多数技术甚至可能没有这个概念。但事实上,从增长黑客创始人肖恩·埃利斯的理解来看,增长黑客更多的是一个概念(方法论)、流程、团队合作;更流行的是,所有以增长为最终目标、以用户为中心、快速实验和数据为王的核心概念。那我们为什么要成长呢?原因之一是互联网人口红利持续下降。上图是互联网女王今年做的报告。从图中可以清楚地看出,互联网用户的增长率越来越低,很快就会接近没有增长。在移动互联网的早期阶段,随便做什么项目可能不会太差,但现在更难了。另一方面,在硅谷早期,许多强大的产品通过增长迅速发展,这给了后来者一些启示。我们自己的产品是否也引入了与增长相关的东西,并有机会像前任一样强大。从产品的角度来看,我更倾向于将用户增长分为三个阶段,即PMF、海盗和规模扩张。每个时期都有自己的特点。我将系统地解释以下部分。第一阶段:PMF时期现在我们已经进入了增长的第一阶段——PMF时期。PMF到底是什么?这个概念实际上是马克安德森在他的博客中提出的第一个概念。这个概念的定义是什么,即“在一个好的市场中,可以使用产品来满足市场”。你可以看到左边的图片,里面有两个环,一个是产品,另一个是市场,两个中间交叉点是产品和市场匹配;看看右边的图片,这张图片说什么,说一个产品在达到PMF之前也有一个名字,叫做「BPMF」,也就是说,达到PMF后,BeforePMF被称为「APMF」,是AfterPMF。事实上,你可以清楚地看到,在产品达到PMF之前,整个产品的增长曲线是非常平坦的,而在达到PMF之后,它变得更加陡峭。因此,PMF实际上是一个非常重要的概念,可以作为产品增长的转折点。既然PMF如此重要,让我们来看看它的主要类型,主要有三种类型:第一类是满足现有市场,如今日头条和slack,具有更好的产品体验。事实上,当今日头条推出时,三个门户网站和腾讯新闻已经有很多信息应用程序。然而,当时的主流做法是通过编辑推荐内容,而不是通过算法分发。今日头条依靠算法推荐占据了很大的市场;第二类是使用产品来满足现有但部分需求尚未满足的市场,如UBER和滴滴;第三类,用产品创造新的市场,比如Twitter、在微博出现之前,人们不知道偶像和粉丝之间有互动和快速流通信息的方法;业内也有这样的评论——PMF,这是创业早期唯一重要的时期;也就是说,在了解了PMF的几种类型之后,我们必须尽快找到自己的PMF。事实上,寻找PFM的过程是我们梳理产品模型和商业模型的过程,但对于绝大多数产品经理来说,他们不需要这样做(或者没有机会这样做),因为基本上老板已经考虑过了,除非公司孵化了一种新产品。在这里你可以介绍一张图片,这是商业模式图片,是通过这样的图片我们建立我们的产品产品模型和商业模型,具体如何建立产品模型,我在“产品之旅”这本书实际上是一个特别的部分,感兴趣可以去看看。在这里你可以介绍一张图片,这是商业模式图片,是通过这样一张图片我们建立我们的产品模型和商业模型,具体如何建立产品模型,我在“产品之旅”这本书实际上是一个特别的部分,感兴趣可以去看看。一般来说,在探索PMF的过程中,我们将通过MVP来验证市场需求。举个简单的例子,如果你想在地铁里买一台橙汁自动售货机,你可以先在地铁门口买一些橙子,看看有没有人会买。经过这么多的探索,我们可以通过一些数据指标来观察我们的产品是否真的达到了PMF。你可以看到,一般来说,C端产品要求用户每周使用3天以上,新增日活跃DAU次日保留100%以上,用户数量达到10万。但是,不同行业的C端产品数据也会有所不同。我们应该根据自己的行业属性来看待它们。不用说,你可以通过看图来理解B端。因此,一般来说,PMF时期的核心特征是产品是先驱,更多的工作实际上是帮助产品冷启动。另一个需要强调的是,PMF实际上是增长的基石,所有的增长行为在达到这个临界点之前都毫无意义。从下面两张图中我自己的实际案例来看,确实和我们之前提到的Before-PMF和After-PMF的曲线非常相似,前面几乎平坦,然后开始陡峭增长。任何新产品都不可避免地要经历一段探索的旅程,就像每个人都必须找到自己的位置和目的地一样,产品也必须找到自己的位置和位置,以便更好地在竞争激烈的市场中生存。
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