关于老带新活动的设计策略

以合理的KPI为目标，是旧带新活动产品设计的第一步，也是所有产品设计的第一步。平均每日客户数量=DAU*活动会场曝光率（UV）*上游发起分享率（UV）*上游共享成功率（UV）*人均分享次数*分享有效载荷*邀请转化率全文目录如下:1。什么是旧带新活动？2.旧带新活动的业务逻辑:1。 2 33.实例分析:老带新活动的KPI4。老带新活动中的其他注意事项5。结论3。实例分析:老带新活动的KPI设定合理的KPI作为目标。是旧带新活动产品设计的第一步(其实也是所有产品设计的第一步)；本章将结合一些例子，介绍旧带新活动中的关键数据指标，并分享改进这些数据指标的常用手段。测量旧带新活动效果的KPI通常有以下两种:ROI客户数量1.ROI(投资回报率)ROI(投资回报率)：是旧带新活动中首要考虑的关键指标。计算公式如下：ROI=新用户带来的收入/新用户获取的成本。在早期阶段，新用户带来的收入应与历史数据中的用户LTV（生命周期总值）相结合。LTV是指用户在使用产品期间为平台做出贡献的总收入。在用户LTV的基础上，旧新活动中的新用户收入可以定性为下游用户在一定时期内为平台带来的收入。例如，统计下游用户在使用产品后7天内为平台带来的收入，并将其视为旧新活动中新用户带来的收入，以计算活动投资回报率。新用户的获取成本通常是平台在活动中为获取下游用户而花费的金额，通常表现为我们在活动中向上下游发放的总奖励。新用户获取成本通常是平台在活动中获取下游用户的金额，通常表现为我们在活动中向上下游发放的总奖励。在活动阶段，应及时统计日、周、月的投资回报率数据，并根据实际情况调整股权的价值和产品策略。ROI对权益设定具有指导意义。一般来说，在做旧的和新的活动时，我们必须遵循的原则是：新用户的成本应该小于或小于等于新用户的收入，即确保用户在一定时期内给产品带来的价值大于或等于客户获取的成本，否则用户获得的用户越多，损失就越严重。显然，提高ROI的数据性能可以分为两个步骤：提高新用户带来的收入，降低客户获取成本。在旧的新活动中，提高新用户收入的手段通常是根据下游用户的特点设计一套产品链接，以刺激他们尽快使用产品，体验哈哈时刻。此外，正如上述章节所述：我们可以在上游用户的任务中增加激活任务和相应的奖励，给经历过产品价值的上游用户足够的动机，让上游用户促进下游用户使用产品。例如，在旧带新活动中，下游用户可以在下单后给予上游用户相应的奖励。降低客户获取成本的手段也是直观的，即降低单个新用户共享的权益价值，但通常不建议直接降低宣传水平的权益价值，因为权益价值的降低会在很大程度上影响上下游活动的参与意愿，可以考虑改变权益的形式，如包装彩票活动，利用用户“小”心理刺激其参与。2.显然，统计一定周期内的客户数量是衡量旧带新用户活动效果的直接指标。以市场上常见的旧带新活动的产品结构为例，通过拆除主流程中的漏斗，分解日均客户数量。一般来说，标准的旧新活动包括以下页面或元素：基于上述页面设置的入口活动场地共享组件登陆页面，拆解“日均客户数量”指标：日均客户数量=DAU*活动会场曝光率（UV）*上游发起分享率（UV）*上游共享成功率（UV）*显然，通过提高公式中各种因素的性能，可以提高人均分享次数*分享有效载荷*邀请转化率，为了提高平均每日客户数量，我们将逐一分析公式中的因素。(1)活动场馆的曝光率（UV）活动会场曝光率（UV）=一般来说，UV/DAU在活动场所的曝光率取决于活动入口的时机、位置和风格。(1)活动场馆的曝光率（UV）活动会场曝光率（UV）=一般来说，UV/DAU的曝光率取决于活动入口的时机、位置和风格。显然，显示频率足够频繁，显示位置足够醒目，款式设计足够醒目，可以在短时间内大大提高活动场馆的曝光率。以万里目APP为例，除购物袋外，所有一级页面右下角均设置旧带新活动入口；入口风格是人们喜爱的红包，显示活动文案“礼貌邀请”；同时，当用户访问“百亿补贴”页面时，弹出窗口邀请用户参与旧带新活动。即使铺天盖地的入口积累和弹出窗口提醒可以提高活动场地的曝光率，这些手段也可能会过度分散用户的注意力，导致主流程转化率下降；因此，需要考虑的是克制的展示活动入口。我建议上游用户的活动参与体验可以与他们的产品体验无缝对接，使参与新旧活动成为产品使用过程的自然组成部分。常见的做法是：上游用户被激活后，邀请他们参加新旧活动。此时，上游用户体验了产品的时刻，感受到了产品的价值；显然，在这个节点邀请他们参加新旧活动是很自然的，也是后续环节转化率的保证。以春雨医生为例：作为一款提供在线咨询服务的医疗信息服务应用程序，春雨医生可以在不离开家的情况下与专业医生进行在线沟通，这是它为用户提供的核心功能。当用户使用此功能体验哈哈时刻时，春雨医生将在下图所示的聊天界面中显示旧活动的入口。此外，权益价值在入口信息中传递给用户，并告知用户有机会退还本次咨询费。这类活动的入口是将邀请上游用户参与旧带新活动的时机设置为上游用户被激活后。(2)上游发起分享率（UV）上游发起分享率（UV）=这里定义的“启动共享紫外线”是指在活动场所点击共享按钮或入口的人数。上游启动共享率在很大程度上取决于上游用户参与活动的意愿。权益价值及其表现形式是决定用户参与意愿的关键因素；业务层面：显然，权益价值越高，对用户的刺激越大，提高投资回报率允许的权益价值是提高上游启动共享率的最有效手段；产品层面：考虑到上游启动共享场景位于活动场所，信息结构设计和内容展示规划是提高上游启动共享率的关键。在介绍如何设计活动场馆之前，我想介绍一下心理学大师罗伯特·西奥迪尼的经典作品《影响力》中总结的六个说服原则。因为无论是目前准备介绍的活动场所，还是即将到来的登陆页面，都可以理解为试图影响用户并引导用户采取行动的触发器。在这些页面中，我们试图通过传递活动信息来影响用户，并希望用户采取行动。以下是六个完整的原则：互惠互利——人们更有可能做一些事情，无论别人以前给你什么帮助，你现在需要给别人一些帮助。以下是六个完整的原则：互惠互利——人们更有可能因为互惠互利而做一些事情，不管别人以前给了你什么帮助，但现在你需要给别人一些帮助。无论行动的大小或内容发生了什么变化，承诺和一致性——已经采取行动的人更有可能再次采取行动。社会认同——当人们感到不确定时，他们会先看别人怎么做，然后自己做决定。权威——人们会参考权威人士的做法来决定他们采取了什么行动。善意——人们更喜欢和自己喜欢的公司或人做生意，而不是他们不喜欢或不感兴趣的公司或人。稀缺——当人们担心自己会错过机会时，他们会采取行动。以6个说服原则为基础，结合旧带新活动的活动内容和业务目标，我认为设计高效活动场馆有以下6个要点：①简单直接地传递权益价值（互利）是活动场所承担的重要任务之一。我们必须首先解决用户首次访问活动场所的问题：“我在这个活动场所能得到什么？””。因此，为了激发用户参与活动的意愿，提高分享率，需要在页面上简单直接地传达权益价值。一个简单有效的方案通常是在页面顶部显示一个显示兴趣点的活动宣传文案。②清晰地表达任务，提供引人注目的启动和共享入口教育上游用户的任务内容，是活动场所需要传达的另一个关键信息。我们需要解决用户的下一个问题：“我需要做些什么来获得奖励？””。因此，页面需要清楚地表达任务内容，并告诉用户如何获得奖励。同时，为了让用户更方便地通知朋友，页面上还需要一个容易找到的发起共享入口。底部按钮是固定在屏幕底部的常见入口显示方案。无论用户浏览页面的任何位置，只要他想参与，他都可以点击底部按钮共享。由于用户很难忽略页面上出现的动态元素，因此呼吸抖动按钮适用于固定在页面某一位置的共享入口显示。③显示其他用户的权益获取记录（社会认可）。显然，在人们犹豫是否参与活动之前，如果这些获奖记录看起来真实，展示历史上其他成功获奖的用户信息将消除用户的担忧。接下来，我们来看一个体现上述三个要点的老带新活动场地的例子。④人们有时并没有意识到事物有多美好，直到他们即将失去它。通过产品手段制造限时限量权益，人们可以立即采取行动。毕竟，没有人希望鸭子飞。倒计时显示在页面上是制造紧迫感的常见手段，辅以包装的限量权益内容，对促进用户分享有很大帮助。⑤引入权威或名人代言活动(权威) 善意)在页面上看到熟悉的正能量名人，可以迅速消除用户的顾虑和不信任，在一定程度上增强用户的分享意愿。嗯，这一点适用于财大气粗的公司。⑥以上五点是为了刺激上游分享，第六点是为了方便上游在适当的时间提醒下游完成后续任务。正如我们上面提到的，对于需要在下游完成指定任务（如下订单）才能奖励上游的旧新活动，非常有必要向上游展示下游活动的当前参与状态。以每日“邀请礼貌”活动为例：在活动中下游需要给上游奖励，提供“邀请朋友”信息，上游用户可以很容易地看到下游信息，可以点击“邀请”推动下游完成任务，在这种情况下，上游加快权益动机，主动推动下游完成任务。接下来，我们来看看一个典型的例子——拼多多“天天领现金”活动场地。(注:“天天领现金”虽然不是严格意义上只做老带新的活动场所，但其页面设计和产品策略有相当多的可取之处。）基于用户的“损失厌恶”心理，权益价值(互惠)得到有效传递：在看到会场页面之前，用户会得到拼多多发的“现金红包”，金额高达97元，但只有100元才能提现:将稀缺性、社会认同性等因素融入会场设计，然后提供醒目的启动共享入口:以形象正面、亲和力强的著名央视主持人为代言人背书活动(权威) 好感）：在活动场所增加“周涛送现金”模块，用户可以在观看宣传视频后获得“现金奖励”，并邀请用户再次分享。(3)上游共享成功率（UV）上游共享成功率（UV）=上游共享成功UV/上游共享UV。这里的共享成功UV是指用户通过会场提供的共享渠道成功地将共享内容传递给下游的人数。(3)上游共享成功率（UV）上游共享成功率（UV）=上游共享成功UV/上游共享UV。这里的共享成功UV是指用户通过会场提供的共享渠道成功地将共享内容传递给下游的人数。值得一提的是，在统计本数据时，依赖共享渠道返回的共享成功回调，但并非所有共享渠道都能返回共享成功回调。以此为背景，在此讨论“上游共享成功率”（UV）“不是严格意义上的数据共享成功率，而是业务意义上的共享成功率。这部分数据可能无法在前端准确统计，但确实客观存在。例如，通过“复制链接”渠道，用户可以通过某种方式复制链接并发送给朋友，但无法准确计算用户是否成功共享，即用户是否将共享内容传播到下游，只能计算用户点击“复制链接”按钮。决定上游共享成功率业务层面的关键因素仍然是股权价值。产品层面有两个关键点：1）根据用户的使用习惯，提供常用的共享渠道，确保用户能够方便快捷地向下游传播活动信息。例如，在中国，微信是必不可少的共享渠道，面对面扫码也是值得考虑的。2)根据各共享渠道的政策要求，设计合法的共享内容。如前所述，共享渠道决定了共享内容的形式和内容。当用户通过SNS平台传播内容时，SNS平台会审查内容。如果共享内容不符合SNS平台的政策，上游用户共享的内容将被屏蔽，下游用户无法正常查看。因此，在设计和分享内容时，我们必须注意SNS平台政策的研究，以避免无意中越过红线。上游共享的内容被渠道屏蔽，最终失败，做了很多无用的工作。（4）人均共享次数=共享成功PV/共享成功UV与上游共享率和上游共享成功率。业务层面的人均共享次数也在很大程度上取决于权益价值。权益价值的提高增强了共享意愿，人均共享次数也将上升。同时，我们可以用一些产品手段来刺激它。常见的做法是一次又一次地包装各种现场活动，给用户更多的理由来分享。我们以拼多多的“每日现金”为例，它使用以下手段刺激用户不断发起分享：周涛送现金：点击查看宣传视频，发放少量权益，显示分享弹出窗口整个福利红包雨游戏：分享红包从上述游戏可以看到，由于“每日现金”活动只有在“现金”达到一定门槛后才能提取现金设置，拼多多不能立即改变部分