如何运用运营知识构建自己的运营体系？

今天终于要写操作知识了，其实写这个的时候还是有点不喜欢。因为感觉好像从知识支付的兴起开始，很多人都有知识短缺，好像做什么工作，尤其是互联网，没有系统的知识框架逻辑思维是不可能的。就连操作似乎也演变成了两个核心：操作知识和操作技能。前者不懂，好像不算入行，后者简直不疯狂。很是奇怪！但似乎我也在做类似的操作知识分享，所以今天的内容将集中在“我眼中的操作知识以及如何构建我自己的操作知识”上。第一，知道操作知识和操作知识，无论如何都是一种知识知识。说到这一点，我想到了我以前看过的一段视频（抖音非常碎片化，所以我不能保证它非常全面）。内容大致如下：我们现在希望了解甚至构建运营知识的人大多是运营商，他们基本上希望通过获得运营知识来提高自己的工作成果。所以，我们显然每天都在做操作工作，基本上超过9个小时，我们不能依靠自己的工作实例转化为知识，但也要学习额外的东西，这个操作有多困难和复杂？事实上，获取知识的行动很早就开始了：从教育中包含的模式可以看出，考试导向教育和质量教育只是相应的，但不是绝对相反的。从教育中推出的学习知识类型应同时包括考试导向和质量两部分。顾名思义，1.应试运营知识是为了应试知识，即能够取得一定成绩的知识。这类知识大多是经过验证和实施的，就像加减乘除的方法一样，就像现在可以看到的各种操作概念一样。应试操作知识，使操作人员能够学习基础知识，创造公平公正的竞争环境。2.素质操作知识素质教育更注重人的能力，也说明能力的本质是创造性能力和自学能力。这类知识更倾向于所谓的思维逻辑，在告诉你基础知识后，它会导致你如何独立获取新知识并应用它们。因此，操作知识首先不是一个简单的一般概念，也应该划分知识，然后知道他们处于什么水平，需要什么类型的知识，以便快速找到相应的信息。2、构建应试运营知识1。运营基础知识应试运营知识包括一些简单的定义、子项等基础知识。例如：（1）运营是什么（2）运营的发展（3）运营的工作内容2。以上一系列的操作知识系统是关于操作的基本知识，那么如何构建自己的操作知识呢？其实有一个很有意思的方法——把它当成“产品”。怎样理解？将所谓的操作知识转化为具体的东西，然后通过升级迭代和与其他具体的产品进行比较和修改，成为自己的产品，甚至是自己的知识体系。在这里，我推荐思维导图的形式进行具体化：这是我在2017年7月制作的思维导图。它也被修改了好几次。今天，当我再看的时候，我会觉得不够充分，然后我就会像现在一样展开。首先，无论目前的导图是完整的还是完美的，它至少是清晰的，应该强调的是，思维导图只是一个工具，而不是让你制作这张图。其次，我明白，只有消化吸收自己获得的知识，通过二次表达输出对不同类型的知识进行分类和关联，才能形成自己的体系。那么如何开始建设呢？第一步:初步学习。首先，基础知识最重要的一点是TA已经被验证了。事实上，系统的框架有很多前辈做得很好，不敢说超过别人，至少根据葫芦先复制别人，打底，我建议从阅读开始，如：“从零开始操作”显示“操作策略：移动互联网产品操作推广笔记”陈辉。这四本书是我自操作以来一直在读的书，首先，四位作者已经是操作行业的前辈，其次，印刷出版表明，他们各自的操作知识系统是一种相对完整的产品，不同于当前网络上的碎片化东西。第二步:写作业其实比较简单。看完之后，把相关的知识节点做成思维导图。第二步:其实写作业比较简单。看完之后，把相关的知识节点做成思维导图。第三步:修正包括:自己的修正和别人的修正。我自己的修改是指偏向于当前的工作内容：我从内容操作开始，所以我的大部分知识点都在内容操作中；其他修改是指同一知识点，其他人如何表达，什么差异，是否增加。这样，基本上就可以完成考试操作知识的构建：考试操作知识是基础知识，找到验证；所谓的系统作为产品，逐步优化；从0到1的过程是：学习前辈的复制，参考自己的修改，比较他人的改进。对于这些基本知识，我更关注它们之间的联系。在了解了这些信息之后，我可以说操作可能是什么，TA能带来什么效果就足够了，没有必要深入研究理论。三、创造质量运营知识创造质量运营知识应该是最重要的事情，但事实上，我觉得我花了很长时间谈论一些更基本的事情，现在我觉得这个部分可以谈论的东西不多。本人在前一篇文章中写道：操作入门的标准是自定KPI。同样，掌握或拥有素质操作知识甚至操作手段也有一个标准:做有数据把握的事情。如何理解这句话，首先把它放在一边，然后回到如何创造高质量的操作知识。事实上，它可以在两点上完成：操作目的和操作手段。让我们复习一下：1。操作目的和手段有五个操作目的：创新、促进生活、保留、转化和传播。有两种操作方法：直接接触或间接接触。OK，如何从这两点获得素质操作知识？双维度；EXCEL。以用户操作为例，写下你所知道和所做的：用户操作：发送红包和朋友；用户操作推广：每天发送日报；用户操作保留：定期抽奖；用户操作转换：公司电子商务产品优先集团购买；用户操作沟通：赠送公司独家定制周边。你能填补上面所有的空白吗？（我希望你能尝试一下）这个设置的原因实际上很简单：关于操作手段，无论是各种操作形式，还是小到实际操作，但你试过分类吗？是时候升级操作始终为目的服务的纯操作和维护了。通过对各种手段进行二维分类，您将比我更清楚您需要什么知识。2.通过实际操作的数据记录做有数据把握的事情，各种手段的效果都非常清晰。假如现在需要拉新，您会选择哪种操作方法？如果你现在回顾用户操作，你应该学习哪些知识？当你的数据清晰的时候，你做的任何操作都是有数据把握的，所以你不用担心自定KPI。创造素质运营知识重视创新能力，创新现有已知知识。现有的已知知识从目的和手段两个维度进行分类，然后在数据的支持下，操作知识可以成为数据掌握的武器，最终实现自定KPI。最后，回到最初的问题——“如何构建自己的操作知识？知识固然重要，行知比知识更重要，知行合一不就是这样吗？知识也有划分，考试知识更基础，质量知识注重创新；考试操作知识，作为产品，以思维导图的形式，逐一丰富；质量操作知识，制作表格，以目的和手段为维度，逐一分类，辅以数据，最终实现自定KPI。其实考试和素质不就是所谓的内功和外功吗？