如何从场景和产品的视角做竞品分析？

先说一个小插曲。在这个小插曲中，我想表达的是分析竞争产品所必需的基本技能。我经常遇到一些场景。例如，一位产品经理悲伤地说：我想做什么，但被领导拒绝了。一家企业说：领导说，该怎么办。听了之后，领导这个角色似乎变得很可怕。真的是这样吗？然后我们将分析描述中的领导者：“领导者”每天都会得到下属部门的各种报告，主动关注国内外许多行业和前沿信息，并有更多的商业视角；“领导者”每天都需要做出很多决定。因此，如果他需要提出计划，你也可以有一个全面的视角，为他的决策提供有价值的依据。因此，千万不要因为自己视角的局限性而误读你的“领导”。有人可能会说:这个道理都懂，但是和竞品分析有什么关系呢？关系很大，视角决定了你在竞争产品分析过程中提出方案的能力，这是基本功。只有有了商业视角、行业洞察力和用户视角，我们才能在竞争产品分析过程中捕获更有价值的信息，有效地说服您的领导者，有利于计划的实施。插曲结束后，提取插曲部分最关键的信息是：什么样的“视野”是竞争产品分析个人基本技能的基石，影响整个竞争产品分析过程中的决策和洞察结果。下一步是如何进行竞争产品分析。一、以“人”为基础的场景分析——你不懂我，为什么要求我懂你？如果你不知道用户需要什么？为什么要求用户知道你在传递什么？大部分做不好的产品都是因为不了解用户，不从用户端口下钻。用户对你的产品没有深度交集的原因一般有三个:没有得到用户的利益/兴趣点，吸引失败；互动过程中的体验不友好，用户半途而废；用户没有需求驱动-没有100分的产品。如果前两点到位，相信体验不会差。因此，用户可以通过这个产品为企业带来什么？这里的重点是场景:当用户与产品交集时，交集成为触点；联系是我们所说的场景。触点比场景更重要，因为如果你不知道触点，你就不能串出高价值的场景。了解用户需求/痛点，分析触点输出场景后，可以进一步分析竞争产品。二、重思路，求结论——六个不可取原则竞争产品分析的方法论不是最重要的。我打算把方法论放在最后，先写。拿起PPT开始截图是不可取的。最好的认知是不可取的。不分析截图是不可取的。不建议只分析无结论的方法。没有计划只下结论是不可取的。没有重点的计划是不可取的。3、竞争产品分析需要持续的业务/行业认知积累。特别是，我想谈谈学习的重要性和主观学习的重要性：每天阅读各种信息需要10分钟，必须阅读：行业动态、国内外信息、新业态和国家政策；每天体验/了解你的竞争需要10-30分钟；每天花30-60分钟看消费者对你的嘲笑；每天问问自己，你今天比昨天进步了吗？不要总说你很忙，每个人都很忙。不管你有多忙，都有碎片化的时间。如果这些碎片化的时间可以用来吸收一些碎片化的知识和认知，随着时间的推移积累也是相当可怕的。有些你看着眼前不重要的信息和信息，总有一天，总有一天，真的会给你带来价值。四、浅入深出的竞争产品分析主要流程如下:(黄色标记为重点难点)▲在竞争产品分析的主要过程下，我们将重点关注如何进行竞争产品分析：1。确定研究目标，一切都很难开始。相反，竞争产品分析很容易开始，而且越难开展。其实核心目标是为自己的产品提升寻找机会点，竞争产品分析是获取需求的渠道之一。挖掘机会在这里强调，有一个误解需要纠正“竞争产品是好的”这个想法不能有，竞争产品也有很多缺陷需要你挖掘发现，竞争产品的缺陷只是你的机会点。2.这里选择竞品的重点是:选择什么竞品？为何选择他？选择什么竞品？——一般来说，竞争产品的数量在3-5个之间 1-2个核心竞争，也可以补充不同行业或行业的优秀产品。为何选择他？——是选择标准的衡量标准，竞争产品通常可以根据百度指数、行业排名和业务相似性来确定。3.以用户为中心的场景竞争产品的前提是清楚地了解用户的需求。从需求出发，以触点为重点，以实现产品目标为导向，将竞争产品分析的场景-场景简单翻译成“用户移动线”。如果你想分析评估产品的竞争产品，你应该从什么场景开始？——围绕用户场景，带入用户视角。以评价场景为例，用户在观看评价时最关心的信息可以通过用户触点轻松抽出:有评价&有高质量的评价；围绕这两个核心焦点，我们来看看这个产品/竞争产品是怎么做的。这样看来，洞察问题并不难。▲评价产品的用户场景将继续举一个例子：下图是对场景竞争产品中用户移动线的分析。将用户场景带入频道页面可以看出，频道移动线更为复杂，用户很容易不知道自己在哪里使用。页面层次太深，无法快速分配流量，造成流失的高风险(图片模糊，主要表达结构)。▲用户分析的动线绘制上述动线图并不难，但可以快速实现对比。4.在输出结论之前做了很多事情，但我经常把它描述为草稿纸。竞争产品分析的过程是学习和自查的过程。通过这种系统的学习和思考，我们必须输出结论。然而，在输出结论时，您必须使用更多的信息来证明您的结论或猜测：数据、用户需求、业务目标等。因此，如果将竞争产品分析理解为“截图”，则表明仍处于入门级产品经理阶段，充其量为试用期。5.其实这里的宣传报告对宣传人的要求特别高，因为做竞争产品分析的人是沉浸式的。他很清楚各种模块是怎么做的，但是如果拿PPT长篇大论，听的人会很累。宣传核心:明确竞争对手的目标、思路和结构；差异点/你的结论/你结论的原因依据；你的计划和计划。5、基于竞争产品分析的延伸产品有很强的生命周期管理。从产品规划到在线运营的整个过程需要不断分析行业动态、产品体验和价值。从无到有，从有到优，从优到优的过程不是一蹴而就的，而是一个改善裂变的过程。验证成败的关键是用户量和优质用户量。该方法主要从产品体验的角度对竞争产品进行分析。在实际工作中，视觉设计、互动设计、营销、产品运营等角色。使用这种方法来分析竞争产品的体验。在竞争产品的选择和分析决策中会有不同的关注点，大的分析理念是一致的。