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自己家的产品到底适不适合裂变?

2020-11-18 10:53:10 阅读(226 评论(0)

关于裂变,我知道一直有几个问题困扰着所有的运营伙伴。大家都知道裂变火,效果好,但是自己的产品适合裂变吗?为什么看起来裂变模式一样,自己家的活动效果远不如竞品?今天我们来谈谈这些问题。每次裂变之前,大家最想的应该是:这次能刷屏吗?事实上,从另一个角度可以看得更清楚:这一次,为什么“用户”要转发?裂变的本质是通过用户的不断传播来实现自己的目标。那么裂变如何不断传播,裂变的底层逻辑是什么呢?在我看来,这三个部分是:传播动机人群匹配文案包装,我称之为“裂变三角”。1.传播动机裂变,归根结底是利用他人的影响力和社交圈。你需要给人一个传播动机!我愿意将传播动机分为精神和物质两类。精神动机可分为利己和利他两类。利他主义动机很容易理解,即通过分享实用或有趣的东西来帮助他人,而利他主义动机更复杂,一般可以分为以下类别:炫耀:树立形象,突出个性,告诉别人他们有一定的特点,寻求认可。谈资:寻找话题并对其发表意见,达到影响他人的目的,形成社会货币。炫耀:通过与他人比较,证明自己非常强大和独特,以满足比较和炫耀的心理。维护:有目的地分享有价值的东西,以维持旧的人际关系或扩大新的关系。实现:分享内容可以帮助你达到预期,体现自我价值,也就是和自己分享。(以上关于精神层面传播动机的理论来源于《网易刷屏规律总结:大家都能掌握的H5裂变方法论》,在此致敬。)物质层面的传播动机很简单,只有四个字:盈利。“三人组,组长免费”的裂变程序是给用户利益的动机;教育行业最喜欢的裂变程序是使用宣传、维护等动机,或添加一些利益分配。如果你的产品想要玩裂变,你能给它什么动机来满足用户?是能让用户炫耀自己,增加谈资,还是你给的诱惑足以煽动用户的社会价值?如果没有,说明你的产品不适合裂变。利诱的程度值得思考。给大了,成本太高,ROI不够看,很容易给用户带来麻烦。以后小活动就不来了(比如瑞幸咖啡每天给我2.8折和3.8折的优惠券,偶尔给我5.8折的优惠券,我看不起。)而且给小,不足以撬动用户。因此,品牌宣传的裂变需要弄清楚你的产品能满足什么动机;销售转型的裂变需要计算你的诱惑能给多少。2.人群匹配相同模式的活动。有时候用户不买,就是不转发;有时候很多羊毛党来了,停不下来。这是因为“人”的传播是错误的。很多人嘲笑拼多多和有趣头条的裂变文案,认为老子不会转发这种掉价的东西。但是,这不是他们的问题,这是你的“问题”,你不是对的人。结合用户场景,对现有用户进行多层次、多维度的详细分析,了解我们需要找到什么样的人,以满足正确人的沟通动机。此外,微信生态是基于社会关系强的分散传播生态。由于分散,每个人的能量相对平均有限(与微博等弱社会关系的集中沟通相比),分散的生态模式意味着每个转发的朋友,至少有几十个类似的人,活动可以继续,否则补贴,过程停止,收益大于损失。因此,人群匹配度高的用户应满足这些条件:愿意转发、传播和调性。愿意转发是基础,有传播程度看匹配,符合调性要提前做好分析。同一个人,在这个活动中可能是有传播度的,但是换个活动的匹配度可能不高。举几个例子:拼多多的用户从来都不是1-2线白领。即使他们花了很多钱补贴,让一些白领转发活动或参加团体活动,这些白领的社交圈也不会有任何反应。同样,类似于“30天学EXCEL”的裂变活动,即使满足了3-4线小县城一些知识文化青年的传播需求,他的社交圈也不会给出任何有效的反馈。对于这次活动,无论是白领还是小县城的知识文清,他们都因为利益而转发,但没有得到很好的反馈。他们都是很好的沟通人群,但在这次活动中,他们不符合调性,自然社交圈的匹配度也不高。从另一个角度来看,为什么羊毛党改变了许多裂变活动的策划者,但拼多多、有趣的头条新闻和其他公司并不害怕?因为羊毛党不仅是愿意转发和传播的人,也是符合调性的人。3.文案包装不仅要给他利益,还要照顾他的面子。否则,一些用户仍然很难利用单一的利益。不是你的目标用户选错了人,而是你给利益不足以让人以伤害自己的社交价格赚钱!当你的用户是3-4线人群,不在乎社交价格时,文案越露骨效果越好。比如邀请朋友的红包,我免费拿陶瓷碗讨价还价,借你大刀砍等等。但是当你的用户是1-2白领时,文案的包装需要研究。不仅要给他们实实在在的利益,还要为他们想好宣传文案,体面分享。俗话说明修栈道,暗度陈仓!例如,在2019年特别受欢迎的运营地图上,我看到有人在几个运营集团中自发推广,并向新运营商推荐,但很多人不知道的是,它支持多层次分销的利润份额。最近流行的水果分销是一种强烈的“利润”导向裂变,但招聘代理时的宣传副本不是“赚钱”,而是“让更多的人吃好水果”或“帮助果农处理滞销”。让用户体面地拿走利益,那就成功了。还有一种包装,就是放大现有效果。利用包装后文案的力量,增加活动的吸引力,俗称标题党。当然,使用这种方法一定要小心。要区分用户类型,即使是合适的人也不能经常使用。毕竟大家都知道狼来的教训。4.在这种情况下,共享的动机是利他主义和利己主义的“实现”。录制课程的边际成本接近0,所以你可以毫不犹豫地以足够低的价格转换。可选择1-2线城市对EXCEL需求较高的人群,如公司人事、财务、经营新人等。人群转发意愿高,社交圈匹配度高,也符合调性。知识裂变不需要包装,或者这个活动本身就是包装,目的是为背后的社区或者微信官方账号增添新的粉丝。从这个分析来看,这个活动符合裂变三角的条件。只要过程合理,既定目标基本可以顺利完成。这篇文章写了一个星期,很痛苦。文章中的一些内容仍然不令人满意,但我不知道如何修改它们。有建议的朋友可以给我留言,非常感激。最后附上脑图:

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