了解增长的真相;老带新玩法的底层逻辑
2020-11-18 12:00:03 阅读(210) 评论(0)
旧带新玩法已经成为互联网产品中常见的增长模式。在过去的双11中,淘宝在建筑PK中设计了旧的新模式:如果邀请新用户帮助建筑,可以直接为团队增加50级。邀请新团的模式也叠加在网易严格选择的正常拼团中:邀请新户拼团,可以以超低的优惠价格购买商品。在互联网股票时代,如何充分发挥股票用户的价值,降低客户获取成本,提高增长效率,邀请朋友的增长模式越来越应用于各种应用程序和场景。在两年多的新模式成长过程中,我研究了许多应用程序的模式,并从实践中探索了一些方法论,并在业余时间做了一些总结,希望能对你有所帮助。旧带新的增长模式是什么?老带新,又称MGM(MembersGetMembers)是指应用程序中的老用户邀请朋友注册下载应用程序。朋友完成相关任务后,老用户可以收到相关邀请礼物,朋友也可以收到邀请礼物。在这里,我们通常称老用户为M1,朋友为M2。新用户朋友需要在不同的产品和场景中完成不同的任务,如注册、实名认证、交易订单、业务处理等。朋友完成任务后,老用户收到的邀请礼和新用户收到的邀请礼会有所不同,有些甚至不会设置相关的录用。在了解了旧带新的模式后,我们将梳理这种模式背后的增长方法论。1.从用户流程增长方法论的第一个角度来看,主要增长公式如下:客户数量(M2)=邀请页面UVXM1邀请率XM2邀请完成率这个公式是互联网运营中常见的方法论,基于用户参与过程,关注各关键节点的漏斗转换。在MGM中,关键节点主要邀请M1和M2完成任务。一方面,M1邀请率可以通过offer激励来提升。例如,邀请1人获得40元,邀请成功后还可以参加抽奖;另一方面,M1的分享邀请率是通过场景嵌入提高的。当用户使用APP时,当产品体验良好时,他们可以告诉TA邀请朋友,并获得产品使用的折扣;当用户参与抢购活动时,如果抢购不成功,他们可以通过告诉TA邀请朋友免费获得。一方面,在促进M2邀请完成任务时,需要提高新用户参与整个过程的体验,特别是如何引导用户在新下载应用程序后完成指定任务;另一方面,需要优化M1促进M2完成任务的通知系统,如M1提醒M2完成任务、通过短信/推送等渠道提醒M1等。在保证一定的转化率后,增加活动流量。这是所有活动的逻辑,首先做好转化率,然后提高页面流量。2.M1增长方法论的第二个角度是从邀请人开始。主要增长公式如下:客户获取量(M2)=邀请人(M1)的规模。新的核心是M1。只有最大限度地激发M1,才能有稳定的M2流;只有最大限度地激发目标M1,才能有效地获得目标M2。一般操作中的实际操作路径是先起量再提质。一是提高M1规模,提高M2规模;二是选择高质量的M1,以提高M2新户的质量。物以类聚,人以群分这一永恒的道理,在旧带新的模式中非常明显。在具体实践中,M1需要分类。首先,M1可以根据邀请人数进行划分。例如,在单位时间内不超过5户的M1被定义为底部M1,20户以上的M1被定义为头部M1,中间被定义为腰部M1。不同的M1有不同的经营策略。大多数M1是底部M1,邀请能力有限,但M2质量高,易于传播。因此,在促进M2参与的过程中,有必要对底部M1设计进行相应的邀请,以提高裂变的转化率。头部M1的邀请能力很强,但它带来的M2质量不一定高,具有很强的趋利属性。其参与需要通过设计易变现、高流通价值的邀请礼来促进。在许多情况下,上述两种方法论往往需要相互结合,以制定新的策略。同时,在APP拉新的不同阶段,重点也会有所不同,也需要因地制宜。以上,希望对您有所帮助。
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