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想要提升用户活跃,要怎样应用产品策略?

2020-11-18 09:34:06 阅读(187 评论(0)

移动互联网的流量红利逐渐消失,获取流量的成本也在增加。垂直领域的竞争产品给用户更多的选择,而单个用户的时间有限,可以让用户高频打开应用程序并长时间停留,占据了争夺流量的机会。为什么要促活?如何设置促活工具的北极星指标?如何规划促进产品结构?1、促进活动的本质是争夺流量:通过促进活动的工具占用用户的时间,养成用户高频回访和停留在某个应用程序中的习惯。转换流量:用户高频打开应用程序可以建立用户对应用程序的信任。当用户有与应用程序相关的需求时,他们更愿意选择常用程序,以实现流量向平台价值的转换。此外,通过收集流量商业化产品也可以使平台盈利。二、促活产品的北极星指标游戏率是促活工具的北极星指标,游戏率的定义是用户在整个过程中积极使用产品。如果用户只是进入指定页面,或者没有完全使用产品,他们就不能被视为游戏目标。从头到尾走完整的过程,让用户感受到产品的可学性、可记忆性和趣味性,是促进产品长期影响用户回访行为的关键。多个过程指标可以根据不同的场景和产品形式进行拆分。可以用X日回访率、X日回访天数、人均停留时间来衡量用户粘性。X是根据产品周期获得的。可以用分享率和传播效率来衡量拉新效果(邀请人分享带来的用户在页面上有二次行为)。平台转化率、商业收入占补贴比例可用于衡量商业价值。ROI。三、促活产品结构规划促活产品可视为聚集用户的流量池,池水有流入也有流出。我们的策略是减少流出,扩大流入,不断扩大池塘,最终获得流量价值。3.1节流节流是建立促活流量池的基础。促进产品设计需要用户学习(用户可以轻松掌握,操作简单)、可记忆(每次使用不需要重新记忆)、令人愉悦(有趣),游戏目标可拆解(多个小目标更有利于用户实现)。推广产品的指标主要集中在游戏率上,对用户后续行为的影响可以集中在次日回访率、X日回访率等。拆分更详细,可以比较不同用户维度的数据差异,比如第一次和非第一次玩用户的差异。0-1推广产品功能的原则是什么?在回答这个问题之前,我们可以观察整个社会的经济是如何运作的。央行负责制造和发行货币。货币以债券的形式传递给银行。银行通过发放贷款获得借款人的利息,借款人通过发放货币购买普通人的劳动力,而普通人在获得货币后具有购买力,在市场上购买商品。这就形成了制造货币-发行货币-积累货币-消费货币的循环。当市场上发行的货币大于商品供应时,就会产生通货膨胀。解决办法是建立一个长期有效的现金池,容纳超额发行的货币。例如,房地产和基础设施,随着超额货币数量的增加,泡沫越来越大,通常采取限制、身份等措施来提高高估值商品的购买门槛,防止泡沫爆裂导致货币体系崩溃。当购买门槛无法抑制泡沫的恶性膨胀时,只能在现有货币体系中建立新的货币体系,重复上述过程,如中华民国时期用金券抢劫人民财富。因此,构建促活产品的核心是建立虚拟货币内循环系统,不断完善货币的使用和获取功能。在产品规划初期,需要提前设置虚拟货币的类型、价值、转换比例、使用门槛、风险控制等。例如:小程序应用步数宝采用步数和燃力两种货币,燃力值可更换商品和比例步数:燃力值=1:通过交换商品的燃力值控制1666.66的使用门槛。在货币体系下,步数可以不断超发,步数和燃力值的交换比例可以模糊,燃力值和实际商品的价值也非常模糊。而且商品有一定的溢价能力,能让用户产生捡大便宜的错觉。此外,平台成本可以通过控制燃力值的日交换上限和使用上限来有效控制。货币循环的基础是完全分配和消费货币功能。不同的行业有不同的用户回访时间周期。游戏行业更关心第二天的回访。第二天的顶级手机游戏回访率可达35%;由于订单频率的原因,电子商务平台更关注7日回访;商务机票等平台用户需求频率较低,回访时间周期较长。因此,需要根据平台属性设置更准确的回访参考天数,然后拆分产品方案。分发货币的目标可以让用户更容易坚持和完成。以7日回访为例。在用户访问的第一天,功能指导和分时奖励可以使用户更容易学习和记忆,并在促进回访方面发挥良好的作用。通常用户第二天回访的下降比例较大,第二天回访是解决问题的主要解决方案,第二天可以奖励用户两倍甚至三倍,以确保第二天的回访率。然后为用户设定7天的大目标,比如在7天内将虚拟货币翻倍5倍,获得某些奖牌、道具、解锁某些功能等,并在7天内获得大奖,以吸引用户朝着大目标前进。例如,品多多的金猪赚了很多钱。他们每天签到领红包,7日签到有超大礼包。他们需要在每天的不同时间返回金猪存钱罐中的金币,并不断鼓励用户完成订单或参与其他裂变活动,促进生活转化。再比如小美果园的三餐打卡,目的是刺激用户在当天下单的高频时间回访,而不是让流量去其他平台。消费虚拟货币,是用户持续游玩的源泉。虚拟货币的价值需要考虑货币溢价的能力,可以灵活交换商品、优惠券、平台权益等。也是直接下单或与现金形成固定兑换比例关系的方式之一,但货币溢价和超发能力受到很大阻碍,因为它与现金直接相关。消费货币的一个非常重要的环节是控制平台的成本。通过限制交换时间、交换数量、用户身份和同时满足多种货币,可以控制用户的交换率,使过度发行的货币停留在用户账户中,无法进入市场流通,形成账面财富。此外,可以使用概率游戏来消耗用户账户中的货币,以防止货币系统因通货膨胀过快而崩溃。以金猪赚大钱为例:用户获得货币后,需要在特定的时间急于兑换有限数量的商品。金币兑换值限制了绝大多数用户无法兑换,然后通过金币启动印钞机将一级虚拟货币转换为二级虚拟货币,并有一定的机会获得印钞机印刷的优惠券。及时召回是刺激用户回访的助推器,设计触摸功能的原则是不过度打扰用户。常用的召回功能有push、短信通知、微信订阅号通知、微信微信官方账号通知等。,需要根据产品所在平台选择合适的方式。如何抓住合适的时机?可根据产品周期在不同时间提醒用户,以用户游戏率下降的数据拐点作为提醒时间的参考。例如,每日优鲜签到,提醒签到后第二天领取奖励,提高第二天签到率。3.2开源在产品初期通过裂变传播快速积累用户,促进系统中的裂变功能需要围绕虚拟货币进行,足够的利益点刺激用户参与。第一次访问可以给用户选择目标的权利,用户可以根据自己的需要主动选择相应的回访周期,使目标更容易实现。分享者和分享者之间的奖励需要差异化,分享者获得的奖励比被邀请者多,更有动力敦促他人点击,分享者可以根据用户自身的特点指导平台的其他模块。给用户心理期望,让用户一步一步实现目标。例如,有多少人完成了进度条,有多少人完成了进度条,有多少人完成了进度条。不断积累用户为实现目标付出的成本,先易后难。前60%-80%极其简单,其余部分难以完成,沉没成本越来越高,让用户觉得半途而废很可惜。创造紧迫感和示范诱惑也是必不可少的。紧迫感主要体现在时间和数量的减少上,比如剩下的几秒钟结束;示范诱惑是其他参与用户获得的奖励,让用户产生竞争意识或误以为自己也能获得的错觉,比如有人成功提取了多少钱,你打败了百分之几的用户。在裂变共享的不同阶段,通过push、通过订阅提醒等方式,督促用户完成,多次联系用户回访。3.3根据不同的产品特点,根据不同的产品特点,选择不同的用户分层方法,细化的产品策略分为用户场景规划产品,从而实现产品的二次增长尤为重要。例如,游戏次数可分为新用户和X天访问用户,裂变用户行为可分为访问未游戏、游戏未共享、共享未引入、未引入二次操作等阶段,流量效率可从共享率、沟通效率、转化率、回访率等方面考虑。通过用户分层,产品功能可以根据用户设定不同的奖励门槛和奖励倍数,进一步拆解用户目标,使其更容易完成。在召回功能方面,根据不同的用户获得奖励和周期,发送个性化的副本更容易满足用户的需求点。3.4商业流量池的不断扩大必然导致运营成本的增加。商业化产品是流量池达到一定数量级时需要考虑的方向。对平台而言,平台聚集流量的目的是销售流量和转化流量。例如,内容平台希望用户有更长的停留时间和更高的频率打开,电子商务平台希望用户形成最终的订单转换。此外,平台还可以通过流量池向第三方销售资源位置或更换流量,转化为收入或平台之间的互补流量。对于内容提供商或商家来说,他们想要获得更多的曝光,最终的目标也是以更低的成本为自己使用流量。在产品功能方面,流量聚集页面可以增加资源位置,推荐文章、商店、商品、商家折扣等信息进行流量分发。此外,定向排水的效果也可以通过特定的指导任务来实现。以栗子为例,JD.COM的领京豆页面下面充满了商店、广告和商品推荐。本周美团袋鼠快跑的几项任务中有几项。产品的本质是让用户有更好的体验,好的产品可以让用户更愿意花时间和金钱。建立完善的虚拟货币体系,使产品目标易于实现,使用户记忆深刻,不要过度打扰用户,让用户独立回访,逐步形成流量池的内部循环系统。 

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