个人私域流量是什么?它要怎么玩?
2020-11-18 15:44:20 阅读(170) 评论(0)
私域流量的概念已经说了好几年了,大家早就对私域流量的玩法感到惊讶了。然而,并不是说我看不起你,关于私域流量的游戏玩法,绝大多数企业还没有意识到私域流量的价值。没有私域流量的运营,或者这些企业认为拉个群就是私域流量的运营。如果拉个群能带来效果,社区辅助工具该怎么办?以今年为例,所有进入私域流量运营的企业,不仅业绩没有下降,而且同期增长了好几倍。这是什么意思?说明私域流量还是有红利的。只有把私域流量当成战略,用公司的力量去做,才有可能做到。如果把私域流量当成战术,玩得开心就好。这里不谈企业的私域流量运营,因为你看的太多,已经麻木了。就像朋友劝你多喝开水一样,你在前面听,在后面忘了,微笑着吐槽:另一个直男癌症。以下是私域流量的一个分支:个人私域流量的建设和运营。与企业相比,个人私域流量的建设更加脚踏实地,需求也更加迫切。个人私域流量建成后,少则获得更多的业绩佣金,多则创造自己的职业地图。一、个人私域流量是什么?个人私域流量是以个人为基础,以微信为载体打造的个人流量池。适用于一两个人经营的小店,如小商务、小商贩、街边小店、夫妻店等。个人私域流量的特点:与企业私域流量不同,个人私域流量用户少,群数少,但连接频率相对较高,用户忠诚度较高。强大的运营商甚至可以在群里叫出每个人的名字,知道每个人的喜好等等,用大脑玩千人千面的游戏。个人私域流量的价值:由于采用一对一、一对多的沟通形式,个人私域流量的单个用户产出远高于企业私域流量。二、如何玩个人私域流量,想做好个人私域流量,做好两件事,一是打造个人朋友圈,二是维护社区。还是那句话,大道至简,知易行难。看似简单的两件事,能做好的很少。以公司的商务岗位为例,向大家展示商务岗位是如何做个人私域流量的。不要认为业务与运营无关。许多运营职责介于业务和运营之间。只要你背诵KPI,你就有一半的业务,所以下面的内容也应该看到。先说打造朋友圈。个人私域流量的运营是在微信上完成的,微信可以和用户打交道分为三部分,一对一私聊,一对多朋友圈和微信群。一对一私聊这个见仁见智,教不出来。就像有些生意从来没见过面,把客户聊得很开心,几千块的广告费几分钟就来了。有些生意做不到,可以把对方聊得拉黑自己。继续谈朋友圈的建设。如果你只聊天,你每天可以聊十几个。一个5000人的号码不可能被每个人照顾,所以你需要建立一个朋友圈。用“创造”这个词,我们也明白,朋友圈决定了个人标签。用户知道你的性格,做什么生意,通过看你的朋友圈有没有对象。对你形成一个印象标签,可以创造出来。许多人看着我的朋友圈,得出结论:身体里有一个有趣的灵魂。这也是我想为别人塑造的不同于别人的个人形象。好的朋友圈不是发朋友圈越频繁越好,也不是几天什么都不发最好。但个人生活、工作进度、业务介绍、经验交叉混合,根据固定节点,最好有计划地发布。老板经常问生意,为什么不发朋友圈?所有不发朋友圈的生意都有统一的答案:每天做广告,别人就黑我。虽然这些企业通常不关心客户,但他们真的在朋友圈里为客户着想。太阳真的从西方出来了。通过发送朋友圈,有一个非常好的业务,准确地锁定了许多潜在客户。别人是怎么做到的?正如上面提到的,不同的内容应该有计划地发布,包括生活和干货。每个人都放一百颗心,没有人会这样拉黑发朋友圈,大家拉黑的是每天发十几个纯硬广的朋友圈。假如你看起来很甜,那就更好了,偶尔还可以晒晒旅游的九宫图,让顾客有期待感,期待下一次的九宫图。也有可能点击你的头像,浏览你的其他朋友圈。这时,抓住机会发送一个朋友圈的业务介绍,如果对方有业务需求,给你拇指,你知道这是一个潜在客户,悄悄沟通,一个业务通过朋友圈。接下来是社区的维护,接触了很多行业,运营了很多微信群。我发现并不是所有的行业都适合社区,所以要因地制宜。比如我之前做的Tob业务,为企业提供装修服务,客户大多是企业主或者负责人。这样的群体玩私域流量做社区会有很大的问题。一旦和竞争对手混在一起,一天就能掏空公司的客户。Tob的业务特点是客户数量少,消费频率低,但客户单价很高。客户可能会带来数百万的订单。与其点对点或线下拜访,不如做一个社区。什么样的行业个人私域流量适合社区?例如,水果店、奶茶店、母婴店等。这些商店的业务特点是消费频率高,客户单价低,需要经常连接,激活他们形成回购,社区的作用是激活。我们是否有这样的感觉,微信添加了很多朋友,添加后,朋友沉默到地址簿,800年不能说一句话,成为一个僵尸粉丝没有删除彼此。朋友圈会稍微提醒对方,微信里还有这样的人。有没有比朋友圈更好的连接方式?是社区。有一家卖水果的小店,把每天来买水果的人加到微信里,通过加朋友领苹果,然后用群抢哈密瓜的活动把用户圈到微信群。每天在群里晒新水果,大家接龙下单,本身没有购买意向的用户,看到别人抢得这么激烈,也会刺激他的购买。这个卖水果的小贩经常在群里普及吃什么水果的好处,把社区变成水果知识讲堂。当别人的水果店早上开门时,他们仍然担心今天的客流、生意以及有多少人来买。他的订单已经安排了几天,这就是个人私域流量中社区的价值。卖零食、卖水果等行业做社区比其他行业有天生的优势。每个人都去低价福利。一旦进入群,即使每天发折扣广告,也没有人退出群,因为有必要!其他行业,如教育,不能纯广告,引导大家讨论交流,间歇广告更合适。3、最后,如果你的微信上有成千上万的朋友,你必须掌握个人私域流量的游戏玩法。操作中有一个术语:LTV,即用户生命周期的价值。想想成千上万的朋友,每个朋友每月能带来多少产出,如果是10元,5000个朋友,单个微信每月产出将有5万。实际情况是,更不用说5万了,500元可能做不到。这时候就要好好反思一下,个人私域流量建设哪些环节做得不好。
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