为什么要将爽文，短视频等内容说成产品呢？

毫无疑问，网络产品运营商非常善于刺激人们的情绪。身临其境的短视频，快节奏的爽文爽剧，引领战争的饭圈话题，充满危机感的社会新闻，无限同理心的人间苦难等等，仿佛“喜怒哀乐都在我的控制之下”。原子化的人在各种应用程序上寻找安慰和归属感，并逐渐成为快餐内容产品的俘虏。剩下的动作只是不断吞咽，寻找新的刺激点。中学生物教科书上有一个实验，叫做《探索草履虫对刺激的反应》。虽然单细胞生物的反应机制没有看起来那么简单，但人们很难想到草履虫在精神快速消费品刺激下的反应。远在古希腊，苏格拉底认为没有理性和谨慎的生活毫无价值。但人最终是情感的生物，在现代互联网矩阵的围攻下，人们通过持续的情感刺激建立了一个虚拟的理性帝国。在这里，人们只需要“看起来理性”和“看起来独立选择”。真正挤压个人的其实是感性的东西，准确地说，是情感的产品。如果你不快乐，就会有有有趣的视频；如果你感到孤独，就会有社交应用程序和虚拟对象；如果你觉得现实生活太残酷，有网络文本和酷剧，如果你很无聊，那么以上就可以了。每个人似乎都有非常丰富的选择，只要选择让自己感到“快乐”的选择。卢梭在18世纪反对理性主义，他说理性欺骗人太多了。但是情绪不也是满口谎言吗？整天挂在互联网上的原子人可以使用任何可取的产品来满足他们的需求，即使这些需求可能是一些虚假的需求。回顾薯片和可乐的历史，我们可以发现这些“快速消费品”一开始并不依赖，但当这些东西变得无处不在，到处都是可取的，依赖就会有土壤生长。不管你承认与否，当“龙王赘婿”等内容产品随处可见时，精神快消品迟早会在你的马斯洛需求金字塔中扎根。可能没有一个时代的商人知道如何利用人们今天的情绪。在与互联网相关的付费课程中，大多数人都会强调，作为一种操作，他们应该善于观察人们的情绪，娱乐、电影和电视产品与对观众情绪的把握是分不开的。因为，行为是由情绪驱动的。情感塑造了人们的思维感受和回应外部世界的方式，理解情感，自然也理解如何把握用户的心理。然而，所有熟悉情感方式的人，几乎都只知道情感的发展，而不知道如何维护，不管操作如何。一、情绪茧房荀子说，怒不过夺，喜不过给。意思是生气的时候不能过分惩罚别人，开心的时候会给人很多奖励。然而，现在人们用得最好的是这句话的反面：愤怒和喜悦。很容易用情绪摧毁一个生意。最好的例子是代言某个品牌的明星。一旦出现任何负面八卦，代言就会被撤回，这些负面八卦很容易控制。如何让负面消息广为流传，水军产业链上的人可能最有发言权，因为对他们来说，引起粉丝的强烈追捧或反对是很常见的。其他行业的大公司也可以通过财务报告和其他实际数字来抵消投资者的不信任，但对于明星来说，无论有多少作品，都不值得一次谣言。但是没有多少人会觉得明星很惨，因为在营销有效、资源到位的情况下，他们的收入很容易超过普通中小企业。如果你仔细看各大明星的铁粉言论，你会明白偶像是他们“唯一的光”，喜可达幸福的天花板，愤怒可以与世界竞争。粉丝经济确实是情绪发展的最佳案例之一。但真正开发情感产品的是短视频，它包罗万象，最近占领了网络文学的世界。为什么要把爽文、短视频等内容说成产品？产品的另一层含义是:流水线化、商业化。这样说，很多事情一目了然。算法准确地知道应该向用户推送什么样的东西，但你可能不会对这些内容感到高兴，也许你看完后会感到愤怒。但没关系，只要你参与互动，至于用户是否喜欢或愤怒并不那么重要，重要的是，一个推送可以刺激用户。有人会问，运营商不担心过度刺激用户吗？目前还没有达到这么长的水平。喜怒哀乐的每一种情绪都可以成为内容创作的起点。调整也很简单。如果你看得太多，你会发送一些悲伤，如果你看得太多，你会发送一些放松和快乐。因此，短视频的推送模式让用户沉浸其中，归根结底是用户的痛点、爽点甚至虐点。这里没有批判算法的意义，算法的许多便利性有目共睹。真正需要担心的是用户，一旦形成情绪刺激的闭环，就很难打破这个“情绪茧房”。情绪茧房比“信息茧房”更封闭、更牢不可破。习惯了某种快乐的人很难戒掉它，即使他们知道自己应该少接触一些内容，下次他们还是会陷入其中。这一切对运营商来说都是极好的，因为它很容易给用户贴上标签。分类形成后，用户只是蚕房里不断吐丝的蚕。最后，通过互联网织布机，他们编织了一份非常漂亮的日常财务报告。听起来可能很悲观，但现代人离不开刺激情绪的产品。因为很多在现实生活中得不到的东西，都必须通过网络手段得到。可能是游戏，也可能是小说。为了吸引人们玩游戏或看小说，前面有页游巨坤，后面有龙王赘婿。提取内容产品中最吸引人的元素，可以在短时间内吸引用户的兴趣。然而，从虎扑火到微博，歪嘴战神又进入了哔哩哔哩。可以想象，与小说本身相比，人们最关注的是短视频，即使它的初衷是做广告。另一个例子是女频网络小说的广告笑话:夫人(公主)认错了吗？只要从这句话开始，后文就可以连接到无数的言情文情节。相比之下，小说的内容并不重要，重要的是用户知道有这个情节，而且这个情节很有趣。小说广告利用小说情节开辟了短视频的世界，影视剧的营销片段也没有避免同样的情况。每天挂在微博或者抖音上的热搜剧片段，一开始是为了宣传剧本身，吸引大家看，但久而久之就变成了“我在微博上看完了整部剧”。最近流行的《以家人的名义》因为各种“德国骨科”的剧情片段而备受批评，导致其编剧水阡墨被推上热搜。这里不评论剧本本身是怎么回事，但这种现象确实存在。断章取义的影视作品满足了懒于看剧的人的娱乐心理，也容易舆论造势。但很多时候，不幸的是，舆论总是因为片段不完整而歪向奇怪的地方。过去，人们需要碎片化的时间来获取碎片化的信息，但现在人们已经开始从碎片化的信息中寻找乐趣和同理心。当你在B站或西瓜视频中刷一个有趣的视频并表扬它时，下一个推送是相似的，这也会让你继续刷，直到时间不允许你继续“快乐”。在这一点上，抖音可能会做得更彻底，而不是推列表，而是将类似的视频直接放到“下一个播放”中。在制造矛盾对立和负面情绪方面，社交平台并不落后。一旦你开始加入有争议的话题讨论，你将来会看到越来越多有争议的话题。骂战一触即发。一旦情绪碎片化，大脑就没有冷静思考的空间了。很多时候，用户只是被困在情绪的茧房里，进行一个不断刺激的循环。长时间呆在局促的情绪茧房里也有后遗症，因为快乐来得太容易，也容易厌倦，所以开始寻找一些内容上的精品。不是没有好的电影和好的原创视频，而是更多的时候，人们不会主动寻求好的内容，这使得内容越来越罕见，无法承受沉淀。不是没有正能量的新闻和故事，而是被众筹平台或者虚假卖惨消费的过度同情，更习惯挖掘一些冰冷的现实。对于内容的欣赏，也许1000名观众有1000名哈姆雷特，但情绪总是那样，所以很容易被控制。什么让人生气？小三，渣男，绿茶婊子。什么让人开心？打小三，撕渣男，绿茶婊子。什么让人难过？所有的生死离别都来一套。如果专业人士评价一部电影的质量，不是看票房或者是否让观众哭笑不得，而是看电影之外留给观众的思考空间。显然，在今天的流水线等内容制作中，内容很少给观众留下思考的空间。唯一的判断标准是哭或笑，甚至是愤怒和仇恨。简单的情感创造了简单的世界观。情绪最害怕麻木和不被理解，就像在社交媒体平台上宣布他们的抑郁症会被嘲笑一样，网民似乎最有可能情绪高涨，大多数时候也是最冷血的。幸运的是，一些平台已经意识到这是一个亟待改进的问题。治愈致郁症的大多数人在25岁时死亡，75岁时埋葬。网易云音乐推出“云村治愈计划”，旨在治愈评论过丧的气氛，计划邀请心理专家和心理志愿者加入“云村治愈计划”。配合治愈计划也诞生了一个非常细腻的功能，用户可以选择一条评论来“拥抱”。但“拥抱”并不是网易云音乐的第一个，另一个相对不受欢迎的社交APP“趣鸭”早就有了“拥抱”功能。虽然网络问候和虚拟拥抱不能从根本上改编一些情感生态，但这些手段可以作为垫脚石，使每个平台都能探索更长的情感运作方式。关注用户的情绪，侠义是从心理健康的角度出发的。从广义上讲，它应该是创造一个情感自我保留的地方，可以在喜怒哀乐中和谐共存。在情感自留的土地上，悲伤不会悲伤，愤怒不会责骂，快乐不会粉饰太多，快乐不会盲目追求感官。然而，事实是，无论是营销还是内容，人们都只关注如何哭或笑。至于情绪背后的混乱，没有人关心它。没有人会注意为什么这些人在网易云中丧生，在微博上咆哮，在知乎里撕扯……“拥抱”能得到短暂的会心微笑，却无法治愈年深的悲伤。对于现实生活中已经孤独的人来说，网络是栖息地，尽管所有的安慰都治标不治本。许多人没有意识到他们已经成为情感工具人，孤独、悲伤、快乐被放大，但也被称为“同理心”。同理心本身就是一件非常有价值的事情，但在互联网商人手中，每一种情绪都变成了商业游戏的筹码。因为只有激发个人情绪，个人才会采取行动。或者捐款，或者骂，或者订购订单。看过《乌合之众》的人很多，但能意识到自己也是乌合之众的人却很少。新的爆炸点出现后，内容制造商会竞相模仿，这是讽刺的。他们不怕乌合之众的消费，只怕内容创作者也是乌合之众，最终成为乌合之众，将产品卖给乌合之众。说服人们冷静就像让道德约束行为，一旦失去了法律（规则）的框架，一切都很容易成为脱缰的野马。删除不和谐的评论和内容，不能阻止不和谐的出现，类似的内容仍然可以转移到其他平台。情绪之道，堵不如疏。封杀效果确实很快，但创造良好的互联网情感生态是一个长期的解决方案。特别是在现实社会弱化的时代，人们把情绪转移到互联网上，约会应用程序只会越来越孤独，网民不能带来真正的安慰，娱乐视频只会越来越冷漠，然后发现一切都可以被嘲笑。网友大肆玩“网抑云”梗时，并没有考虑过真正抑郁的人，云村只是他们的一个树洞。同样，当每个人都对某个事件的主人公大喊大叫时，他们也没有考虑过要质疑什么。世界总是黑白分明的。仅凭电视剧的一个片段就推测整部剧三观不正，去围攻编剧的人，从来没有考虑过去看这部剧。对于上述许多现象，我们可以用传播学、社会心理学和其他专业术语来解释，但归根结底，这是因为人们的行为大多是由情感驱动的，而理性有时在情感下非常脆弱，尤其是当每个人都以相对秘密的方式出现在互联网上时。聊天看不到表情，所以表情包行业诞生了，文字不够具体，所以有了各种视频，人们觉得这一切似乎都不够，有了虚拟现实。回顾互联网的发展历史，人们正在利用科学技术逐步构建一个更加逼真、可触摸的虚拟世界。这不仅是大势所趋，也反映了现实的无奈。人们很难把所有的喜怒哀乐都诉诸现实生活。网络已经成为一种新的生活组成部分，但没有温度和宽容。这不仅是互联网世界的自然弱点，也是关键的方向。“每一个网络云都值得网络云”真的是一个理想的境界，因为目前的网络情绪面临着最基本的问题，那就是操作和维护。在虚无的世界里寻求归属感可能是天真的，但这是最不应该被忽视的领域，因为网络占据了时间和空间。如果情绪无处可放，那将是互联网发展的一大悲哀。并非每个人都什么都没做，比如为了缓解现实不如意而批量生产的工业糖精：甜宠剧和甜宠文。但无论是甜宠还是反击，归根结底都是利用人们的完形心理，驱使人们加入付费大军。付费不是苛刻的关键，关键是付费后可能还是空的，因为内容已经实现了流水线的生产。在线生成文章，一键取标题，编辑模板。所有你能想到的内容制作工具每天都在创新。即使排除了这些工具，你仍然可以在熟悉用户的情绪点后快速制作相同的内容。生产者不需要思考，用户也不需要。所谓生活无处不在，是互联网上最生动的商机。由于无处安放的情绪，人们在互联网上急急忙忙地去看医生，他们面前的选择太多样了，所以他们不得不吞下它。他们不在乎是否消化不良。酷点并不总是酷的，但在用户麻木之前，资本已经实现了它的扩张，所以对于麻木的事情，内容流水线并不关心。在所有的新闻和信息应用程序中，几乎都可以看到一种现象，当一种新闻第一次出现时，它肯定会获得巨大的流量，第二次和第三次出现，流量将相对减少。因为好奇心在下降，情绪也在减弱。当同质内容遍地开花时，用户已经开始从其他地方寻找刺激。原本是为了丰富视野和寻找