初创公司怎么做用户增长?这些策略教给你
2020-11-17 17:18:18 阅读(135) 评论(0)
创业团队的创始人,CEO、运营团队负责人和运营工作者最担心的是什么?用户增长的产品。这是所有初创企业最头疼的问题。没有客户,需求和商业模式就无法验证;没有收入,没有数据;没有数据,就不能融资,也不能继续扩大市场规模。因此,用户增长始终是所有创业团队的首要任务。为了解决这个问题,我们也展示了自己的魔力:有些朋友会阅读各种关于黑客增长的文章和书籍,有些朋友会报告关于用户增长的培训课程和讲座,并听一些牛的分享。随着时间的推移,每个人都像神一样分享X多多的群体裂变;当你看到X集微店的分销拉人头的时候,你会觉得痒痒的,甚至看到朋友圈里各种小程序的裂变,你会兴奋得无法刷新海报。但当你下定决心,决定你的产品也应该“从”这些常规中学习,完成用户增长,但发现总是充满线索,不知道如何开始;即使执行,效果也很差。这是因为你只看到了这些增长手段的“皮肤”,但你没有考虑到这些增长手段背后的策略是基于你自己的产品和用户的特点。也是这些增长策略的长期迭代和坚持。只有增长策略才能根据当地情况采取措施,适合您的产品,匹配您的用户,长期稳定的输出,并坚持下去。你所有的增长手段都可以带来你想要的用户增长。今天我就来告诉大家如何根据自己的产品制定适合自己的用户增长策略。还有几种常用的用户增长策略,可以稳定输出,复制。然后提前声明:如果你的产品有超过1000万用户,或者你的公司有大量的市场资金,总是可以做大规模的市场,或者你的产品非常好,有强大的刚性需求切入点,有良好的用户声誉,那么你不需要阅读这篇文章。如果你的产品实力一般,市场需求不是特别强劲,或者面向少数用户群体,甚至有很多竞争对手,我希望我的文章能给你带来一些启发性的思考。最后,由于篇幅有限,本文的内容更倾向于策略选择和框架制定,不涉及具体操作。再次强调:本文不涉及任何操作实践。只是理论框架内容。很多操作朋友经常会遇到这样的情况。你的老板经常给你一篇文章,比如《如何在30天内获得100万下载用户》和《零成本微信官方账号吸粉10万案例》,告诉你按照文章写的去做。希望你也能复制一个成功的案例。至于其他老板,在看到X多多的团队秒杀非常受欢迎后,他们兴高采烈地跑来跑去,说我们也应该团队;转眼间,他看到X头条的收徒模式很好。他说我们也应该做收徒模式;然后他看到了刷新朋友圈的课程海报,来告诉你,我们也想..相信大家在工作中经常会遇到这样的场景。这是“用户增长意识”的典型表现,没有“用户增长策略”。“用户增长策略”是什么?02用户增长策略是基于一套适合自己产品的长期增长手段,在充分分析了自己的产品形式、用户特征和类似产品的手段后。我认为良好的增长策略必须能够满足两点:稳定可持续的带量。长期可持续执行。这两点非常关键。第一点可以帮助我们消除一些创意营销活动和事件营销活动。你的朋友圈可能经常被一些产品的创意营销活动所刷新。虽然它们对产品的用户增长有很大的帮助,但遗憾的是成功率太低,运气太大。对创意、策划、文案、执行、渠道等各个环节都有很高的要求。这种创意营销,事件营销不能稳定可持续,所以不能算是好的增长策略。第二点也很重要。您制定的用户增长策略必须能够长期实施。你看到团体红包很好,就跑去做团体红包;因此,团体红包尚未成功制作。你可以看到其他人的分布很好,并决定进入分布。。。简言之,如果没有长期的计划,你看到的和做的都是零碎的,这注定不是一个好的用户增长策略。因此,创业首席执行官、运营团队负责人和运营商不仅要有用户增长意识,还要有分析和制定“用户增长策略”的能力。现阶段被证明是长期、稳定、有效的“增长策略”是什么?03首先,我们消除了应用市场、广告和渠道的增长手段,因为他更依赖于更多或更少的钱,这不在我们今天讨论的范围内。我认为第一个更有用的增长策略是:1。整合稀缺资源的增长策略被广泛应用于各种微信公共账号、视频应用程序、直播APP、信息等产品。非常适合以内容为导向的产品增加用户。比如我了解到一个大学生职场培训微信官方账号,为了增加客户,整理了各大互联网公司的面试试题,然后通过微信官方账号发布给用户,告诉用户这些试题可以免费领取,但需要将微信官方账号二维码共享海报发到朋友圈,用截图领取。这种简单的裂变方式每次都能为微信官方账号吸引近万粉丝,整体拉新成本基本接近0。微信官方账号尝到甜头后,制定了以此为主的用户增长策略。他们后续整合了各种内容礼品包、200个易用的PPT模板、100个世界500强HR邮箱推荐、批量生产和批量输出,为官方账户带来了稳定的用户流。这种稀缺资源不一定是数据,也可以是人。这方面最著名的例子就是游戏直播平台大战,双方都不惜一切代价签下知名主播。因为知名主播是游戏直播行业的稀缺资源,只要能整合到他们身上,就能实现用户的有效增长。除资料、人、课程、视频等外,还可作为稀缺资源。在这方面,我所知道的最好的例子是一个小型视频网站。2017年,当各大视频直播平台都在为电视剧内容和电影内容进行版权大战时,视频网站找到了另一种方式,发现东南亚电视剧开始在中国拥有大量粉丝。以此内容为核心的用户增长策略已经开始制定。在这个平台上上传了大量的东南亚电视剧。由于这是一个被许多视频巨头忽视的市场,该视频网站在几个月内获得了近100万用户。因此,爆炸性的用户增长可以通过适当的收集、整合、采购和签约市场上的稀缺资源来实现。我们的运营朋友在这里要注意,这里提到的稀缺资源并非真的稀缺。稀缺只是相对的。毕竟互联网这么发达,找不到什么内容?然而,当你通过一些操作手段进行整合、包装和编辑时,用户可以通过移动手指从你那里获得所有这些资源,因此你的资源对用户来说是有价值和稀缺的。毕竟用户都很懒。04第二种增长策略更为常见,称为:2。扩大用户流量池包括通过各种方式扩大用户流量入口,或建立可以存储用户的“池”。这种增长策略的早期典型案例是主要应用程序经常使用的背心包。例如,一个著名的招聘应用程序通过背心包完成了大量的用户增长。当你在应用市场下载大学生招聘应用程序时,打开它,你会发现它是他的应用程序,你下载另一个不相关的白领招聘应用程序,打开它会发现它;当你下载一个实习应用程序来找工作时,你会发现。..还有分散扩量的APP功能。例如,手机管理助理应用程序包括杀毒、清洁、省点等功能。除了主应用程序外,应用程序还打开了这些功能,每个应用程序都制作了一个独立的应用程序来摩擦应用程序市场的数量。这种增长战略在传统行业也得到了很大的发展。比如一个连锁健身房,每次开到一个区域,都会在大众点评这个区域,创建很多假健身中心和游泳池,做好假地址和图片。当用户打电话给任何虚假的健身中心时,他们将被推广到真正的健身体验中。另一个例子是,一家餐厅会在外卖平台上注册多家不同名称的餐厅,甚至每家餐厅的菜系也不一样。有的川菜,有的东北菜,有的家常炒菜。但是任何用户在任何一家店点餐,其实都是同一家店做的。建设用户流量池除了拓宽用户流量入口外,也非常重要。就像XX值得购买一样,XX树和X红书都是非常经典的用户增长策略,通过内容吸引流量,做成池子,然后转化为电子商务销售。现在,许多小型电子商务公司也开始成为一个社区。他们将依靠自己的微信公众号或应用程序建立数十个甚至数百个微信群,这也是一个用户流量池。我们已经熟悉了05的第三个用户增长策略,即:3。产品利益驱动驱动用户通过产品内部利益激励手段进行裂变传播。包括集团、邀请、旧带新、裂变、利益分享等。这方面最著名的是X多多和X头条:邀请朋友拼组秒杀,看新闻赚钱等用户成长手段。因为这方面写了很多文章,这里就不赘述了。第四种用户增长策略我称之为:4.声东击西,这是一种非常巧妙的增长策略,也是我最喜欢的增长策略。这种增长策略的核心是通过声东击西,人为降低推广门槛。例如,一个母婴社区的电子商务采用二级分销模式,其用户增长目标只有一个:找到更多的母亲在他们的平台上开店。然而,电子商务一开始并没有直接在母亲群体中推广如何开店,开店有多好,赚多少钱。相反,我们首先建立了一个在线母婴微课堂,邀请著名的育儿专家每周给妈妈们讲课。免费听课,只需分享听课链接和海报即可。这些宝妈用户一定很乐意听,而且新拉来的用户量、留存量、报名量、关注度都很高。当马宝用户以这种低门槛的方式被圈住时,他们会派运营商跟进,把他们转化为平台开店,效果极佳。即使用户没有很快转化,他们仍然可以通过这种增长策略继续留住用户,为以后的转化争取时间。想象一下,如果你一上来就向这些宝妈推荐开店赚钱这么重的产品,肯定会遭受很大的挫折。这种增长策略也用于一些企业级服务的产品推广。众所周知,企业级服务产品推广难度大,流程慢,用户认知时间长。为了让客户增长更快,APP的第三方服务并没有像传统企业一样派销售人员跑来跑去,而是在北京、上海、广州、深圳举办了大量关于APP运营和推广服务的讲座,并邀请APP专家免费讲课。通过这样的课程,目标用户先被包围,然后在这个过程中进行层层转换。无论如何,这种增长推广策略会比直接向客户走向主题要好得多。第五种用户增长策略是著名的:5.除了电子商务,分销和分销已经应用于许多领域,包括在线教育。更成功的案例是在线家庭作业纠正应用程序,通过与许多校长的合作,推广人员告诉校长,只要有特定的渠道链接下载二维码给学生家长,并要求他们下载,并使用应用程序上传家庭作业,校长可以每月得到相应的推广费用。如果班主任可以拉其他班主任下线,那么上线班主任也可以获得更高的收入。也许你不太喜欢分销,上下级,朋友圈传播这种增长策略,但不可否认的是,分销越来越成为各种产品的增长手段,不再局限于微信的生态系统,独立应用越来越以分销的形式推广。所以你看到的所有增长策略,除了营销、广告、创意营销、热点追求等手段,都只不过是这些增长策略。因此,如何选择适合自己的用户增长策略是非常重要的。因为每一种增长策略都会有一定的困难和问题,需要投入大量的资源,以及长期的迭代和优化。就像X多多一直坚持产品利益驱动的增长策略一样,从最初的群杀到现在的整点抢红包、零元订单、邀请红包、限时抢等。,并不断优化迭代十多种裂变方式。而且有些公司只是尝试了增长策略,尝试了一下,没有效果,马上就停了。那永远摸不到用户增长之门。因此,认清自己的增长战略,坚持不懈,不断优化,是增长最重要的核心之一。那么如何判断哪种增长策略适合你呢?我认为主要基于以下核心。07就是不断考虑自己的产品形式和用户形式,以及自己的资源。考虑的方面很多。假如自己的产品以内容为导向,整合稀缺资源,稀缺优质内容,永远是成长的最佳手段。如果你是一个股票应用程序,上市公司的财务报告可能是最好的稀缺资源;如果你是一个设计师资源网站,那些设计大师的讲座、手稿、文章,整合,是一个非常好的稀缺资源,我相信它们会给你带来更好的用户增长。如果你的产品是电子商务和在线教育,你的用户集中在KOL(班主任,大V、群主等。)周围。分销的增长策略无疑更适合你。假如你的产品门槛很高,转化路径很长,是一些企业服务,大宗消费品等等。别担心,降低推广门槛,建设用户流量池,将是一个很好的策略。假如你的用户主要倾向于三四线城市,他们更关心这些小恩小惠,那么通过产品利益驱动无疑是效果最大化。相信在以上的启发下,结合你的产品、用户和资源,你会想到很多。其实话说回来。在产品用户增长的过程中,我们不仅会使用增长策略。很多时候,为了使增长更好,我们甚至使用各种增长策略的组合。比如我上面提到的一个著名的母婴社区电商,用的是声东击西 增长分销的方式。用户增长策略的先后组合拳也可以遵循规则。例如,在早期阶段,通过打开多个流量入口,尽可能获得最早的种子用户,然后通过寻找一些稀缺的内容,动员种子用户进行大量的沟通,带来更多的用户。当
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