在618结束后,如何做好一个活动复盘?
2020-11-17 16:16:30 阅读(212) 评论(0)
从近5月中旬开始,京东618就开始了“全球年终购物节”的口号,将今年中期砍手节的战线拉了近一个月。直到6月19日,刘自豪地展示了自己的成就:京东是如何在这一轮又一轮的电子商务活动轰炸中建立自己的购物节来实现这样的成就的?大眼姐姐将从618主题、活动过程和活动特点总结三个方面给出自己的观点,错了,也希望你沟通纠正~,口号主题迭代变化今年京东将618节推向200个国家和地区,如京东泰国平台在线,越南电子商务Tiki在线京东商品,跨境业务实现双通。因此,口号主题也从2017年“全国年终购物节——打破忙碌,享受好东西”到“全球年终购物节——点燃你的爱”,全球购物不仅可以调动消费者的购物热情,还可以扩大市场,符合年轻消费者的爱好和消费升级,跟上消费趋势。2、活动过程规划从排水-分流-流量活跃-爆发-返回。京东仍然非常紧密和复杂地规划活动。一般流程如下:根据百度搜索指数,京东618活动的预热引起了几次波动,如5.25集旺旺卡开始后,5.26618年新闻发布会、5.31书籍推广活动、6.5店铺粉丝节等,特别是6.18达到顶峰。2.1引流2.1.1.其他在线渠道排水:直接排水,包括微信微信官方账号、爱奇艺、腾讯等视频直播、今日头条导购文章等。外部活动引流:京东微信手Q购物618脑洞大开SOS通关游戏朋友圈刷屏求助,达到活动宣传的目的。内部渠道排水:利用APP内部活动促进站内用户从站外排水。比如:2.1.除了拥挤地区的线下广告外,京东还与银泰、永辉、盒马、沃尔玛等线下零售商联动进行618推广,呼应其在线活动,在线排水中发挥了作用。P.S.为引进流量做好准备,京东主页banner和“我的”功能中有“618指南-省钱策略”字样,可以为用户设置购物日历和提醒,降低用户对京东618活动的研究成本和学习成本。2.2分流2.2.1.活动分流利用站内活动将各种流量引入不同的门店或类别。比如: 5.25-5.31的“收集5种王卡平分20亿京豆”活动不仅具有一定的排水功能,而且具有分流功能。例如,关注商店的卡获取渠道可以在一定程度上将流量转化为每个商店。此外,平分京豆的奖励始于6月11日,可以在一定程度上避免消费者在战线中途的流失。此外,剩余的王王卡也可以再次抽奖。这种方法具有一定的长尾效应,促进用户持续转化消费。注:金豆,Plus会员奖×2(用户分层)呈现方式:右上角屏幕搜索旁边的红包奖励标志2。在前面描述的“AI2038年的我”活动中,结尾的“买好货”可以在一定程度上激励用户转化消费。2.2.2.各大类别的特别促销和分流,以及店铺粉丝嘉年华等特别活动的轮换安排,为爆发期预热,分流前期聚集的流量。Android的下载量也在5月21日618主题曲发布后。当618活动开始走上正轨,6月5日的店铺粉丝嘉年华结束后,当家电嘉年华推广开始时,下载量显著增加。2.3流量活跃。在618促销期间,所有活动的新旧交替或重叠,使它们之间有一个良好的过渡,并保持热量,每个活动都有不同的含义,例如:1)“购买”默契挑战(猜朋友购物车赢大金条和签名球衣)-社交电子商务+京东金条+足球热点事件营销2)大转盘抽京豆(游戏充值送1000京豆)-引流游戏充值3)疯狂足球赢手机(选品牌,踢足球,前三名赢手机)-品牌营销+足球热点4)猜拳抢券/京豆-趣味性优惠活动5)会员颠球(会员专属,球可以分为100万现金券)-用户分层6)赛龙舟,拼手速度(赢戴森净化扇)-品牌转享活动7)奖牌获奖记录(解锁7枚奖牌必须抵现金豆)-JD.COM超市8)618不好笑电台,爱丽丝理想的“直男”(618指南)+618活动宣传9)图书积分赢神拳(赢618减600券)-图书专属活动等等,很多活动….在6.16-6.18的爆发期,不仅是集中的优惠轰炸,还细分为特定的时间段来促进消费。比如上午10点会有“饭前抢一波买买”,晚上会有“JD.COM618,我们是主场”等标志来宣传JD.COM打造618购物节。6.19-6.20的回归不仅继续优惠活动,还带动品牌和明星效应,树立好物形象,引入工匠情怀,带动消费。3、事实上,总体而言,618活动在很大程度上与之前的电子商务节相似,但可以看出,京东的电子商务布局正在逐步扩大。例如,618的“魔爪”将扩大到海外和三四线城市的比例。总的来说,它有以下特点:线上和线下无限零售:京东与50多万家线下门店合作,为消费者提供优质的商品和服务,不仅包括京东便利店、京东家电店,还包括永辉超市、沃尔玛、世纪联华等大量第三方合作伙伴的超市和便利店;社交电子商务:微信+互动手Q游戏,拼单购物,与朋友赠送旺旺卡,瓜分20亿京豆等;城乡消费升级:全国4线以下城市1万多家京东家电专卖店销售额爆发,达到去年6月同期销售额的6倍,占6月份销售家电的近45%;品质消费:80、90后已成为消费者的绝对主力军,大品牌的主战场及其销量不断上升;技术模仿授权:AR扫描618,AI智能客户服务,JD.COM智能供应链为众多品牌和渠道提供了强有力的技术支持+区块链防伪追溯商品;消费服务升级:物流+金融(白条护航)+泛零售辅助消费体验升级;游戏化优惠活动:设计各种有趣的优惠活动。引用:[1] 刘强东发布了京东618最新战报,累计订单金额达到1592亿 快科技[2] 京东618发布了百亿赋能计划,联想惠普等竞相签约太平洋电脑网[3] 京东618年中大促ebran[4] 易观&京东:2017年京东“618”购物节发展白皮书易观[5] 京东618展现了新的零售趋势:社交电子商务、线上线下融合、技术赋能
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