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社群运营的职业发展受限了吗?

2020-11-17 15:46:11 阅读(267 评论(0)

一、做社区运营,你收获的技能少吗?什么是社区运作?“发早报晚报,扔商品链接,回答群内问题,发起打卡活动,拉头裂变”。这似乎是所有的社区运作?这一幕很常见,比如我们社区的资深人士宝大湿。当他向周围的人提到“我是社区的时候”时,他得到了同样的解释:相比之下,产品运营职责中的关键词优化、数据跟踪和分析似乎要高得多。真的是这样吗?以两个最简单的例子为例:1。社区运营不需要进行数据分析吗?让我们问几个问题:从早上8点到晚上11点,从周一到周五,社区最活跃的时间段是什么?为什么?与产品特性、人群属性、内容投放有关吗?从活动分析:活动前后,社区入群退群人数发生了什么变化?这些数据能否反映活动的设计环节是否有效?从邀请关系来看: 谁邀请谁进群?他邀请了多少人进群,什么时候?裂变活动是否触发?从讨论内容来看:最近小组讨论了什么?最热门的关键词是什么?能否引导内容转化和交易?2.社区运营不需要项目管理技能吗?从数据分析的角度来看,这部分取决于社区是否需要项目管理技能。我们来看看之前在微信官方账号分享过的PMP风格的社区方案:我想说的是,我们每个人都会用屁股来决定自己的头。我们的公司、行业和职位将限制我们的想象力。说到这里,生活的三重境界,其实是在社区运营层面。当你看山是山的时候,记得跨越这个层次,迭代自己。二、做社区运营,对运营的理解会停留在很简单的层面?这篇文章列出了许多社区培训的混乱,特别是在销售焦虑的知识支付领域。比如卖社区风口的常见句式是:洗脑卖给你焦虑,好像今天不做小程序,不做社区,明天公司就倒闭了。事实上,这是可以理解的。在互联网领域,当一个运营热点出现时,必然会有各种各样的大神通过风口和红利洗脑赚钱的场景。一个非常现实的案例是:前两年网站火爆的时候,大家都会抢注网站和域名。在过去的两年里,抖音变得流行起来,各种各样的抖音名人不断涌现;在这个阶段,真正赚钱的是抖音培训,而不是抖音上数千万粉丝的大V。那么,你会因为这些混乱而否认整个短视频的流行趋势吗?如果你只知道“发早报晚报,扔商品链接,回答群内问题,发起打卡活动,拉头裂变”,毫无疑问,你对操作的理解必须停留在很浅的层面。如果社区运营贯穿整个微信流量系统,恐怕会是另一个场景:1。社区流量从何而来?为什么要选择社区作为流量承接系统?与个人号/微信官方账号/小程序相比,有哪些优缺点?社区人群的基本画像是什么?基于这幅画像,我应该去哪里引流?引流过来后,我应该先用微信群,还是先用个人号,还是先用微信官方账号?2.社区流量来了,你怎么操作留住他们?社区提供什么价值会让用户觉得留在这个群里值得?只是每天的早报晚报,一个接一个的大咖啡分享,甲乙双方的资源链接,或者你的电商平台的商品优惠券等等。还是只是吐槽,发泄,互相安慰,互相批评,互相夸耀,深夜难以形容?3.社区流量来了,你是怎么自然裂变的?这些技术含量不高?Excuseme?阳春白雪,下里巴人。使用哪种操作方法,最重要的是看效果,而不是看起来高大的术语和过程。这些看似低的流程,却给小微创业者带来了一波又一波的流量。残酷的现实是,如果没有这些看似技术含量低但有效的流量获取方式,你的投资者下个月就会撤资这家初创企业。裂变过程的抛光是对人性的准确把握,从而推动语音、海报、启动流量设计和整个过程的不断迭代。恐怕这里的技巧和知识不能用“简单”这个词来形容。4.社区流量保留后,如何更好地转化?社区从来不是为了运营而运营的,而是为了发红包、打卡、上早报和晚报。一切都是为了转化和交易,铺设触点。如何设计产品的不同价格,使用不同的社区进行承接和筛选?如何在社区中铺设各种主题、内容和场景,从而带动转型,这是一套完整的闭环设计。打卡只是为了打卡?为了产品的消费和回购。或者在以下活动中,哪一个更能结合社区进行转化交易?社区运作从来都不是一个单一的系统,就像我们自己的社区系统一样,我们会谈论各个方面:题外话:不久前,我们正在拼命讨论996。在我看来,没有必要讨论这个话题。即使从员工的角度来看,努力工作的人怎么会在意呢?同样适用于此场景。做社区运营,如果你想停留在“简单”的层面,你就会停留在简单的层面。而且你愿意伸脚,再往上走一步,自然会走得更远。俗话说得好——“取得其上,取得其中;取得其中,取得其下;取得其下,就没有收获。“世界是多样化的,每个人的选择都是多样化的,这完全取决于你自己。三、做社区运营,不能帮你对世界建立正确的认识?社区运营是否违背了运营、营销和商业的本质?这个帽子真是个大帽子,社区运营绝对不能背这个锅。说到本质问题,“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”。如果你不相信,你可以在百度或微信上搜索,看看有多少关于本质的讨论。说到商业的本质,已经有203个答案了。在我看来,日常运营工作中,如何运营完全取决于效果,而不是本质。让我们来看看这些社区运营的案例和效果:让我们“武断”猜测他们是否对运营、营销和商业本质有深刻的理解,并不妨碍他们通过社区不断获得流量和转型。四、做社区运营,会让你的职业上升空间极其有限?职业生涯的上升空间,究竟取决于什么?这取决于具体的职位、公司还是行业?事实并非如此。这取决于你自己。职位很容易被取代,公司会倒闭,行业会衰落,但核心能力的人才不会被取代。社区的流量获取能力,社区内容文案的抛光能力,操作过程的迭代能力,掌握这些技能,无论你去哪里,都不会限制你的发展空间。QQ过去很受欢迎,今天微信很受欢迎。明年有可能闪多了吗?未来社区运营的职位会演变成其他名称吗?一切皆有可能。来吧,当我们每个人谈论互联网环境时,我们都应该参考赵本山曾经引用的话:5。结论教育的本质是一片云推动另一片云;一棵树摇动另一棵树;一个灵魂摇动另一个灵魂。我不想刻意吸粉引流。我只想用我有限的精力为一群价值观和目标相近的人提供一个交流学习平台。在一起成长进步的同时,顺便赚点钱,让大家也能赚点钱。这就是我做社区和分享的意义。社区可以解决部分问题,但不能解决所有问题。很多时候,当企业和个人决定利用社区做某事时,他们不会采用A/B测试来调查投资回报率,看看哪种方法在同一时间节点带来更高的产出比。这样一个盲目的社区自然会被市场淘汰。说了这么多,作者实际上有一种观点:决定你是否被淘汰的因素不是这个职位,不是这个公司,也不是这个行业,只与你自己有关。洒了几千字,也借此机会自勉,以免自己被“淘汰”:-)(注:本文仅讨论观点,不针对个人,请远离杠精和恶意评论者。)

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