小程序、公众号、个人号是相互咬合的增长飞轮
2020-11-17 13:39:53 阅读(204) 评论(0)
为什么要做这个活动?(一)这个小程序是什么?“五险一金工具”小程序是方便用户快速查询公积金/社保、提取/缴纳公积金的小程序工具。(2)活动背景足总杯决赛即将到来。国安队与鲁能队的针锋决斗一直是中国足球界的焦点。这不仅是两支球队的竞争,也是北京和山东球迷的竞争。球迷的疯狂是我们活动的切入点。(3)小程序的用户数量与本次比赛球队对应的省份一致,用户肖像一致,相似度高。北京和山东都是人口密集型城市/省份,粉丝基数大,热情高。北京和山东离我们很近,可以线上线下联动,双管齐下,带动增长。利益是引导用户行为的最佳方式,后期通过团队发送保险care。(国安队给你免费保险/鲁能队给你免费保险)投票页面引导用户获得免费保险。为什么选择投票分奖金?它是基于用户的心理动机、行为能力和触发因素。具体原因见以下BJFog模型分析:行为:期待用户选择自己支持的团队,分享朋友圈。心理动机:见下八角行为分析方法。行为能力:让用户以授权数量为“下注成本”,享受支持团队并期待团队最终获胜的乐趣。触发因素:10年足总杯的恩怨情仇,历史结局的参与感,结果的未知性;服务通知,线下抽奖,助力活动。心理动机的因素可以参考游戏八角行为分析方法:(1)比赛性质的活动,一直有桌面比赛,桌下下注。但“下注”的成本是小程序微信授权,运营成本低,有趣,促进金钱;(2)前一阶段的红包活动正在全面展开,不需要向用户解释太多,赤裸裸的利益;(3)史诗意义和使命,作为支持团队球迷的一员,如果有相应的投票支持,我应该无条件地支持,这是作为一个球迷的荣耀;(4)进步和成就感,我支持的球队赢了,即使这与我没有直接关系,我似乎被赋予了一些荣誉,来自他们自己的精神水平;(5)所有权和所有权,球迷花时间和精力关注他们喜欢的球队,自然有归属感和所有权,应该是最好的;(6)社会影响和相关性,“我”参加了“国安VS鲁能活动猜测”,我想和我周围的球迷分享,作为我们之前的谈话,炫耀我对球队的尊重;(7)未知和好奇心,在最后一场比赛结束之前,没有人知道最后的结果是什么,投票给他们最喜欢的球队,最后看比赛的结果。[摘要]通过用户行为模型分析和用户心理动机因素分析:这件事具有史诗意义、成就感、所有权、社会影响、未知等心理动机可以触发,可以从影响因素最大的动机“所有权和所有权进行深入分析,加上奖金、有趣、材料、富有,所以这项活动值得做。2、创建活动的OSM模型(1)根据产品生命周期模型,我们正处于1-10的快速增长阶段,因此我们的主要目标是开展新工作。本次活动的重点是开展新工作。2、创建活动的OSM模型(1)我们正处于增长阶段。根据产品生命周期模型,我们正处于1-10的快速增长阶段,因此我们的主要目标是创新工作,这项活动的重点是创新。(2)基于阶段设定的目标1。由于本次活动的重点是创新,我们将小程序授权数作为指导我们行为的北极星指标。2.由于我们的核心指标是小程序授权,高海报扫描率和高海报分享率已成为本次活动成功的必要因素,因此基于北极星指标的过程指标是小程序授权数。因此,我们的过程指标包括海报扫码数和海报保存数。由于担心小程序频繁共享可能会被封存,后续引导关注服务号是一个不错的选择(从关注微信官方账号开始,赛后领奖),关注服务号用户数也是间接的过程指标。3.LTV通过邀请用户数等式(3)对流程指标的增长策略1。海报扫码策略(1)扩大活动参与者人数前:①我们的小程序与微信官方账号的top2城市(北京、山东)正好与本次比赛的用户一致,发送服务通知/文章(猜国安VS鲁能,猜对瓜分百万现金)。可以快速激活现有用户(通过参与用户数来判断球迷对猜测的热情)。「思考」判断这项活动是否可行,可以通过自己的小程序或微信官方账号发送服务通知/文章,通过国安、鲁能的一些粉丝群和社区发布话题,观察粉丝的“意愿数据”。「思考」判断这个活动是否可行,可以通过自己的小程序或者微信官方账号发送服务通知/文章,通过国安、鲁能的一些粉丝群和社区发布话题,观察粉丝的“意愿数据”。如果符合预期,就尽力去做,符合MVP思维,避免过度浪费成本。「结果」公司微信官方账号粉丝1800余人,文章阅读量一般在3400左右,本次活动文章阅读量378篇,留言量81篇。由于微信官方账号的粉丝不一定是国安鲁能的粉丝,阅读数基数打半折,留言数/阅读数为42.86%。虽然热情不全是粉丝,但超过三分之一。你可以试试这个活动,然后看看QQ群和社区。②外部垂直粉丝群,社区推广思考粉丝在哪里:QQ群、微信群(通过QQ群)、了解球帝等一些球迷社区灌水,(来小程序帮你的队伍)以图片的形式引导用户引导小程序。「思考」在球迷在的地方,我们应该忠于自己,支持他们最喜欢的球队,这给球迷带来了强烈的使命感。「结果」我们搜索QQ群,在里面加人私发,观察他们的反映,结果说还可以。粉丝的想法:“钱不钱都无所谓,主要是踢鲁能,不能怂。”、“你也可以得到钱。这很好。到时候告诉我。”、“国安纪念小熊是真的吗?我更喜欢那个。”。面对球迷的反映,我们对自己的想法越来越有信心。通过QQ群中的用户,找到相应的微信群,如同,效果还是一样的。所以我们决定放手去做。在微信群中,用来测试大家意愿的淘宝商家的原始QQ群图片也成为了真正购买的纪念熊和国安台历...开始~③线下推广线下活动推广:线下抽奖——购买一些与粉丝相关的奖品;分享朋友圈的赞数,得到精美的礼物。活动材料:国安纪念熊(99元)&5个)、国安台历(40元)&20个)、贴纸(1000个&0.2元)、易拉宝(2个&100元)、桌子(1个&80元)、抽奖箱和球(1)&65元),手举牌(5个&8元),总计1880元。「思考」用户场景:从比赛晚上开始,提前到达的球迷将在门口参观摊位。心情愉快、走走停停的用户只是我们用户传播的离线基点。抽奖方式:你可以通过投票和发送朋友圈来抽奖。抽奖代表幸运和未知。和朋友一起看球很开心。通过社会影响和相关性,与朋友建立有趣的谈话,建立美好的回忆,也可以给今晚支持的球队带来运气。分享朋友圈的赞:设置几个奖项对应99个、88、66点赞数,其余容易达到的,可以给贴纸、定制笔等小礼物。即使用户没有达到大奖设定的赞数,也会增加至少几十个曝光率,这也是值得的,以实现整体成本的可控性。「结果」早上人很少,后台扫码授权不到40人,让我们一度心烦意乱,有点气馁。到了5、6点,数十人、数百人、数千人在工体门口徘徊等待开门,2000、400、1500..数据增长严重。不得不说,朋友圈的圈效应真的很明显,传播也挺快的。比赛结束后:发送比赛结果通知:提前制作两个版本(北京胜利,山东胜利)。当比赛结果接近最后一刻时,第一时间发送比赛通知,争取最终曝光率,为我们的官方账户增加粉丝数量:评论和赞扬前五名将在1小时内送给国安/鲁能纪念礼物(推送礼物只是送给粉丝)。(2)海报A/Btest测试根据不同页面的保存率逐步改变海报的呈现形式和保存方式。2.针对海报保存策略(1)个性化文案指导保存文案指导“分享海报,他猜我分钱”等。,观察不同文案的分享效果。(2)多页保存点击“投”,弹出“分钱”共享弹出窗口。关闭弹出窗口,单击页面按钮跳转海报共享页面。(可体验流程)(3)根据数据分析按钮保存、长按保存、截图保存、按钮引导共享保存等不同方式的效果,最终确认海报保存方式。3.引导关注服务号的策略①用户选择投票时,10分钟后推送服务通知,引导关注微信官方账号等待最终彩票(领钱入口);②微信官方账号活动叠加,可以在微信官方账号生成专属海报,奖励金增加1.5倍(双触发器奖励);③活动后期在微信官方账号发布比赛结果通知,免费获得国安/鲁能优质纪念礼品。送完(稀缺与欲望);公众号裂变常用玩法:公众号生成专属海报-朋友帮助-朋友参加活动-朋友分享。4.使用保险部门生活活动成本,因为活动在线和离线会产生一些成本,经过分析,小程序登录页面的UV是最高的,如此高的曝光不做任何事情,将是非常浪费的。足球比赛有两场主场比赛和客场比赛,所以两地的球迷会在北京和山东奔波。旅行有保险,旅行快乐,安全回家是我们对球迷的衷心祝愿。因此,国安队/鲁能队将为您提供旅行保险和观看球的保险。足球比赛有两场主场和客场比赛,所以两地的球迷会在北京和山东四处奔波。旅行有保险,旅行快乐,安全回家是我们对球迷的衷心祝愿。因此,国安队/鲁能队将为您提供旅行保险和观看足球保险。(4)活动目标投票率达到小程序UV的80%,分享率达到60%。活动结束后,授权数量获得5W用户授权数量,查询公积金比例达到10%,查询成功3%。病毒系数K值在30以上(因为球迷热情,参与活动简单,所以K值更高)。活动成本尽量控制在2K以内,活动顺利完成。3、活动游戏概述(1)目标用户是国安和鲁能的粉丝。他们年龄跨越儿童和老年人,对支持球队有很高的忠诚度和热情。(2)在线活动概述:邀请朋友活动-用户分享,观众扫描海报代码或直接进入小程序活动页面,选择他们支持的团队,与朋友或朋友圈分享,然后引导公共账户获奖。微信官方账号弹出1.5倍海报,查询公积金成功后2小时奖金翻倍。两张海报分享的越多,分享的奖金就越多,然后等待彩票。线下:比赛开始前,用相关球队在足球场外推。(3)活动亮点1.虚实结合&2.产品和运营水平(1)事先在微信官方账号和QQ群上、试试微信群MVP,试试目标用户对该活动的接受程度。(2)埋葬活动节点、数据驱动流程设计、页面布局、按钮修改、测试..(3)线上线下联动:线上微信官方账号、社区(懂球帝、腾讯体育…)、微信群(通过QQ找到的国安鲁能球迷微信群)测试、使用、联动;线下配合比赛场景,打扮角色,抽奖团队,送小礼物。(4)差异化做活动。如果大公司做活动,无论是人力、财力还是流量都不好,就要考虑其他方式进行差异化做活动。4、活动执行(1)活动执行标准流程简单:流程短、流程清晰:页面表示清晰(2)活动海报设计设计页面应突出场景:突出比赛场景,做好海报A/Btest。海报特点:页面表明,海报元素必须拆卸,A/BTEST优化适合比赛场景,反映用户参与感,表达用户情绪(3)活动流程(4)活动操作1。在研究活动可行性时,筛选过程指标海报扫描码和海报保存数的策略,关注QQ群、微信群;朋友圈;粉丝社区(懂球帝…)三大战场。[分享给小组]在小组中添加几个活跃的用户朋友来解释活动。如果你很热情,你可以让他们的KOL通过送小礼物来帮助发送活动海报(事实证明,它确实比发送图片后退出要好得多)。[分享给小组]在小组中添加几个活跃的用户朋友来解释活动。如果你很热情,你可以让他们的KOL通过送小礼物来帮助发送活动海报(事实证明,它确实比发送图片后退出要好得多)。[朋友圈]通过离线分享朋友圈抽奖,拇指数量达到一定数量的小礼物,在线积极分享。【粉丝社区】灌水:国安牛逼,踢谁歇逼,附国安海报;鲁能无所不能,附鲁能海报。2.活动数据分析【发现问题1】500个用户点击共享按钮,其中74个用户没有点击“投”字,占共享用户的14.8%。通过分析用户对“投资”一词的感觉并不明显,用户进来点击共享,但没有点击“投资”,使用户看不到数百万奖金活动的弹出窗口,没有兴趣驱动,用户共享的数量将大大降低。【优化】将“投”字修改为动态按钮。当用户点击“投”字时,会弹出100万现金分割提示,流程更顺畅,不影响用户分享。修改后,“投”字点击率提高15%,海报保存率提高10%。【发现问题2】线下推广发现很多用户不知道如何保存图片。原因可能是文本提示不够明显,所以他们想改变保存方式。【优化】将“文本长按图片保存”模式修改为“微信图标共享”按钮模式,点击“图标”给出弹出窗口,提示“图片已保存在相册中,共享朋友将分享奖金”。3.小程序防封策略引导用户关注微信官方账号,微信官方账号跳转小程序。当一个小程序被密封时,及时更换下一个小程序。如果收到报告,及时优化分享按钮:“与朋友分享猜测的快乐”,分享30%的股息。选择多个可发送的服务通知,及时取消问题消息通知,防止消息通知永久停用。4.如何引导用户进入主服务?「思考」因为粉丝的年龄范围和职业范围太广,似乎很难在活动结束后进行改造,所以干脆把改造融入到活动中作为NPC。如果不提前转化,因为球迷根本不是来找你的主要功能,可能会导致“赛前是女生,赛后是路人”的局面。「做法」球迷看球,聊球,聊球员,买球迷周围,买球彩
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