小程序如何设计裂变机制？

作者从2017年开始研究小程序，带领团队策划运营了多个微信小程序产品，裂变效果相当有效。因此，我希望通过本文与您分享个人操作小程序的经验，以避免一些操作人员重复我们踩过的坑。微信小程序从“跳”小游戏的火灾到现在仍然没有散热，每个人都觊觎它的自然优势属性很长一段时间，但每个社会人士，都想通过它分享微信流量红利。其实小程序并不适合各行各业，很少有晨星真正运作得有声有色。个人认为：如果你真的想在小程序上有所作为，首先要想清楚做小程序的目的是什么——引流？广告收费？商业变现？...以上纯粹是题外话，下面直奔主题。本次主要通过以下三点阐述:设计裂变传播机制，疯狂创新，运营手段交叉保留用户回归产品本身:终极用户体验1。设计裂变传播机制，疯狂拉新的小程序产品。如果裂变机制做得好，就不需要花太多的时间去寻找太多的外部资源进行分流，甚至可以以0的成本实现流量的飙升。就像我最近刚刚计划推出的互动小程序产品一样，它正式推出不到2周。在推广0成本的前提下，用户数量达到15万 ，日活2万 ，1:50 裂变效应(相当于平均一个用户带来50多个新用户)。那怎样设计裂变机制呢？共享功能是小程序最直接、最有效的传播。很多小程序产品都做过这个功能，但是体验好的很少。以下是个人经验总结的分享裂变机制，仅供参考：1. 制造沟通点了解人性（贪婪、傲慢、懒惰……），分析用户的沟通动机，不断制造沟通点，以满足用户的“人类需求”，从而达到低成本病毒沟通的目的。比如我负责的一个小程序产品，传播点主要集中在三点:利己主义:利己主义，分享朋友可以补充健康豆，邀请朋友获得现金红包，免费领取保险健康卡信息包；利他主义，作为朋友之间相互关心的媒介，规律朋友的生活习惯...感觉:打卡场景丰富，交互简单，界面视觉舒适，功能实用:喝水提醒，早睡提醒。定期睡眠...重要的是整个用户体验流程顺畅。有趣：可玩性，各种释放压力的小游戏活动嗨玩，治愈身心健康。有趣：可玩性，各种释放压力的小游戏活动嗨玩，治愈身心健康。2.多样化的共享功能选择多样化：不同的用户有不同的共享动机和偏好，很难调整。如果转发给朋友的共享风格是相同的，那么是否有一些用户不愿意分享呢？如何解决这个问题？——您可以这样做：添加一个[预共享]过程供用户选择（见共享路径图）。这样做的好处不仅可以满足用户不同的共享需求，还可以让用户知道他们即将分享的内容，让用户觉得你尊重他。共享路径多样性：小程序限制直接共享朋友圈——即用户可以直接与微信好友/微信群共享。但是，您不能通过小程序页面直接与朋友圈共享。只有保存小程序代码（图片），然后通过朋友圈的相册选择，您才能将带有小程序代码的图片发送到朋友圈。分享过程比较繁琐，那么这个分享给朋友圈的功能(保存小程序码图片)值得开发吗？一定要告诉你，值得！值得！值得！我们的小程序产品专门比较了这个功能的裂变效果。具有共享朋友圈功能的裂变数据是没有这个功能的20倍以上。分享以下朋友圈功能样式(生成海报)→(另一张图片)保存图片供参考，裂变效果很好。共享入口多样化:页面直接呈现给用户的共享入口多样化包装，包括文案、图文。在不影响体验的情况下，尽量在每个分支流程中设置尾部分享按钮，让用户最大限度地分享。例如，在用户签到后，可以设置邀请banner，并可以在赚豆策略页面/打卡明细页面/邀请记录页面/提现页面添加共享邀请按钮。3.分享文案包装分享文案还需要结合用户的传播动机、不同的时间和场景文案、图片和文本。会发现，在分享链接中，文案传达朋友友情帮助意义的回流率更高。因此，在分享图片和文本中可以添加类似的按钮，如[帮助我竖起大拇指/帮助TA砍刀]。1.用户激励机制通过完善的用户激励机制来提高用户保留率，如积分交换系统、用户级系统等。2.服务通知召回在小程序页面上设置“开启服务通知”开关按钮，通过微信服务通知推送给用户。同时，根据数据反馈建立预流失召回机制，在微信小程序后台添加[事件分析]按钮监控，点击率高的按钮可作为预存提醒按钮。例如，如果用户上次登录后3天（或7天内）未登录，可以通过手机用户之前触发的预存按钮发送服务通知，以召回用户。建议服务通知模板消息的主题应尽可能扩大粗体和醒目，以便用户能够第一眼捕捉到要传达的信息。以下参考：3。运营活动保留在用户的整个生命周期中。活动操作是一种非常重要的手段，是在一定阶段促进用户增长或转型的有目的手段。在不同的阶段，活动的目的和形式是不同的。例如，新人福利活动是为了创新，节日活动是为了促进活动，预售优惠活动是为了转型。。。在小程序上保留用户相对困难。一般来说，第二天保留/7天保留指标。那么，小程序产品的留存可以参考哪些活动形式呢？①增加用户粘性，增强用户参与感的活动在小程序的保留活动中很常见，包括每日登录打卡、积分/步数/豆豆兑换、立flag、炫耀海报和老用户福利。。。例如，每天登录的升级版明天打卡挑战：用户今天消费XX，参与明天登录的挑战。如果他们明天按时打卡，他们可以获得高于消费量的奖励。②丰富用户玩法，提高用户使用频率的活动如果你想让用户每天关注你的小程序，那么问：为什么用户来了又来？就凭你有签到功能，积分兑换功能？这些功能只有1、2分钟就能完成的动作，他为什么还记得第二天要完成的动作，特意来你的小程序？..长期单调的玩法会导致用户“审美/使用疲劳”。因此，我认为丰富的产品游戏玩法非常重要，但记住遵循丰富但不复杂、简单但不单调的原则，如增加轻量级休闲游戏/互动活动/节日热点活动符合产品色调，尽可能提高用户自发使用的频率。3、回归产品本身：上述裂变操作手段落地极端用户体验的前提是，您的小程序产品本身的用户体验必须顺畅、良好。1.产品的主要功能需求不需要更多的了解：许多小程序产品直接使用原应用程序或官方网站大而完整的产品架构，显然不够了解小程序的需求场景特征，容易导致微信生态“适应”，用户体验大大降低。或者同样的想法：为什么用户使用你的小程序产品？为什么用户离开后会回来？你想通过这个小程序达到什么目的？如果你想清楚这些问题，你的小程序产品的新框架就会清晰。2.建议先绘制完整的用户体验路径图，借用背景数据，在每个过程中标记用户数据，尽可能分析用户流失的原因，分析是否有优化空间或优化的必要性。3.页面整体呈现感官舒适。产品本身功能主次分明，文案指导到位。用户无需努力思考产品要传达的意思。布局和界面视觉设计也能给用户一种舒适感，调动用户的积极情绪。基于微信生态，微信小程序在app上可以实现的功能很多，在微信上可能无法实现，或者实现的过程不同。因此，对于初步接触小项目的开发人员或运营商，我们可以更多地研究在这种生态下运行良好的小项目产品，找到几个基准案例，从他们的实现路径中学习，以避免闭门造车。微信小程序服务通知模板信息发送有限，用户只触发一些存储按钮，背景有权发送模板信息提醒用户，7天内有效，因此建议开发人员根据按钮事件分析监控，背景存储尽可能多的提醒按钮，供用户召回。诱导性文案不要太受欢迎，很容易被用户报告，导致警告甚至标题。只有遵循微信小程序的规则，才能更好玩。