i艺电商的项目业务流程及系统架构

项目总结包括：项目需求背景：为什么要做这个项目？项目定位：项目产品在市场上的定位。项目规范：项目输出内容的基本规范要求。项目系统整体设计框架：了解项目产品结构的整体观点。项目整体业务模式流程图：了解项目整体核心业务。作者写的内容都是分享个人经验，不代表行业规范，请取精去坏，合理利用，不要只是生搬硬套。随着新时代网购群体的成长，人们对质量、优惠、平台服务的要求越来越高。为了为用户创造终极的用户体验，各大平台已成为消费升级时代竞争的核心。然而，在泛滥的网络电子商务平台上，产品的好坏正在逐渐扼杀公众在选择时的耐心。I艺术平台的合作伙伴通过自身企业的优质供应资源和近2000个目标用户群体的购买研究，有效了解用户的购买需求，将选定的品牌库存商品引入平台，为网上购物爱好者打造一个质优价廉的安全电子商务平台。项目定位淘库存好货，上i艺放心。项目规范项目系统建设应建立规范的数据格式和文本规范。第一阶段总结如下：数据规范：基于资源数据库实现数据统一，包括产品信息、订单信息、用户信息、库存信息等数据资源的统一处理。为产品展示、产品销售、订单审核、订单发货、会员信息处理等业务操作提供可靠的数据信息。流程规范：在统一数据的基础上，整合产品分类、产品发布、订单管理、活动推广等电子商务业务逻辑处理，形成一般业务模块，规范操作程序，消除漏洞风险，提高统一流程的服务水平。接口规范：通过电子商务平台系统内的标准设计，构建系统完整、互动高效、可靠的统一接口规范，形成各种需求与自身系统相互连接的统一接口，实现对接入平台业务的统一系统支持和资源配置。管理规范：在强大的技术保障支持下，通过统一的运维管理设计，实现平台的安全稳定运行。服务规范：根据平台提供的各种业务模式，建立一套完整的技术和管理安全服务模式，将在线和离线体验与热线响应服务有机结合，实现一站式窗口服务的目标。整个平台建设按照“数据规范、流程规范、接口规范、管理规范、服务规范”的要求组织，在严格遵守国家电子商务建设相关标准的基础上，结合国内外当前技术，确保项目的标准化和先进性。在当前需求的基础上，充分考虑发展需要，努力避免重复建设，降低建设资本。整个系统应易于管理、维护、扩展和升级。1.框架建设说明在系统平台的功能开发中应构建、模块化、平台化，以确保各系统和子系统的功能，满足可持续开发的需要。每个应用程序都高度模块化，以支持跨平台移植能力，并具有可扩展的技术框架和标准的外部接口，为系统外的应用系统和二次开发保留接口。在实现支持功能的数据库设计中，将科学制定一系列商业数据标准，有利于数据标准化交换。一套代码规范标准也将在代码编制中实施，以规范各种代码。采用标准Windows IIS SQLserver .net作为平台运行环境。2.框架设计说明i艺电商前端系统将由商品展示、订单流程、支付流程、物流信息、用户中心、客户售后、活动推广等核心模块组成。为了满足用户通过互联网方便、快速、准确地购买商品的需求。前端设计需要以用户为中心，方便、简单地实现用户的购物过程，并与主流社区和微信微博分享和交流。作为前端系统的数据和业务支持，平台管理系统通过业务管理、商品管理、订单管理、促销管理、支持管理、分类管理、权限管理、客户服务管理、会员管理、系统管理、统计分析等核心模块对整个电子商务平台系统进行流程统一管理。系统数据库设计和技术架构，充分考虑与各种销售渠道、WMS系统等技术对接，实现非常方便的系统间对接。项目整体业务模式流程图1。营销流程构建在线购物渠道平台，包括但不限于Android和IOS、I艺PC商城，推广并引入用户流量。引入第三方货源渠道，通过ERP数据接口上传或发布商品，同步库存数据。完善自营商品的发布和仓储条件。2.订单流程用户通过平台的营销策划形成流量入口，进入平台购物下单。完成订单支付，等待发货。客服审核订单，通知仓储发货，生成销售单据和发货单据。保存文件的底部。3.用户确认交易流程中的收据，完成订单交易。平台确认收入和成本，并制作相应的报表。纳入财务统计数据。4.售后流程物流问题:客服帮助查件反馈客户。商品质量问题:客户拍照取证，客服根据问题与客户协商。解决问题，确认损失成本，并制作报告。纳入财务结算统计数据。PRD文档更新日志产品主要功能流程图全局功能需求描述DRD产品交互全局描述产品页面流程图APP交互在线预览(部分截图)