微信的巨大信息流量会走向到哪里？

先看一组数据:根据微信官方发布的2019年微信数据报告，微信月活跃账号达到11.5亿，几乎成为“全民APP”。几年后，微信公开课早已成为外界了解微信发展、变化甚至企业战略布局的最重要窗口。张小龙缺席的2020年微信公开课向外界发出了许多信号。从2014年到2019年初，他一直强调利用产品功能的设计来帮助用户解决问题。五年过去了，他慢慢意识到微信面临的问题已经从“怎么做”变成了“做什么”；现在，我们应该判断我们应该尝试什么，如何组织它。为此，张小龙分享了基于社会层面的七个信息互联思维点，包括隐私转让、被动信息获取、社会关系扩大和复杂、信息传播快、信息选择困难、信息多样性、搜索困难。微信一直强调其生态能力。从今年开始，一系列的运营方式，包括微信公开课、微信时刻微信官方账号、企业微信发布会、微信创业者专访等，让人们感受到它与生态服务提供商更频繁、更积极的沟通。这也证实了张小龙在视频演讲中的说法：除了微信客户端的升级行动外，微信还在微信生态系统中推出了更多更好的服务 1亿用户的措施总结了以下四点思考。1、微信私域流量微信是私域流量热潮的基础。张小龙在去年的微信公开课上提出：“企业微信的场景延伸到企业外部”，每个员工都可以成为企业服务的窗口——“人就是服务”。这个概念是前瞻性的。因此，今年的3.0企业版本提升了内部效率工具套装，提高了信息流通效率；外部释放了三种与微信交流的内部测试能力：客户联系、客户群和客户朋友圈。互联网流量红利枯竭，许多行业正慢慢从增量市场向股票市场转变，客户获取成本不断上升，大规模创新基本收支平衡。通过高效的服务，提高企业现有客户的品牌忠诚度和回购率，扩大外部触角。企业微信与微信互通升级，解决了获取客户的“信任”问题和在股票时代寻找企业增长点的问题。企业微信3.0可视为帮助企业建立私有域流量池的官方工具：一方面，企业员工可以积极邀请与朋友、建立社区，在企业客户池中沉淀客户信息；另一方面，员工可以通过内容推送、产品推广和新产品推荐与客户建立一对一关系，深入培育用户，延长客户生命周期。微信客户朋友圈|来自“运营派”，从最初的“好圈”更名为现在的“微信圈”。用户可以在圈子里发布图片、文字等作品，有的可以直接加入，有的需要申请。加入圈子后，用户将其他圈友的“创作”生成海报，进行评论和分享。微信的社交圈能力正在提高，从“好物平台推荐”到以内容为主导的共同社区。微信圈|来源“运营派”二。重新定义搜索微信实际上有两个流量入口:一个是首页的对话消息列表，另一个是朋友圈的信息流——两个入口都是基于社交关系定义的。事实上，通过对话消息列表获取具有明确目的的用户的消息，链接人和物的需求，效率相当低，但传统的搜索引擎效率更高。搜索功能是微信试图解决信息分裂，高效整合微信内容和服务模式的一种方式。张小龙认为，搜索应该是微信小程序优先考虑的流量入口分配模式，搜索流量应该占很大比例。在2019年推出搜索能力的基础上，搜索开放新能力，推出品牌官方区2.0，通过定制配置品牌关键词、顶展示、品牌介绍、运营卡和官方账户、官方服务配置和官方商品七个模块功能，让品牌所有者从品牌认知-卖点快递、商品销售-售后服务链，缩短用户转型路径，实现准确的营销接触。未来，搜索不仅局限于内容范围，还可以直接在搜索结果集成小程序中提供各种服务。比如搜索疾病时，可以唤起第三方在线咨询小程序；搜索景点，可以唤起第三方旅游咨询小程序等。传统引擎本质上只为用户整合信息，但并没有直接整合各种在线服务。在大量客户的基础上，在公共账户的帮助下拥有大量的内容池和品牌业务，如果微信真的能够连接用户的搜索需求和小程序提供的服务，改变搜索生态，挑战百度，将是未来互联网业务战争的重要亮点。网上搜索的优化代表了小程序平台进入精细化运营阶段，对品牌内容和运营提出了更高的要求。3、2020年，微信小程序主要从“自然拉新-主动拉回流-更好商业化”三个环节赋予商家权力，打造商业闭环，让品牌主兴奋不已。应该是嵌入式小程序直播，加快社交电子商务的实现。过去，流量分配的控制权掌握在平台手中，直播的出现撕开了一个洞。2016年诞生的直播一直处于聚光灯下，直播以其独特的高粘合度和高转化率成为业界的新宠。根据QuestMobile发布的《2019直播》 X洞察报告，网络直播用户规模已达4.33亿，广泛渗透用户购物、教育、旅游等社会生活。2019年9月，品牌主微信小程序首次嵌入腾讯直播H5界面。既能满足品牌所有者在小程序中播出的需求，又能让他们在直播间跳回自己的小程序，方便粉丝购买产品。12月，腾讯官员表示希望支持10000 商家通过直播电商模式突破1000万成交额。这意味着小程序 直播将成为腾讯突破社交电子商务的入口。沃尔玛applet|源网络applet在微信生态中成长。除了用户基础大、粘性高的微信平台外，它更容易直接到达。用户可以观看低门槛、无障碍的直播，帮助微信平台的商家聚集分散的流量；此外，在直播室，优惠券、议价等营销工具吸引客户完成购买，转化商业价值。四、支付完成闭环微信，不断提高智能支付能力，从以前赋能C端，转移到现在的供应端。码上影响报告|来源“微信公开课”1. 在线两个新功能：微信支付点和微信第一卡1）微信支付点：降低商家坏账率实际上是微信系统中的芝麻信用点，用户点满一定值，享受免费存款服务。换句话说，用户要想享受“免押金”服务，就必须守约，不能吃霸王餐。如果忘记支付，微信会提醒你，如果你拒绝支付，会影响你的个人信用。2)微信先享卡:降低用户决策门槛，留住用户与生活中预充会员系统不同的不确定性，先享卡类似阅读模式。品牌首先与用户达成协议，比如给你一个套餐折扣，不需要预付费，但你必须在一周内按照规定的次数消费；如果没有，将退还以前的折扣。这是商家的保证，可以收回无效的营销费用。微信支付点|来源“运营派”2.推出“一物一码”的本质是在商品上加一个特殊的二维码来唤起小程序。用户可以通过微信直接查看订单和物流进度，以改善购物体验，直接接入物流公司接口。大多数企业都有自己的订阅号，在人们的理解中，就像淘宝天猫店一样。但关键是订阅号无法支付。因此，很难做内容来吸引粉丝，粉丝们决定买，但不能买。您需要退出订阅号，点击右上角 ，再次搜索服务号...直到最后，你的购物欲望被抹去。今年微信一物一码|来源于“运营派”的公开课。解决这个问题的关键是打开企业微信和微信。若将微信视为公司：企业微信（后台） 微信官方账号(橱窗展示) 内部操作核心(各种小程序) 人脸识别 CRM系统 发票系统能) 支付系统（账户）企业微信：大背景，覆盖公司内外大本营、公司数据总部、采购、销售、存储、人事管理。公共账户：前台，内容营销，2C，吸引粉丝；小程序：操作中心，人脸识别、大数据营销、卡券、CRM、发票...解决所有功能问题，连接上游客户一端；微信支付:企业账房、支付系统、外部用户支付、内部员工报销、工资、佣金..你还认为这只是一个国家应用程序吗？以张小龙在演讲中的一段话为结尾：信息的广度和质量一直是微信需要解决的问题，这也是所有渴望拥抱互联网的企业都需要解决的问题。