对B端来说,招募KOL要怎么做?
2020-11-17 11:09:20 阅读(239) 评论(0)
我发现,对于B端来说,微信生态中的客户获取有许多相似之处和共同之处,这表明一些规则和可重复使用的方法可以提炼出来,从而产生了整个恢复「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要?以B端企业官网为例,5%的注册转化率为平均水平,大量用钱砸过的客户流失。然而,鉴于企业服务采购周期长、采购决策者多的特点,现在不在官方网站上购买的客户并不意味着他们将来不会购买;现在不是决策者,也不意味着他将来不是决策者;现在没有需求并不意味着未来没有需求。。。这些潜在客户终于打出了品牌,花钱购买,对产品感兴趣,这不是很遗憾吗?B端企业如何不断接触、培育、孵化这些潜在客户,避免被竞争抓住机遇,就显得尤为重要。在中国,邮件和短信的触摸率确实“感人”,微信生态无疑是目前最好的选择!第一篇SaaS微信生态客户获取系列文章,从KOL开始。下图是KOL招聘的全过程图。由于这个过程涉及到很多环节和细节,主要选择了四个最重要的部分。企业级SaaS招聘KOL的作用在哪里?如何以低成本招募近百个KOL?为KOL设计一套具有仪式感的全过程六维评分系统,帮助KOL持续运营,总结和思考企业级SaaS在招募KOL方面的作用?根据SaaS微信生态客户获取图中KOL的位置,我们可以看到,在整个系统中,KOL除了成为线下活动的讲师储备外,还主要扮演以下三个角色:1。为企业级服务提供高质量的内容,或深入从事某项业务(如CRM)、财税管理、OA协作等。),或者深耕某个行业(如零售业、电商业、餐饮业等。).这就要求内容运营商有一定的行业和业务沉淀,才能写出有价值的内容。有些行业可能还可以,但在金蝶旗下的金融领域,几乎不可能指望一个工作几年的运营写出关于金融领域的深入文章...因此,B2B行业普遍存在高质量内容的难产。KOL可以借助外力生产深度、有价值、有吸引力的内容。2.提供可信背书。KOL背书是我们在启动新项目和活动(尤其是裂变活动)时非常重要的一部分。就像我们做的会计黑卡裂变(以后会写一系列文章)一样,一个KOL可以带来几千,这对我们裂变活动的传播非常重要。此外,我之前写过的一篇文章《2天0成本裂变50个群体的八大白话经验总结》中也提到,KOL也是裂变海报必备的八个要素之一。裂变海报会影响你整个裂变的80%以上!3.无论是金融领域的KOL还是其他领域,成为强有力的产品推荐人,其共同领域的朋友肯定不少。甚至有些KOL也有自己的微信官方账号等自媒体号,有很多粉丝。对于金融等专业软件来说,在购买前询问相关KOL或朋友是获取信息的必要途径之一。KOL在被问及的同时,推荐好的产品,同时还能得到一些好处,何乐而不为呢?但前提是我们有一个公开透明的推荐系统,可以实现实时跟进提醒和游戏化思维。如何以低成本招募近百个KOL?1.明确KOL需求,转化为「可提供权益」至于招募KOL,我们需要从KOL的角度出发,他们的需求是什么,我们给他们什么权利来吸引他们。与吴晓波等超级金融KOL不同,我们招募的KOL是一个小KOL,需要提升自己的品牌,希望实现更多的自我价值。通过与我们现有的两位财务专家的沟通,我们在网上访问了50人 中级以上会计人员之后。我们将总结的需求转化为可提供的权益,形成了我们的招聘海报。结合会计的历史,我们称这些KOL为「大当家」。Tips:不仅各行各业对KOL的需求不同,同行业对KOL的需求也不同。这就要求我们了解KOL想要什么,并通过研究或访谈给出相应的后续操作计划。在调查和KOL的正式运营中,我们会发现有些人想借助平台扩大个人品牌的影响力,有些人只是想赚钱,有些人真的只是享受分享的乐趣。。。2.设计赏金分割,借助同行吸引我们的KOL招聘,总营销成本不到1000元。通过自己的渠道(官网、产品、微信微信官方账号等)。)和一个赏金分割活动,带来了上千的总注册和100多个优质注册。虽然我们的官方网站和产品流量很大,但由于产品线众多,会计群体无法准确定位,产品内的运营位置也不显眼,自有渠道的注册比例不到20%。赏金瓜分活动带来的量占80%以上,而且大部分都比较优质。关于赏金分割活动1)参与者会计裂变组招募的一批「会计赏金猎人」,本次活动是第一期,也是未来每次分销活动的启动者。2)活动规则的参与者通过微信官方账号的任务中心生成自己的专属文章,传播人数。>=20人可分1000元赏金总额。为了让参与者有更多的机会分割奖金池,该活动被设置为二级沟通,即通过活动参与者传播的文章,如果一个朋友转发了活动参与者的文章,朋友点击进入的数据,这位朋友带来的传播数据也是活动参与者3)活动时间表4月8日晚7:30介绍活动规则答疑时间4月8日晚8:00,奖励活动正式开始,每天早晚至少保持一次小组广播排行榜(营造紧张氛围,带动更多参与者)。所有奖励将在4月10日晚9:00活动结束后第二天晚上9:00前发放(奖励及时结算,为下一次活动赢得良好口碑4)奖金分割规则按照传播人数排名前10:梯度奖励70%,每人奖励=700*传播人数/Top10总传播人数(元)剩余参与者:30%平分奖励,每人奖励=300/剩余参与者人数(元)5)借助工具对百川会员中心感兴趣,每个活动参与者都可以通过微信官方账号。生成自己的专属微信文章并发布。在后台,您可以实时看到每个活动参与者的传播数据。为KOL设计一套具有仪式感的全过程仪式感,应贯穿KOL项目的每一个环节。毕竟,我们招募了多年来一直深入从事某一行业/领域的大咖啡。一是显示我们对KOL的重视,二是让KOL有参与其中的自豪感。首先,它显示了我们对KOL的关注,其次,它让KOL感到自豪。在这里,我们选择了整个过程中最重要的三个环节:1。极其严肃的谈判过程是基于《影响》一书中的一致承诺原则。提前谈判,让KOL做出一些承诺,对我们事后的工作来说,无形中会顺利得多。谈判前,根据自己的需要,提前准备一套谈判技巧和流程,与KOL一对一,在线或语音(语音效果会更好)。我们会对谈判失败的KOL表示遗憾,并告诉他有机会作为我们的替代KOL;对于通过谈判的KOL,我们祝贺他从XXX名候选人中脱颖而出,并进行下一个合同流程。部分谈判演讲示例2。对于通过谈判的KOL,我们将签订具有法律效力的合同。合同将通过法务部的审查,明确列出甲乙双方的权益和相应职责。通过具有法律效力的合同,首先,KOL对我们提供的权益感到放心;第二,KOL可以排除一些持有尝试心态的KOL,第三,它可以有效地减少事故和破坏信任事件造成的损失。3.统一开幕式KOL签约后,我们将向每个KOL发送一封写有专属名称的邀请函,邀请KOL在特定时间参加我们的开幕式。在开幕式上,我们会先发一个大红包,让KOL提前准备好自我介绍,互相认识,互相捧一波。(我们招募的很多KOL都是资深财务,有注册会计师、ACCA等证书)然后语音系统介绍整个项目,发送参与的实际操作手册,然后回答问题的时间。群里大咖多,KOL自然会越开心,再次获得参与的自豪感。一些实际操作手册的六个维度的评分系统帮助KOL继续运营,招募已经正式运营的KOL,享有相应的权益。当然,为了更好地维护项目的运营,还需要相应的奖惩机制。我们将从六个维度对相应的权益进行评分,每月发布KOL排名海报,进行相应的激励、淘汰和重新选择。关于评分体系1)知名度是指全渠道推广当月/季/年曝光率的内容(课程、文章、线下活动等)。):15分计算方法:实际曝光/10万(每月)x15注:总曝光2.2万)魅力值是指全渠道推广当月/季/年报名人数的内容(课程、文章、线下活动等)。):15分计算方法:实际报名人数/3000(每月)x15注:每节课平均报名人数3000左右。×204)活跃值是指社区的在线天数;包括小当家(关于大当家和小当家属于社区金字塔系统,将在下面的文章中详细描述)分数:25分计算方法:在线天数/30(每月)x255)帮助值是指当月/季/年问答小程序答案分数:15分计算方法:答案分数/30(每月)x156)变现力是指当月/季/年收入分数:10分计算方法:变现值/500(每月)x10注:初始利润点不足。因此,总结和思考整个KOL项目的分数比例较低,在早期阶段做了巨大的准备,包括控制每个环节和细节。目前国内TOB公司在很多地方都需要KOL平台,比如线下活动和线上课程。我们所做的就是把KOL当成一个项目,花精力去持续运营。目前,国内TOB公司在很多地方都需要KOL平台来开展线下活动和在线课程。我们所做的就是把KOL当作一个项目来做,并花费精力进行可持续的操作。确保我们能够有计划地、有节奏地做一些事情。通过这个项目,我也获得了一些经验:1.KOL还需要分层,有的文笔好,有的演讲能力好,有的喜欢活跃在社区。对于不同的KOL,后续也要给出相应的操作方案。2.KOL应该只有一个核心指标,就像确定北极星指标一样。由于我们的评分系统各指标权重几乎一致,KOL对自己的工作重点知之甚少。3.KOL招聘推文可以更加标题党。我们KOL的招聘推文是“会计甚至可以成为网络名人?如果写成“如何成为副业年收入百万的会计?“这样的标题可能更有吸引力。4.实时反馈KOL一个月一次的排名影响不够。虽然每次KOL输出内容,其他KOL都会在小组中大拇指,但我们实际上可以及时告知小组中的情况,以推动更多的KOL输出内容。
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