为什么要做用户分析？

一、用户1. 用户分析是什么？说白了就是分析我们产品的目标用户群，他们有什么特点，喜欢什么，需要什么；通过分析这些用户的特点，找到对我们产品的指导意见，找到这些用户的特点。2. 为什么要做用户分析？(目的)目的:了解目标用户的核心需求，挖掘用户的魅力需求。1）我们为用户设计的产品，我们的服务对象也是用户；但我们不能明确用户的真实需求，也不知道用户最想要什么；因此，我们应该更多地了解用户，努力澄清他们的真实想法，抓住他们的真实需求。2）一个产品不能满足所有用户。该产品是为核心用户设计的。找到合适的核心用户可以优化公司资源，有方向地投资资源；对于设计，设计方向可以更清晰。3. 如何进行用户分析？1) 用户细分用户标签：年龄、性别、职位、收入、城市（一线、二线等）、文化程度等；用户行为：细分用户的行为习惯。2) 用户组（目标用户和用户肖像）逐步分析不同用户组的基本属性、行为、用户特征和使用场景，以及他们面临的需求问题。总之，就是要清楚地描述像我这样的群体，在什么样的场景下，遇到什么样的问题，有什么样的需求，解决他们遇到的需求。4. 为何要构建用户画像？1) 确定目标用户可以直观地描述我们的用户群，因为用户肖像的构建更有利于我们在用户肖像中确定我们的目标用户。二是方便我们在决定用户需求时优先考虑每个需求，因为在构建用户肖像时考虑用户痛点；根据痛点的重要性，我们可以看到需求是否是我们需要做的重要需求，从而优先考虑。2) 如何确定用户的使用场景？其实很简单，可以用经典的5W2H来解决。以外卖APP为例：who：不用说；what：订外卖；when：11:00左右/16:30左右；where：公司/家；why：忙于工作/懒得出去吃饭/懒得自己做；howmuch：一周3次；how：您可以整合上述所有部分（包括用户变量、常量、与用户的使用场景和软件流程），感受用户如何使用。5. 最后，通过构建用户角色、使用场景描述和定义用户问题三个步骤，我们可以清楚地定义用户需求。用户需求描述的常见格式是xxx用户在xxx场景中遇到xxx问题。记住，我们应该区分潜在用户和目标用户，而不是谈论场景中的需求，而是谈论什么样的人在什么场景中的需求。二、市场1. 为何进行市场分析？(目的)目的:了解市场现状，看看我们的项目能不能赚钱，怎么赚钱。我们从行业发展、市场规模、商业模式等方面进行了如此多的维度；归根结底，我们想看看市场是否能赚钱。我们的市场分析的最终结果是赚钱，而不是赚钱。影像市场因素：行业、用户和公司本身，大致就是这三个方面。因为一个是外部市场波动的影响，一个是企业自身各方面的内部因素，另一个是产品直接面临的用户对象。这三个因素，我给出了一个名字，叫做市场效益小三角(假装谦虚尴尬地笑)；因此，这三个因素在三角形的稳定性中起着非常重要的作用，任何一个角落的问题都会影响整个效益水平。2. 市场分析角度1) 宏观从宏观角度解读行业经济发展，如我们都知道，移动互联网产业蓬勃发展，国家大力支持；政策支持，技术成熟，社会人才倾向；煤炭产能过剩，发展缓慢，人工智能产业处于无知和不成熟的阶段。2) 竞争对手P代表政策：国家对煤炭行业、旅游等行业有什么样的支持或约束，国家发展新能源，改善环境，大力支持旅游业发展，促进新农村建设；发展为旅游景点，建设农舍，金银山不如青山口号；加强对煤炭行业的监督，不符合规定，鼓励旅游业。E代表经济：经济过于重要，对行业影响巨大；金融业最接近资金，最明显的吸收效果，也让更多精英选择行业，人才涌入也加快行业发展，行业发展带来人才涌入，形成良性循环S代表社会：社会风向标也可以影响，现场行业利用粉丝经济使大V圈粉丝，利用互联网流量实现，实现短期巨额财富的目的；让整个直播行业浮躁，出现黄播等情况，社会风向也是辱骂。T代表技术：阻碍自动驾驶的发展一直是技术；如何使所有汽车有序驾驶，遵守交通规则，解放人们的手，带来快速方便，如何降低技术成本；如果技术成熟，行业将迅速发展，我相信有一天。3. 市场现状介绍阶段：行业刚刚开始发展，如无人驾驶汽车，这一阶段往往竞争对手较少；但也会有很大的风险，未知的领域，未知的商业模式，可以生存一切都是未知的。发展阶段：行业已经进行了一段时间，正处于向上发展阶段，如自行车共享。在这个阶段，竞争对手最多，因为行业内有一两种成功的商业模式；只要我们纠正和继承，我们就能在市场上赚大钱，呈现出百家争鸣的状态。成熟阶段:行业用户数量基本固定。比如微信，只有少数一两个成为行业寡头，占据了90%以上的市场。成熟的商业模式让他们更加强大。成熟阶段：行业用户数量基本固定，如微信。只有少数一两家公司成为行业寡头，占据了90%以上的市场。成熟的商业模式使他们更加强大。衰退阶段：煤炭行业整体处于衰退阶段。由于经济政策和环境的变化，该行业陷入衰退，入不敷出。4. 市场规模市场规模(MarketSize)，即市场容量；市场规模主要是研究目标产品或行业的总体规模，可能包括指定时间内目标产品或行业的产量和产值；根据人口、人民需求、年龄分布和地区贫富调查的结果。据我所知，市场规模是一些产值，一般是产品用户数量、产品支付数量、支付数量等。此时，您可以列出一些数据和图表，使您的文章更具竞争力，真实和客观，以及一些竞争产品之间的数据分析和比较，从每个阶段获取不同的数据，反映不同的市场情况。5. 商业模式1) 实现商品服务：商品服务对每个人来说都很常见。天猫商城、京东商城等运动商城；利用流量大的优势，通过自营商城或平台销售商品，达到盈利的目的。流量实现：流量实现是指通过某种方式实现网站流量的现金收入；在互联网行业，有一个公式：用户=流量=金钱。实现流量实现最重要的是有足够的流量。网站流量是指网站的访问量，用于描述访问网站的用户数量和用户浏览的页面数量。流量实现的方式有很多种，比如直播中的奖励和猜测，平台上的广告链接和知识支付；利用边际效应下降的特点，流量越多，实现方式越多。6. 总结市场分析的目的是分析环境、竞争产品和用户，寻找和研究潜在需求；然后帮助产品经理更好地构思和规划产品定位，明确用户群体和使用场景，提高产品体验和市场价值。三、商业1. 为什么要做商业分析？目的：说服领导和同事为项目提供资源支持（成本和收入）。商业分析是对我公司的产品或公司本身的利润实现进行分析，包括分析产品的盈利方式、产品的主要收入来源、产品的收入来源、商业战略分析的商业数据。2. 业务分析的内容包括用户细分：用于描述企业想要联系和服务的不同目标用户群体或组织。以用户为中心，我们在为谁创造价值？我们最重要的用户是谁？价值主张:用于描述公司如何与用户细分群沟通，传达其价值主张。我们应该向用户传达什么样的价值？我们正在帮助用户解决哪些问题？我们正在满足哪些用户需求？我们为用户细分组提供哪些系列的产品和服务？渠道沟通：用于描述公司如何与用户细分沟通，传达其价值主张。我们的用户细分组可以通过哪些渠道联系？我们如何联系他们？如何整合我们的渠道？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何整合我们的渠道和用户的例行程序？用户关系：用于描述公司与特定用户细分组建立的关系类型。每个用户群体都希望我们与他们建立和维持什么关系？我们建立了哪些关系？这些关系的成本是多少？如何将其与商业模式的其他部分整合起来？收入来源：用于描述公司从每个用户群体中获得的现金收入（从收入中扣除成本）。用户愿意付费的价值是什么？他们现在付钱买什么？他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？核心资源：描述商业模式有效运行所必需的最重要因素。我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道需要什么样的核心资源？我们的用户关系呢？收入来源呢？关键业务：用于描述企业必须做的最重要的事情，以确保其他商业模式可行。我们的价值主张需要哪些关键业务？我们的渠道渠道需要哪些关键业务？我们的用户关系呢？收入来源呢？重要合作：供应商和合作伙伴的网络可以有效地运行商业模式。我们的重要合作伙伴是谁？我们的重要供应商是谁？我们从合作伙伴那里获得的核心资源是什么？合作伙伴正在执行哪些关键业务？成本构成：我们商业模式中最重要的固有成本是什么？哪些核心资源成本最高？哪些关键业务成本最高？3. 如何建立商业画布商业模式画布是一种直观、简单、可操作性强的企业商业模式理念。商业模式画布通常用于建立创新项目或创建独特的商业模式。4. 总结商业分析的目的是通过商业分析找到行业内的商业实现模式。因为实现各行业和产品的方式不同；因此，通过商业分析，我们可以对行业中的商业实现个人模式进行总和，从而筛选出有利于我们产品的商业实现方式。最后，为产品的盈利方式提供指导，有利于促进产品的商业实现。