搜题类APP提供学习型社区的讨论

笔者注意到，很多人称赞作业帮助学习型社区，但大多数分析都停留在表面上，比如提高用户粘性，提高学习热情。但在长期观察和深入参与社区内容后，笔者发现社区功能仍然“明亮”。家庭作业帮助学习社区的建立并不是一帆风顺的。经过几次磨合甚至一度放弃，它实现了今天一个“学习型”社区，活跃度高，学习氛围重，愿意分享学习材料。为什么搜索软件要坚持建立学习型社区？作为参考:小猿搜题和学霸君不支持用户在平台发布广场自由发布内容。下面，重点讨论作业帮助社区建设。1、首先总结以前文章的内容（详情请参考前几篇文章）1。从发帖问答社区开始，在第一代版本中，通过“同学圈”建立同一兴趣小组的论坛。无论第一代产品组是“无意中插入柳树”还是“故意种花”，家庭作业团队都依靠社区优势赢得了起跑线；当然，在后期很难放弃社区功能，从而将社区发展到现在。2.核心功能（搜索问题）与辅助功能（社区、学习材料、在线课程）之间的关系往往是不可分割的，相互促进3。其他主流搜索应用程序不提供学习社区服务，用户想向平台发布个人学习内容只能通过家庭作业帮助（平台独特性）2，学习社区形成路径分析1。谁会需要搜索软件？2.核心功能（搜索问题）与辅助功能（社区、学习材料、在线课程）之间的关系往往是不可分割的，相互促进3。其他主流搜索应用程序不提供学习社区服务，用户希望向平台发布个人学习内容，只能通过家庭作业帮助（平台独特性）2。分析学习社区的形成路径。1.谁会需要搜索软件？简而言之：找不到答案的学生、家长和老师。其中，教师应该占少数，因为在大多数情况下，教师拿走答案，留下无答案的练习本给学生回答。因此，学生在学习和家长指导时会使用搜索功能。2.什么样的学生需要大量的问题和学习，是学习成绩好的学生，还是成绩差的学生？前者对搜索问题的需求较小，更倾向于刷问题；后者只想在快速搜索后直接复制问题，并将时间花在其他地方。大多数中等学习水平的学生都有固定的学习时间和课外爱好。他们绝对是学校里的大多数学生。他们缺乏长期的学习毅力，精力很容易分散到其他方面。虽然没有官员敢公布他们的学生用户的一般肖像，但我相信家庭作业帮助2015年寒假推出“扫描整个寒假家庭作业答案”功能，以及寒假结束时的受欢迎程度（见第一篇文章），足以证明早期搜索软件产品组的想法：“方便学生丰富的学习生活”——学生的天性活跃，学习内容本身很无聊，如果你想长时间留下活跃用户，你必须限制学习内容，并补充学生感兴趣的其他内容。因此，在早期的“家庭作业帮助”应用程序中，偶像化、约会等话题讨论无处不在，反映了产品组“丰富学生业余时间生活”的美好愿望，促进学生“学习和生活”的初衷，鼓励学生在软件中畅所欲言，寻找好朋友。因此，在早期的“家庭作业帮助”应用程序中，偶像化、约会等话题讨论无处不在，反映了产品组“丰富学生业余时间生活”的美好愿望，方便学生“学习和生活”的初衷，鼓励学生在软件中畅所欲言，寻找好朋友。如下图所示，图片来源百度：如下图所示：一名学生在一张空白试卷中寻求学生的所有问题，三圈是冠军联赛体验之旅。这可能是所有搜索软件的困境：软件定位（帮助学生学习）偏离了一些软件用户使用的目的。困境在社区中更为明显：一个学习应用社区应该鼓励用户发布学习内容，但事实并非如此。由于学生主要在放学后和周末使用软件应用程序，大多数学生在长期学习后身心疲惫，更容易被有趣的话题所吸引，“完全由学生组成的社区”将充满与学习无关的话题。此外，产品组想要“丰富学生的学习和生活”的美好愿望，甚至一些不应该被这个年龄段的学生讨论的话题也逐渐流行起来。危机在2017.8.5爆发并迅速引发社会讨论——《中国日报》点名批评作业帮助APP存在涉黄内容。危机于8月6日14日结束：30家庭作业帮助关闭学生圈，但其影响的各个方面仍在响应：更严格的政府监督；公众是否真的“帮助学习”搜索软件，家庭作业帮助形象急剧下降；关闭社区后，无法与在线朋友互动的用户可能会离开；以前学习“边缘球”来吸引用户的方法不能再使用了。如果家庭作业帮助永久关闭社区，那么我总结了社区功能失败的原因：“在搜索应用程序中提供社区功能将扩大产品定位与用户目的之间的矛盾。”、“依靠社区捷径破圈，最终自食恶果”、“工具APP用户众多，学生素质不同，青少年容易受到不良信息的诱导。、“偏离社会氛围和学习氛围”等。七麦数据更新日志显示：2018年11月16日，作业帮助“学习圈”卷土重来，并延续至今。七麦数据更新日志显示，2018年11月16日，作业帮助“学习圈”卷土重来，延续至今。以下将讨论“学习圈”:三、核心问题:社交能促进学生自主学习吗？回到本质问题:为什么学生要发布学习动态？满足自我展示的欲望，得到他人的赞赏；希望得到他人的鼓励和支持；寻找合作伙伴一起学习；让陌生人监督学习进度，形成压力，督促自我学习；记录自我成长的道路。从表面上看，除了第五点，其他四点都有“他人”的参与，需要社交功能的支持。然而，通过观察类似的学习社区应用程序，不难发现社区中的自然社会基因和学习往往很难完美地适应。再加上青春期渴望得到关注的心理，即使以2~4的目的分享学习，也很容易在粉丝数和评论数的双重诱惑下转向1。以社区应用程序中常用的功能粉丝数量为例。优秀用户上传高质量内容（如高质量笔记、学习vlog等最常见的内容）将吸引他人的注意。因此，在长期发布高质量内容后，粉丝数量将大幅增加。这样做的好处是：扩大优秀用户的影响力，让一些用户跟随，模仿或追求，促进平台整体良好氛围的形成；通过增加粉丝数量，充分满足高质量用户在平台上的表现，粉丝的期望将及时反馈高质量用户，鼓励他们创造更好的内容，长期坚持。这促进了优秀用户及其粉丝的共同进步和成长。然而，社交网络也将限制高质量内容的输出。原因如下：1。创建高质量内容（如笔记等）需要时间，因此高质量用户无法高效输出。相反，剽窃或携带他人作品（笔记和学习vlog）的用户产量更高，曝光率更大，更容易获得平台推荐。这对强调原创的高质量内容制作人来说几乎是致命的打击。2.为了成为“明星用户”的心理，一些用户经常在高质量的帖子下推荐自己获得关注，这在家庭作业帮助社区互动中非常常见，这种氛围也会鼓励用户不再通过“产生高质量的内容”而是“与他人互动”来获得关注，并衍生出一系列的关注大拇指等。而后者，往往被认为与学习无关。3.虽然粉丝和高质量用户之间形成了良好的循环，但粉丝（和评论）也会反过来塑造他们心中的高质量用户。一些高质量的用户可能会因为“粉末损失”的威胁而放弃对高质量内容的追求，转而创作大众喜爱的内容——比如花时间装饰笔记(加滤镜、贴纸)、来自网络的文案越来越长，心灵鸡汤和美图也越来越多....在评论区，一些人开始质疑“笔记分享”的合理性：一些笔记的内容是基本的，书中已经存在。这种分享是“学习”还是“表演”？下图为作业帮随机截屏共享，文字部分为“文案”，图片为笔记图。下图是作业帮助随机屏幕截图共享，文本部分为“副本”，图片为笔记图片。本质上，所有不断促进高质量用户产生的社会基因也是阻碍其不断产生高质量内容的绊脚石。特别是学习社区注重笔记分享，笔记图片是搬运灾区。从长远来看，高质量的原创笔记分享者可能会淹没在搬运的洪流中。但两难的是，笔记或学习vlog并不是与学习无关的内容，甚至大多数都比平台上传的原创内容更好——但大多数搬运工希望获得关注，而不是展示他们的学习成果。这种行为示范也难以形成驱动他人学习的效果，只会让越来越多的人找到更容易获得关注的方法，从而放弃学习本身，开始关注“社区”。如何解决这个问题？如果禁止搬运，如何监督真实性？假如不禁止，越来越倾向于“作秀”的氛围，是学习型社区应该倡导的风向吗？——作业帮还没有给出答案。我们所知道的是，它正在努力引导社区向高质量的内容输出发展。但在对这个问题进行了深入分析后，作者给出了自己的答案——详见未来产品功能的迭代方向。