教育行业拉新怎么拉?推荐12种方式
2020-11-17 10:33:28 阅读(196) 评论(0)
第一,为什么要拉新?学生在教育领域的份额相当于一块蛋糕,但是有很多人急着吃。谁能抢得更多?蛋糕=市场份额。与其他用户相比,教育用户更为特殊。当用户从小就在某个品牌上课时,他们很可能会在升级后继续报告。换句话说,如果一年级的孩子上了X品牌,从一年级到高中都有可能忠于这个品牌。因此,教育领域的拉新杠杆效应最强,年轻时的拉新竞争也极其激烈。二、拉谁?教育培训行业的用户群体分为家长和学生群体。在创新的时候,谈论成绩的提高让家长印象深刻,却无法打动学生,谈论老师的幽默,寓教于乐,满足学生,不被家长认可。那么,我们应该如何设定新的目标用户呢?事实上,正如在学生和家长用户群体的文章中提到的,年轻学生的决策权更依赖于家长,高年级学生有更独立的决策权。在之前的用户采访中,我们还发现,如果高年级的孩子喜欢老师,不管她是不是名师,都会要求家长报名。不同年级的教育用户之间存在着很大的差距。高中用户在高考后没有必要,用户自然会流失。幼儿园的孩子从小班3岁开始学习,在接下来的15年里总是有需求,所以他们将成为长期用户。综上所述,K12拉新的重点和开口应该在低年级。近几年开课年级下降,也可以看出各大机构对幼儿的关注度有所提高。三、怎么拉?拉新可分为主动拉新和被动拉新。下面将详细介绍12种主动拉新方法。1.主动拉新的12种方式是公司内部运营伙伴的工作,包括活动拉新、渠道拉新等不同的玩法。以教育产品为例,枚举拉新玩法:(1)引流课(含训练营)顾名思义,通过0元课、低价课、公开课等方式吸引流量。引流课的关键在于价格低,据笔者观察,目前市场上有0元、1元、3元、9元、19元的引流课。接近免费价格的0-9元可以吸引大流量的用户,而19元、29元及以上的价格可以筛选羊毛党,吸引愿意付费的用户;(2)工具为用户提供免费的高频工具,如照片搜索问题和练习库。接下来,让我们来看看三个案例:家庭作业帮助:通过拍照搜索问题进入K12领域,建立了1.8亿个大数据题库,然后推出了“家庭作业帮助直播课”。并在作业帮助工具中加入直播课程入口tab和低成本课程营销入口,希望通过1亿用户的作业帮助引导直播课程;猿类辅导:猿类辅导推出的小猿类搜索问题和小猿类口算目前处于数千万用户学习应用程序的水平。可以看出,“直播课”页面也植入在小猿类搜索问题的底部,“49元低成本课程”横幅植入在小猿类口算的顶部。学而思网校:与作业帮和猿辅导相比,学而思网校也有工具型产品:小搜题和学而思口算。然而,“一股清流”的学而思网校产品矩阵并没有加入任何引流入口和引导方法。(3)盒子课,如猿类辅导、学习和思考网络学校、斑马英语等,通过赠送课程价值超过49元的实物,击中用户低购买、高获取的心理,让用户感觉物有所值。同时,有趣、新颖、有趣、有设计感的教材教具对孩子很有吸引力。(4)新活动中最常用的是老带新:老同学推荐新同学成功注册或注册,即可获得优惠券。更复杂的是,它将被设计成阶梯式。离线发展越多,在线获取的越多。(5)新讲座是线上线下常用的方式。在讲座的主题选择上,要么针对热点,要么针对痛点,以吸引和点燃家长。如热点“高考考点分析”,痛点“志愿填报讲座”、“培养学生自律习惯”,或者对某一学科的产品进行解读“KP后,英语的下一个目标是什么”。由于信息传输形式不同,线上线下讲座的后续转化率也不同。相比之下,线下讲座的亲密度更高,更容易因为现场氛围而给用户留下深刻印象,讲座后的问答环节更直接、更高效;由于屏幕对面,在线讲座的亲密度会降低,但在线讲座对用户来说更轻,可以随时随地参加。讲座结束后,会形成社区,方便后续运营转型。(6)新诊断课的核心在于“诊断”。报名后,家长要不断参与诊断后的分析阶段,了解孩子的不足。诊断课的一般流程是:做一套X科试题。在老师的观察下诊断答案,老师会记录孩子的答案表现;听老师的解释和分析。听老师对话题的讲解和分析,记录和观察孩子的听力状态;收到儿童诊断报告。根据孩子做题和听课的表现,出具详细的量化诊断报告。在上述拉新方法中,1v1诊断课转化率较高。针对儿童的个性化诊断报告可以真正指出问题,并给出解决方案,最能戳中父母的痛点。(7)线下服务中心拉新合理选址的线下教学服务点,也是拉新渠道。第一,父母更安心。许多家长担心在线教育机构会逃跑,没有办法遵循,离线教学点可以让家长感到稳定、安全、实用;第二,回答问题。线下教学点有专业的教学培训教师负责答疑解惑,线下1v1沟通班转化率是线上客服咨询的十倍以上;第三,自我宣传。如果家长愿意报名上课,可以先选择线下试镜,家长服务区形成的家长组也是口碑宣传的好区域;(8)线下展览一般聚集优质公立院校/教育培训机构,如新国际教育展、家长帮助教育节等,也会邀请教育行业的许多著名教师和校长进行讲座,不少家长和用户前来学习和观看。会展中心一般都有小展位(如上图所示),会给注册家长免费送福利玩具/教材/布袋等。展位周围可以看到很多家长围观询问。(9)商业拓展包括资源资源、战略与市场合作等。例如,最常见的商业合作方式是改变数量。为了让孩子上课更方便,许多家长将K12应用程序植入电视应用程序,并在大屏幕上观看。(10)电话营销是最常见、最直接的营销方式,但很多家长一看到陌生的电话号码或接听,就会立即挂断电话。因此,这种方法的转化率也很低,当然成本也不高。(最近作者经常接到这样的电话,真的很厌恶)但有一种电话营销效果相反,当新用户主动注册品牌应用时,机构获得手机号码,教学顾问根据家长填写孩子的信息和深入沟通需求,然后推相应的课程,会让家长感到关注。(11广告投放近年来,在线教育的在线广告投放尤为频繁,K12网校投放爆发。有一次,一个机构的广告资金达到了每天1000万元。教育广告随处可见,如电梯、地铁、公交车站、朋友圈、抖音等。(12)裂变拉新随着网络教育的兴起,互联网 教育相结合的裂变方式也不断走向公众的视野。分销裂变的玩法也越来越多样化:如团体返现、社区裂变、社区运营等。分销裂变中还有很多注意事项,比如分销比例、裂变海报爆款设计元素、社区运营套路等。我们有时间的时候可以详细谈谈。以下是三线城市某线下机构的“一天裂变2w” “成功案例拆解:首先,通过投放“试卷”(考生痛点 实时热点),在朋友圈转发拉新(朋友圈用户范围已经筛选,大部分是本地新用户注册),然后引导关注微信官方账号(引导微信官方账号),最后引导领取线下门店的实体教材。2.被动拉新拉新的最高境界是自传播-口碑宣传。首先,口碑传播无疑是目前最便宜的信息传播方式;其次,口碑宣传可信度高。首先,口碑无疑是最便宜的信息传播方式;其次,口碑宣传的可信度很高。特别是当朋友、同事、亲戚等宣传成绩明显时,相当于自己的成功案例;最后,目标用户群体是最准确的。当别人对这个话题感兴趣并产生主题时,他们往往会成为目标用户。综上所述,我们总结了12种主动拉新的方式。左侧偏向于教育行业独特的拉新方式,结合课程直接触及用户痛点;右侧偏向于互联网通用渠道。具体的选择还需要根据自己的定位、目标、成本和收入来决定。此外,我们还提到被动拉新的杠杆收入最大,成本低,转化率高,那么如何口口相传呢?事实上,家长们非常务实。他们看到的是孩子们在课堂上的成就。做好教学体系和内容设计,切实提高教育教学质量。教好孩子是王道。(只有拉新,没有高度活跃的用户留下,相当于白费力气。在下一篇文章中,我们将讨论如何保留教育产品中的用户?)
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