B站是否需要更多的用户互动？它是否还有提升空间？

为什么哔哩哔哩能在用户数量快速增长的同时保持如此高比例的用户留存？这与良好的社区互动氛围是分不开的。社区氛围促进了创作者的持续产出，观众互动也得到了改善。但从下面视频详情页面的数据可以看出，与播放量相比，互动比例最高的“赞”只占后者的1/10。再比如下次弹幕刷屏，用户中还有白嫖党(玩梗除外)。那么B站用户的互动还有改进的空间吗？首先要回答一个问题:B站需要更多的用户互动吗？答案是肯定的。首先，观众可以通过参与互动的过程获得心理参与感和满足感，加强对圈子和平台的认可。其次，通过与观众的互动，创作者不仅可以获得满足感，还可以收集偏好信息，反馈内容，间接加强关系链，有利于整个平台生态的良性发展。而且用户互动与产品的持续优化有关，那么，如何提高社区用户的互动呢？首先，我们需要了解当前的用户互动方式和社区指导互动方式。1、互动方式1。第一：创作者和观众的反馈激励创作者在平台上制作更多内容，吸引更多同行的关注。2.二是创作者与创作者之间的相互交流和影响，进一步促进了哔哩哔哩内容的发展和繁荣。3.第三种:观众与观众的互动，让不同圈子的用户找到归属感和认同感，增加平台的用户粘性。这三种类型的互动很好地满足了B站平台的内容更新和用户体验。有了互动的基础，就需要对用户进行全方位的互动引导、支持和维护。二、互动引导可以从四个方面进行:提高互动优先级，降低参与成本，激发表达欲望，维护社区氛围。1.作为一个社区的灵魂，提高互动优先级互动必须享受更高的功能优先级。1)互动功能靠近视频内容，用户同时观看内容，也可以方便地参与互动2)现场直播、私人信息、活动等互动属性功能排版优先2。降低参与成本1）用户在全屏观看视频时，也可以立即互动3。激发表达欲望1）产品功能通过引导关注，生成关系链，用户可以更方便地获得感兴趣的内容，从而产生互动。为什么2)社区氛围B站能形成如此积极和良好的氛围？我认为最关键的一点是从二维开始。日本漫画不同于熊出没、西洋洋等动画，后者只是简单、生动、有趣。随着日常多元化的发展，对人和社会的深入思考有助于形成个人思维习惯。因此，动画的积极影响，结合大多数用户来自一线和二线城市，B站在互联网社区形成了罕见的积极、包容和乐观的社区氛围。形成良好的专属氛围后，用户粘性强，用户会积极参与互动，主动维护互动氛围。3)创作者的激励和良性循环创作者与观众之间的联系是B站最重要的关系链，大多数用户必须因为内容的共鸣而互动。目前主要有三种互动:高质量内容:引导用户点赞、投币、收藏、转发、关注、弹幕、评论；创作者在内容中发起的互动(比如喜欢扣1，不喜欢扣2)：引导用户输出弹幕；直播:直播带来的即时互动体验一定更好，收入也更直接。4.维护社区氛围1)建立互动规则，告知用户以各种方式回答问题，成为正式会员，并在一定程度上筛选出同意B站概念的用户。2)提醒用户互动礼仪3)严格控制互动权限，低级用户互动权限低，避免低级用户对社区认知不足的负面影响4)小黑屋对影响社区氛围的用户制定合理的惩罚制度。5)通过特征库匹配、机器学习等方式屏蔽弹幕评论智能审核，相关算法可以不断迭代优化。6)人工审核操作审核、举报功能、纪律检查委员会成员。综上所述，B站对互动有全方位的支持、引导和维护；形成了全网公认的最佳社区氛围，但仍有改进的空间。以下是对互动前、互动中、互动后三个阶段的优化，旨在让更多观望用户参与进来。3、互动优化1。B站作为B站社区的独家语言文化，缺乏记录和传播梗文化的“文化指南”，是B站的主要文化特色。梗极具娱乐性，使用不同梗的用户可以在几秒钟内了解对方是否是自己人。当梗传播到其他社区或群体时，就会成为连接不同圈子文化的纽带。但是，如果用户想知道一个新的梗的含义，那一定是滞后于梗的产生。这使得许多用户无法理解许多笑话和梗的概念，无法理解创作者或观众的意思，难以融入社区。为了理解梗的含义，新用户只能百度搜索，体验差就会跳出流失。2.虽然弹幕的互动氛围很好，但相对播放量的比例并不高。弹幕不仅在哔哩哔哩很受欢迎，而且是很多热门文章的截图。这给人一种错觉，一个标准的合格哔哩哔哩用户似乎会使用弹幕。但事实上，相反，根据B站的数据，我们可以发现B站大部分视频的弹幕数量不到1%，大部分非热门视频甚至不到1%‰。由此可见，虽然弹幕是哔哩哔哩的灵魂功能，但仍有少数用户使用这种互动功能。作为哔哩哔哩最主流的弹幕文化，已经成为一种少数民族参与的行为，所以在培养用户互动习惯方面还有很大的提升空间。3.对观众来说，历史评论的价值被削弱了，评论得到的赞扬和回复是最重要的积极反馈之一。随着时间线的延长，由于内容的下沉，新的反馈将逐渐接近0。因此，历史上流行的评论对评论用户的价值将逐渐下降，很难继续发挥其价值。4.根据上述三种情况，可以采用以下产品解决方案：1）新的“梗百科全书”功能梗百科全书将不同时期的梗和梗的含义，早期由操作编辑，开放高级用户编辑，形成类似维基百科全书的独立功能。无论是新老用户，都可以点击“梗百科”或搜索特定的梗，进入“梗百科”主页及其下属的梗二级页面。因此，用户可以快速理解各种梗的含义，更容易融入社区，解决不能快速理解梗含义的尴尬局面。不断推陈出新的各种梗和梗文化，通过这个功能沉淀下来，不仅对不熟悉梗含义的用户有价值，对熟悉各种梗的资深老用户也有意义。他们可以感受到“爷青回归”。同时，有助于制造更受欢迎的梗，增强哔哩哔哩的影响力，改善社区氛围。2)优化弹幕功能，添加互动选项(如下图所示)，下一阶段添加点赞、投币、收藏等按钮。用户点击视频观看过程中的选择后，弹幕显示选择结果，形成互动，丰富弹幕区域的内容。创作者可以在“互动管理”中对用户反馈进行统计分析，通过数据分析比较了解观众偏好等反馈信息，从而优化和调整内容。这样的好处是多方面的：首先，创作者可以降低互动弹幕的参与成本，引导更多的观众参与；其次，加强创作者与观众之间的沟通，带来流畅的视频互动体验；最后，通过收集和分析用户反馈，帮助创作者更好地优化工作内容。为了防止过多的用户选择打扰视频观看，规则上可以限制不同创作者的添加权限和次数。3)优化拇指反馈，新的评论系列奖章添加互动成就系列奖章，可分为小评论家、评论家、意见领袖等奖章等级。参考标准如下：小评论家：在发表评论的用户中，半年后前60%的用户喜欢最低数量；评论家：在发表评论的用户中，一年后前40%的用户喜欢最低数量；意见领袖：在发表评论的用户中，3年后前20%的用户喜欢最低数量。上述标准的逻辑是让高质量评论有更长的生命周期，让高质量评论的出版商获得更多的满足感。因此，它可以带来价值：首先，给评论家获得奖牌的荣誉感；其次，沉淀流行评论的价值，引导用户发送更多高质量的评论；最后，它还可以提高平台的整体评论质量。值得注意的是，没有奖章可以回复评论，因为它可能会引导用户发送有争议的评论或战争评论。4、对B站新用户的总结和回顾，可以更快地理解平台独特的梗概念和梗文化；那些不参与互动的用户可以从弹幕和拇指开始，获得互动带来的乐趣；创作者在内容中添加更多的互动元素，引导观众互动，形成更多的弹幕，从而提高内容消费体验。结合三种方式，形成更强的互动氛围和更强的社区氛围壁垒，增加用户迁移成本，进一步增强用户粘性。让社区互动氛围更好，是B站获得更持久活力的选择。