置物品线上交易平台远未成形,原因有六
2020-11-17 09:22:22 阅读(172) 评论(0)
在过去的一年里,闲鱼通过撮合2亿人进行交易,成功地将2000亿人的浪费变成了2000亿人。当谈到闲鱼如何利用闲置资源时,阿里巴巴副总裁平类说。虽然与阿里巴巴的其他几个平台相比,2000亿元的交易量并不值得称赞,但对于其他一些同类型的交易平台来说,这是一个天文数字。闲鱼依托阿里巴巴平台,具有得天独厚的优势,能迅速挤出其他较早进入该市场的平台,从而稳居市场份额第一。“闲置经济是一种真正倡导节俭的共享经济。”“这是继滴滴出行之后中国互联网平台的又一个成功的真正共享平台。我们之所以说“真正的共享平台”,是因为越来越多的人将以人为创造的资源为主的共享经济判定为“廉价租赁经济”。目前,闲置鱼的主要活跃用户群体是90年代后和00年代后的年轻人。主要的交易模式是C2C,即发生在闲置物品和需要更便宜物品的个人之间,一些企业因退货或其他问题而将货物放在闲置鱼上;但主要针对个人用户,即B2C。B2B的交易模式非常罕见。即使有,企业购买闲鱼只不过是一些二手办公家具、复印机、咖啡机等,很少购买一些企业需要用于生产和日常经营的资源。本质上,闲鱼和其他二手交易平台并没有将平台定位为C2C或B2C,也不排除B2B;与阿里巴巴旗下的其他几个平台不同,用户交易的身份并不是平台关注的焦点。这是闲鱼等同类平台留下的市场空缺。2、然而,我们不能因为这样的市场空缺而盲目进入,因为这个空缺很明显,一目了然;发现这个市场空缺并不像哥伦布发现美洲大陆那样令人欣喜若狂。我们应该深入挖掘原因,努力寻找可行的解决方案。首先要分析的是:为什么这个市场还处于空缺状态?换句话说,为什么拥有更多闲置物品的企业不热衷于在平台上销售闲置物品?为什么需要更多闲置物品的企业不热衷于从闲鱼平台购买闲置物品?事实上,目前有很多二手闲置商品线下交易市场供企业用户使用,也有一些不知名的在线平台。如果我们仔细观察,我们会发现几乎每个行业交流小组都有一些企业收购剩余材料或转售二手设备;他们以极低的价格从企业购买闲置物品,然后出售给其他有需要的企业,赚取差价;同时,人们经常发布设备转让信息,他们不想低价向回收商出售资源——这表明B2B的闲置商品在线交易平台有一定的市场。至于为什么远未形成,原因如下:1。坏钱驱逐好钱闲鱼的人少,用一些不良手段获得不正当利益,被称为“闲鱼恶霸”。大部分都是买家,先不跟卖家谈价格。拿到货后,他们说你的东西有问题,需要降价。如果不降价,恶霸可能会破坏商品;也有一些恶霸是卖家,把50%的新设备说成80%的新设备,把不合格的商品说成合格的,或者掩盖瑕疵。这种行为,即使只是少数,也极大地挫伤了用户的热情;尤其是对于企业用户来说,这种行为会让他们望而却步,导致劣币驱逐良币。这种行为,即使只是少数,也极大地挫伤了用户的热情;尤其是对于企业用户来说,这种行为会让他们望而却步,导致劣币驱逐良币。2.即使只有少数恶霸缺乏信任,也很容易破坏企业之间的相互信任——这是企业交易与合作的基础。企业采购有一定的预算。与许多个人用户不同,价格是首要考虑因素,真实是企业的首要考虑因素;一旦购买不合格的材料或商品,就会影响企业的正常生产经营。互联网平台交易最缺乏的是信任。虽然平台从各个方面限制买卖双方,尽可能为双方提供保障,但风险仍然存在,企业一般不愿意面临这样的风险;因此,线下企业闲置商品交易市场活跃于在线平台。3.缺乏动机和信任最直接的影响是企业共享闲置物品的动机不足。无论是在平台上销售闲置物品,还是从平台上购买闲置物品,企业都不会太感兴趣。企业应购买一批材料,具有很高的及时性,通常不考虑看不见的二手市场,否则可能出现的及时性或质量问题会让企业感到超过损失;同时,企业没有体验到在平台上销售闲置物品的好处。无论如何节约成本,企业都会考虑材料、设备等必需品的正常价值。这三个原因有很强的相关性和因果关系。4.渠道不明确。很多企业不了解B2B、B2C、C2C是什么,因为闲鱼等平台没有声称自己是B2B平台,也没有在平台上专门设置B2B板块;因此,对于企业来说,他们也下意识地认为闲鱼是C2C或B2C平台,不适合他们。5.价值太低。过去处置闲置物品的经验给企业的感觉是,当价格太低,缺乏足够的吸引力时,许多企业即使把闲置物品留在仓库的角落也不想便宜处理。6.此外,由于其他原因,中国是一个以公有制为主的国家。大量国有企业缺乏处理或使用闲置物品的动机,或害怕承担责任,或受到规章制度的限制。在探索企业版的“闲鱼”时,我们分析这些原因,以避免类似的问题。第三,要突破企业版“闲鱼”的壁垒,就要从全方位的角度考虑,不仅要从原因入手,还要有创意的平台进行更灵活的共享模式。1.建立基于企业间平台的专属渠道。如果不仅仅从事企业间闲置物品的交易,至少有一个明显的功能模块让企业用户知道他们可以共享闲置物品。同时,该模块的操作应尽可能简单,但需要包含一些不同的功能,为以下步骤奠定基础;例如,只有企业用户才能使用信用评分和维度;基于国家建立的企业社会信用体系,排除用户欺诈或不诚实企业等。2.在运营中逐步建立基于大数据的信任机制的企业社会信用体系是建立信任机制的第一步,可以在平台设计和用户注册中一步到位。然而,平台为企业用户建立的信用体系需要在运营中逐步建立,就像作者需要发送更多的文章才能获得更多的分数一样。企业不仅可以与朋友或熟人做生意,还可以在两个从未见过面的人之间建立信任关系。平台为企业用户建立的信用体系可以大大增强他们之间的信任关系。此外,像B2C和C2C一样,为双方的交易建立保障机制和相互制衡机制,确保双方在交易中处于公平地位。3.利益驱动企业缺乏共享动机,主要是因为看不到共享带来的价值;这也要求平台逐步激发企业在运营中的共享动机,展示资源共享带来的价值,促进企业充分利用闲置资源。任何新事物的诞生和发展都有一个或快或慢的过程。平台需要向企业用户进行一定的宣传。盘活闲置物品所能创造的价值来自许多方面。闲置物品是一种巨大的浪费,无论是转移闲置物品还是使用闲置物品,都可以节省企业成本,也意味着创造价值,有效处理闲置物品可以增加企业现金流,提高抗风险能力,减少仓储人员工作量,减少其他隐藏成本等。总之,从多方面考虑企业用户共享闲置物品的利益,可以逐步激发他们的共享动机。4.与C2C和B2C不同,B2B的闲置商品交易只有一种买卖关系,但可以有更灵活的方式——这是资源共享和交易之间最大的区别。例如,生产相同产品的企业使用相同或相似的材料,但颜色、规格和功能可能不同;然后,许多企业可以以约定的价格共享剩余材料,实现闲置物品的畅通——可视为联合采购的升级版本,平台也可以设置单独的模块。当然,在具体的实践中,也需要实践,通过不断的尝试和错误,我们可以找到多种有效的共享方式。
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