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做活动除考虑底层要素要外,还需要重视的三个要点

2020-11-16 12:02:11 阅读(176 评论(0)

在我之前的文章中,我将活动部分分为两部分:一部分是产品活动,结合新手注册、活跃激励、付费营销等一系列指导和成长活动;贯穿产品和用户生命周期,看起来像产品的某一功能。另一部分是营销活动,比如我们常见的短期、长期、假期、周年庆典等活动。今天,我想和大家分享一些关于营销活动的思考和理解。1、活动设计的三个要点在于我们的游戏行业。活动有三个基本要素:足够简单,时间短,覆盖面广。就像大家经常玩的王者荣耀一样,一旦进入游戏,就会有几个活动弹出窗口,只需要签到、玩游戏或者花几张优惠券就可以获得活动奖励。当然,设计这样的活动必须是因为游戏有消费道具作为支持,但我认为其他行业仍然有很多参考。当然,除了要考虑底层要素外,我认为还应该考虑三个关键点,即时间、资源和游戏玩法。让我们来看看第一点:关于时间。如果我们做太多的活动,我们会发现在什么时候,在线活动非常精致。在做活动之前,我们将首先检查日历是否有节假日或对产品是否有特殊意义。如果放在这样的时间点,其实更容易唤起和连接用户的情绪。例如,如果我们想做一个更有竞争力的活动,端午节是非常合适的。其次,我们要考虑的是,如果活动上线的时间点是安排死亡的,那么这个时间点不是假期,也不是618、双11怎么办?我们可以继续学习一个节日,更常见的做法是产品周年纪念日、会员日或产品事件周年纪念日。这一事件并不意味着凭空捏造,而是大多数用户都知道或有一定的了解,否则用户不会对利益产生情感共鸣。第二点是:关于资源。在开展活动时,我们需要考虑的资源包括开发资源、人力资源、市场资源等。综合因素决定活动是否可以进行或何时进行。例如,首先要考虑的开发资源。如果你的活动只是卡在产品有大版本更新的时间点,或者你的时间表与其他技术优先事项冲突,他比你更重要,那么你基本上不必考虑是否可以在线。二是考虑我们的整体运营和市场资源。不管别人怎么看,怎么定优先级,对你来说都是最重要的资源。因此,从活动计划确定的那一刻起,我们应该提前一个月甚至两个月确定所有的日程安排和资源,否则内部资源将无法有效利用,因此不会有更多的传播。第三点是:关于玩法。这听起来像是一个非常简单的概念,每个人都想做一些刷屏H5活动,扩展增长的APP活动。但是刷屏后整个产品的曝光是有的,但是如何添加新产品,对我们的活动有实质性的影响吗?这些问题可能无法回应,包括保留后续会发生什么。为什么会这样?因为我们大多数人在做活动时都想要太多,比如:做会员推广活动,想让用户花钱,想让用户分享,想让用户拉人。.游戏玩法的设计必须非常清晰。他应该直接回应你活动的KPI目标是什么?例如,如果你想做的是增粉活动,第一个衡量点应该是你是否给我们的公众号增粉,你是否达到了我们设定的数量级。其次,我们的活动玩法设计尽量不要做特别大特别新颖的创新,不是不创新,而是不做天马行空的想法。增加活动逻辑复杂性和流程复杂性的最好方法是考虑一些已经验证的游戏玩法,并在其中添加一些自己产品的微创新。再比如你在朋友圈看到的很多刷屏活动,猜猜你是什么样的人,测试一下你的颜值更像谁等等。这种主题对公众有吸引力。他的创新点是整个游戏设计是否有吸引力,整个文案的包装是否能让人眼前一亮;是否有新鲜感等等。就在我刚写完这篇文章后,网易的H5活动再次刷屏。让我们回想一下。网易之前有很多类似的测试和猜测方法吗?如果你的活动能清楚地考虑到这三点,那么整个活动就有成功的可能性。第二,春节会员活动分享。比如我们的产品上线七个月后,我们准备收费尝试。众所周知,常见的会员功能上线,运营活动一般都是回馈新老用户,限时打折促销热闹。当我们接到这样的任务时,已经接近春节假期了,那么如何做好这样的活动呢?查看日历,我们面前的时间点非常清楚。1月2月3日有三个时间点,然后我们可以考虑三个时间点:春节假期、情人节和元宵节。根据当时的情况进行反推。产品支付系统是一个大行动。春节前开发推出这样的功能,一是仓促,假期前技术一般不做大功能开发,二是长假推出,假期运维支持困难。第三,情人节、元宵节等节日更容易传达或倾向于娱乐需求,不适合宣传此类产品活动。很多人可能会认为节后举办网络功能活动并不过分,但很多事情并非不可违背,改变主意也可以通过。经过团队讨论,我们全面决定以H5活动的形式取代H5活动。春节期间,我们应该向用户宣布这样的消息。我们应该以发放福利的形式进行尝试性收费,整个支付系统应优先考虑节后开发。这样,产品和研发就可以有相对充足的时间来准备活动。敲定春节假期一定要推出这样的付费宣传活动,也是为了贴近迎合全网推广、总结情怀、喜庆热闹的氛围。本次活动的另一个目的是打预防针,尝试用户的付费意愿,为节后会员系统的推出提供数据依据。敲定时间点后,下一步要考虑应该做什么样的活动玩法?当时团队负责我的产品运营,责任自然落在我身上。围绕这样的节日和安排时间,收集了3到5种玩法。在这里,我们直接谈论结果。最后,我们选择了抽奖游戏,并结合我们自己的产品特点,决定了“2元摇动时间,100%中奖”的主题。我们为什么选择这个游戏?第一点是微博上的彩票锦鲤在过去一年非常流行。结合我们产品的新会员功能,举办彩票会员和锦鲤的游戏会更容易引起用户的兴趣。第二点是新年总结这个概念,更容易影响用户感受的角度。行业竞争产品是会员制,我们坚持免费使用半年。回顾过去的公司支持,宣布会员模式将于年后正式开始。在此之前,感谢新老用户举办抽奖送会员活动,在年底总结会上打情感牌再合适不过了。其次,它可以唤起用户的情感联系,不会像往常那样被用户特别厌恶和嘲笑。基于这些考虑,让我们来看看活动目标的设定。事实上,当时我们考虑说,整个活动结束后,总收入可以达到5W,然后新用户活动的支付转化率不得低于20%。第二个目标是接触用户总共享次数,不少于1万次。根据7天假期时间和DAU情况,以及现有用户会员的长度分布情况。接下来,让我们来看看这个活动的基本过程是如何进行的?首先,通过站内弹出窗口(我们是PC端)-用户进入官方网站活动页面-扫描代码到H5活动-登录帐户-点击抽奖-支付2元-中奖弹出窗口-再次(需要分享)-中奖弹出窗口-明天再来。支付成功和共享成功将自动抽奖。用户每天第一次付费摇晃,可获得随机会员奖励(天/周/月/季/,其中锦鲤为年卡,吉祥物为超级锦鲤,包括所有套餐。然后我们会引导用户再来一次,只需分享一次就可以继续获得会员,一天只有两次。在获奖弹出窗口的过程中,我们还设置了UI和文案,以保存图片并立即共享,用户可以随时与其他社交渠道共享。三、活动包装、启动流量、持续流量思考这个活动其实看起来很简单,但为什么效果好呢?真实情况是对春节前期的互动玩法进行了深入的解剖,大概有三点考虑。首先,这样的促销活动的核心一定是盈利,所以活动的文案和弹出窗口设计非常重要。文案包括活动规则,中奖概率全部公开。第二点是关于整体活动的启动流量。假如你的产品类似于支付宝、云音乐等比较民族的产品,其实你也不用担心启动流量的问题。马云的父亲说产品没有流量?为什么不考虑在微信/QQ上买窗口呢?但是,如果您的产品仍处于开发期,或者目前的体积不是特别大,我建议仔细考虑这一点,因为活动成败的第一步是流量/曝光率。第三个要素是考虑如何让用户在参与本次活动后持续参与一段时间。如何持续参与是产品设计过程中非常重要的一部分。当团队告诉我,既然2元可以抽会员,为什么这么好的福利不开放呢?因为你的活动不仅仅是一天,所以你应该考虑接下来几天的流量分配,然后不要试图一次掏空用户。我之前分享的游戏邀请活动的设计也表达了类似的观点。不要总是想一次接近所有用户唯一的相关朋友。这对用户和产品都不好。这项任务应该分阶段和时间完成。当然也有会员支付成本的考虑,综合因素我就不一一解释了。好吧,让我们来看看这三个要素最终是如何落地的?第一点福利与春节气氛一致。文案包装应该能够首先唤起用户的情绪。因为这篇文章是在家里编辑的,所以没有图片分享。这一点也很容易理解,从标语、色彩、元素搭配开始。第二点,启动流量。在这个阶段,我们的体积不是很大,所以我们利用全站的力量,活跃用户使用强弹出窗口,提前几天预热官方账号、微博和用户群,短信触发不同层次的近一周、两周、四周和四周以上。 第三,持续流量。在活动规则中,每个用户每天只能参与两次。一方面,这种设计可以确保用户的持续参与。另一方面,通过我们游戏玩法的概率设计,我们将对不同的会员包有不同的副本祝福。复制彩票可以增加用户分享的欲望,再加上强烈的分享,可以吸引像朋友圈这样的新用户。最后,回应我们在早期阶段设定的目标。活动结束后,我们的总收入约为7W,人均APRU值为4.71,即人均约为3次。新用户支付率为25.7%,老用户支付率为43%,共享次数接近3W次。从这个结果来看,我们更好。具体活动对每个人都没有参考意义。我希望你能吸收我分享内容的一些要点,结合你自己的实际情况,看看如何在设计活动的过程中带来这样的想法,并有一点触摸。我的分享是有价值的。

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