互联网金融产品如何能以更快、更低成本的方法获得用户
2020-11-13 11:13:45 阅读(139) 评论(0)
张小龙及其团队在月活10亿的微信上,有远见地搭建了一套“OS系统”。到目前为止,已经运行了100多万个小程序。小程序释放的红利已经跳了,海盗来了,艺龙网等小程序已经验证了。小程序是一种新的引流渠道,成本低于其他渠道,引爆社交网络。小程序也被大佬多次提及,是离钱最近的一个渠道。对于互联网金融产品来说,自带“钱”属性的气质,搭上小程序的快车,可以引发新的思考。本文从四个角度讨论了互金产品在小程序上的玩法。一、让用户拥有便宜的“免费”是互联网产品快速增长的法宝,同样适用于小程序上的产品。大多数互联网金融产品都是需要付费的产品,如定期金融管理、基金、股票、贷款、保险等。用户需要付费并承担风险。采用“免费”体验模式可以快速降低用户做决策的门槛。另一方面,基于熟人关系的微信在朋友邀请体验中有一定的信用背书(但也在慢慢被各种活动削弱)。1.以拼多多为例,邀请朋友讨价还价,讨价还价最终可以达到免费或以很少的价格购买改件商品的资格。在讨价还价设计中,第一次讨价还价通常超过30%,然后依次减少。最初定价100元的商品需要邀请大约20-30人完成免费讨价还价。此外,在规则设计中,需要创造一种紧迫感,如倒计时;需要设计清单、议价进度条等明确的任务目标。(拼多多:免费讨价还价)对于邀请讨价还价的方式,借助小程序几乎可以实现快速沟通。收到邀请后,朋友们会因为熟悉的关系而不好意思拒绝。在大多数情况下,他们会选择帮助朋友完成讨价还价。在激励邀请人方面,以拼多多为例的邀请讨价还价小程序活动也将从游戏角度增加激励机制,如随机翻倍和目标梯度抽奖。在帮助邀请人实现目标方面,拼多多的邀请讨价还价机制,可谓用心良苦。最后,它可以促使用户与朋友讨价还价。首先,小程序传播和参与的门槛足够低;第二,“免费”获得100元的动力;第三,微信熟人关系。互联网金融产品也适用于这种方法。以保险为例,价值99元的百万大病保险也可以在小程序中传播,用户会邀请讨价还价,朋友会参与。(具体来说,是否符合要求)2.团购打折团购打折,低价购买,与邀请好友讨价还价,方法如撤。这种拼多多也很常见。三人团队是一种常见的拼写方式。达到目标人数后,他们可以低于个人购买的价格购买商品。虽然最终不是免费的,但便宜的心理机制依然存在。3.在小程序的帮助下,腾讯的保险平台微保免费赠送给众多微信用户两大福利,即驾驶意外险和航空航天延险。只要微信认证的身份信息被授权给微信保险,就可以无条件获得。用户可以在几个小时内广泛传播零门槛领取保险的活动。到目前为止,数百万用户已经参与了这项活动,并成功地获得了保单。事实上,用户收到免费保险单后,保险单的金额基本上很低,可能是5万,这与市场上常见的50万和100万保险单仍有很大差距。此时,微保将准备任务,提醒用户完成相应任务,可以增加政策金额,如关注微保公众号、与朋友分享、绑定微信运动、免费查询违规等指定任务,奖励相应金额。(微保:免费驾驶意外险)用户完成有限任务后,还有三次抽奖机会随机中奖。对于微保赠送的驾驶意外险,用户免费领取一定金额并完成指定任务并不是最终活动的目的。如果用户想增加保障金额,可以按月付费购买,获得正常的50万或100万套餐。免费赠送是获取流量的入口。设置任务是指导用户进一步分享或转化,按月支付,达到实现利润的目的。克里斯·安德森,长尾理论的作者(ChrisAnderson)在小程序上,上述免费经济学的效果再次被放大。当然,无论是全免还是半免,背后都有一套试图盈利的机制。对于互联网金融产品来说,在去杠杆化和合规的环境下,可能可以获得更多的用户,提高核心利润,并在小程序上推广用户。二、让用户体验实用性,小工具一直是满足用户数量实用性的高频功能。早在移动互联网上,就有企业借助记账APP挤进了独角兽行列,比如随便记。对于用户来说,在小程序上使用记账等工具会更方便。以查询汇率为例,腾讯提供了一个“即时汇率检查”的小程序,其功能非常简单,即查询各国货币之间的汇率兑换。这些工具本身就携带流量。当有一定数量的访问时,您可以通过相关的公共账户附加您自己的金融产品。还有一些小程序,比如腾讯围绕社交发布的小程序资金,腾讯公交服务的乘车码,都是高频使用的小程序。有用户就有实现功能。工具小程序很大,细分了很多功能。例如,在金融产品中,股票可以细分为金融信息、市场、热门股票、不同股票、短期波动、智能股票推广等板块,每个板块都可以制作成一个独立的小程序。自然也可以像腾讯自选股一样,集多种功能于一体,类似于APP。有些工具产品在小程序中是独一无二的,比如签到打卡。在APP中签到最初是维持用户活动的一个环节,现在在小程序中,已经成为一种独立的产品。在这样一个非常简单的小程序中,获得了数千万的用户,日常生活也有数十万。“小打卡”就是这样一个小程序。在“小打卡”上,每个用户都可以发起打卡圈,邀请朋友参加圈内活动,比如30天英语口语冲刺的主题。参与的用户需遵守圈内规则,预付押金99元,每天打开后即可退还押金,否则押金不予退还。(小打卡:用户发起打卡圈)类似的活动主题有上万个小打卡,每个小圈子聚集了上千人,有点类似PC时代的百度贴吧模式。对于互联网金融产品来说,最简单的方法就是挑战小打卡。更为复杂的是,以产品打卡为切入点,结合APP中现有的签到功能,推出适合小程序传播机制的签到小程序。在工具小程序实现的情况下,抽奖助手是一个很好的例子,由品牌赞助商品,用户零门槛参与抽奖。每期都有成千上万的人参加,每天可以开几次彩票。参加抽奖的用户中奖率是万分之一,一种彩票的感觉扑面而来。“抽奖助手”相当于交通分销平台。品牌可以以极低的价格获得大量曝光,而“抽奖助手”可以依靠提供增值服务收费。(抽奖助手:用户赞助奖品,发起抽奖)方便用户,帮助用户节省时间,在小程序上开发工具,将是一种趋势。三、让用户释放多巴胺用户在玩游戏、约会、看科幻大片时,都能感受到多巴胺的兴奋。对于小程序,游戏已经收获了第一桶金。比如微信官方跳,通过植入品牌获得广告收入。据说命名一次“跳一跳”,费用高达百万。跳跃是一个玩心跳的小游戏,很多用户都意识到多巴胺的成就感。游戏“跳一跳”的实现还是克制的,另一个用户数千万的小程序,是更直接的实现方式。小程序“海盗来了”直接接入广告,月流水已经超过1亿。这个游戏玩起来很简单,看起来很无聊,但是日常生活的高峰值可以达到2000万。目前小程序已经推出了2000多款游戏,就连腾讯内部的游戏团队也有很多allin在小程序中的团队。《欢乐斗地主》、全民大乐斗、《损友圈》等游戏已经成为小程序中最热门的游戏。就连谷歌也发布了游戏性质的小程序“猜画小歌”,在社交圈火了一把。金融产品刷屏的概率很大,主要是因为安全性和专业性要求高,但另一方面还是沟通方式的问题。金融产品也可以制作小游戏,围绕金融知识,与朋友升级。金融场景游戏也可以搭建。游戏之所以上瘾,是因为游戏遵循了让用户释放多巴胺的机制,每个环节都能给用户带来快感。4.满足用户虚荣心的心理测试和智力答案验证了满足用户虚荣心的重要性。答题挑战赛年初答题挑战赛异常火爆,各大巨头入场。与此同时,小程序头脑王、知乎答题王等知识类答题小程序诞生了。该规则非常简单。系统自动匹配对手或邀请朋友,并发起回答挑战。在规定的时间内,答案正确率高的人获胜,累计解锁功能,并获得等级。这种挑战小程序,到目前为止还有几十万的活动。除了问答社区和视频领域的问答挑战赛外,腾讯微证券还推出了证券问答挑战小程序股林王,这也引发了朋友之间的屏幕传播。类似于知识类答题规则,也有点类似于王者荣耀游戏的游戏机制,激励用户不断完成答题,解锁新勋章,获得成长值,升级。(股林王者:答题挑战)在PC互联网和移动互联网上尝试过的所有客户获取和实现方法都值得在小程序中重新尝试。小程序提供了更低的入场门槛,丰富多样的场景,以及以人为本的设计理念,用完就走,用完再来。互联网各行各业都是机遇,互联网金融产品也不例外。互联网金融产品将围绕“便宜、实用、多巴胺、虚荣心”四个方面,以更快、更低的成本获得用户,提高用户给公司带来的利润。
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