各类线上优惠券的核销
2020-11-13 16:46:21 阅读(304) 评论(0)
优惠券验证的含义是优惠券的使用和对账完成过程。验证过程发生在结算页面上,但验证结果不一定在页面上得到。根据不同的使用场景,优惠券可分为在线使用和离线使用。同时,验证也分为在线验证和离线验证。这两种方法有一定的差异。1、在线使用-在线验证下图显示了在线使用优惠券的生命周期显示。验证结果主要体现在待付款订单和售后订单上。1.验证过程当用户在应用程序上看到最喜欢的商品,然后购买订单,在结算页面用户使用优惠券时,系统一般会从以下四个方面推荐和计算:1)确定使用优惠券需要实时呼叫接口,获取最新用户优惠券列表中可用、有效、符合当前商品优惠条件的优惠券数据。2)如果智能推荐有多种可用优惠券,但优惠金额不同,系统默认检查用户扣除最高的优惠券(优惠券组)。某宝将可用优惠券列出各种优惠组合,然后默认选择扣除金额最大的组合优惠。3)扣除和叠加计算目前,某东和某宝采用平行门槛计算规则,而某多则采用递进门槛计算。叠加规则:无论是平台优惠券(活动)、或商店优惠券(活动),一般优惠叠加顺序为:优先计算单级优惠工具,然后计算商店级优惠工具,最后计算跨商店(平台)优惠工具。4)优惠金额分摊优惠分摊原则:在符合优惠条件的商品中,按商品比例分摊。需要注意的是,当分摊过程中产生无穷无尽的小数点时,需要在保持总值不变的情况下进入小房子。简单地四舍五入会导致误差。具体例子还可移动《电子商务系统-优惠券叠加规则、优惠分摊介绍》查看相关内容。2.用户下订单并使用优惠券的验证结果并不意味着验证结束,有时只是一个验证过程。接下来,我们来谈谈以下三种验证情况:1)优惠券未使用的前台状态通常是未使用、使用和过期的;当优惠券过期时,可视为优惠券被验证,无效验证。2)未付订单被取消,未付订单只包含一家商店的商品(不考虑其他因素),因此自动或手动取消付款需要退还用户当前订单使用的优惠券。如果退回的优惠券已过期,仍无效核销;如果仍在有效期内,退回后的状态应变为未使用,或重新发行相同有效期的优惠券。另一种情况是,当结算订单包含多个商店的商品时,它将根据商店和其他维度生成多个子订单或父亲订单,然后用例子介绍。a.当订单中包含多家商店的商品时,未付款时仍生成待付款订单。取消付款时,应退还优惠券,并考虑相应的验证结果。b.当订单包含多个商店的商品时,未付款将生成多个待付款子订单。此时,取消支付子订单,优惠券不退回,优惠券有效核销;用户支付另一个子订单,仍享受优惠价格,平台偏向用户。3)售后申请订单可能是商店的商品问题,也可能是用户自己的原因;假设用户在商店A、B各购买一件商品,两件商品满足跨店全额优惠券,用户使用优惠后付款成功。如果用户后来退出商店A的商品,那么商店A的折扣金额应该给谁;当然,我们不会考虑当前商品总价是否符合促销折扣,否则系统的复杂性将成倍增加。一般来说,平台退还用户货物的实际支付金额,或偏向用户,允许用户利用平台,最终优惠券不会退还,属于有效验证。二、线下使用-线下核销上述在线优惠券、在线核销,但另一种方式是在线优惠券、线下核销,该优惠券统称为线下优惠券,核销逻辑相对简单。券未在有效期内使用,导致过期失效,即无效核销。离线优惠券通常由用户直接到在线商店使用,然后商家通过POS扣除优惠券并实时取消,没有售后服务(有效取消)。最后举个例子让大家更好的理解:目前线上线下使用优惠券的场景很多,比如微信卡优惠券功能、支付宝优惠券等。微信卡优惠券功能是腾讯为商家提供的一套完整的电子卡优惠券解决方案。商家可以在法律允许的范围内实现电子卡优惠券生成、发行、接收、验证的闭环,并使用对账、卡优惠券管理等配套功能。将传统的卡券存储在微信中,当优惠券即将到期时,微信新闻将再次提醒用户,帮助商家与消费者进行业务连接。2020年疫情期间,为刺激线下门店经济,支付宝广发消费券(本质上也是优惠券)供大家使用,鼓励大家消费。甚至一些小餐馆门口都贴着支持优惠券的消息。3、与礼品券类型相同的优惠券的核销更为特殊。与全额优惠券和折扣券最大的区别是:礼品券可以直接兑换礼品,无需下订单;全额优惠券和折扣券是下订单的必要条件,因此礼品券在电子商务平台上很少见或很少见。礼品券更适合线上线下引流场景(除了特殊场景,一般没人不敢这样玩),或者线下线下引流场景。券未在有效期内使用,导致过期失效,即无效核销。根据不同的场景,券可以在线或线下兑换礼品,兑换成功后也可以核销,通常不会产生售后情况(有效核销)。4、总结券的验证可分为有效验证和无效验证(仅供参考)。通常,如果优惠券未使用,则无效验证。根据实际项目要求,可参考上述场景进行有效验证。优惠券发放后,核销结果也有,下一步就是统计优惠券的使用结果。这里列出了几个优惠券使用数据:优惠券收集量、使用量、有效使用量、优惠金额等(仅供参考),您可以根据实际情况定义所需的数据。当然,要获得这些数据,需要提前埋点操作,后台可以统计。通过这些数据,我们可以分析这张优惠券带来的好处和转化。最后,优惠券模块的相关文章介绍到此结束。感谢您的关注。请期待新内容,谢谢!
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