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一个活动开始前,要从四个方面梳理产品/系统

2020-11-13 09:55:21 阅读(177 评论(0)

双十一快到了,各大系统都在迎接备战,活动前要做哪些准备才能轻松应对活动?本文以电子商务产品为例,梳理活动前的准备内容,希望能给大家一些建议。1、明确活动本身就是一个事件,因此可以通过分析事件的逻辑来梳理活动。一般来说,它是由产品经理和业务/运营商讨论和确定的。特别要明确的是,用户从哪里来?什么时候来?是否存在逆向和伴随性行为?可根据以下方向进行梳理:1)活动对应的主题和目的:例如,一些活动围绕排水,一些活动围绕订单转换;根据不同的目的,后续的压力评估重点会有所不同,因此有必要清楚地知道活动的目的;业务侧本身也会对活动的结果有预期,如新用户数量**、交易量**等,这些数据可作为活动的目标参考数据。2)明确活动的持续时间:活动时间的评估还应包括活动的早期排水和预热,并清楚地标记活动期间的操作动作,每个操作动作都会触发用户数量的激增。3)活动涉及的系统和角色:本次活动的目标用户群体范围是什么?活动是否涉及其他相关系统?内部系统还是外部系统?有关系统负责人是否明确?便于后续对接工作。4)活动的业务场景:比如用户主要从那些页面进入,相应的行为路径是什么?以及每条路径对应的用户行为是什么?例如:从**月**日20日开始:00直播开始时,用户以广告传播或链接的形式进入直播室,通过直播室的购物袋跳转到**商品的商品详细信息页面,完成优惠券接收和支付订单的全过程操作;在分析路径时,还需要考虑伴随性行为和逆向过程。2、活动评估对活动有了明确的了解后,基于明确的活动规模(一般来说,该活动的风险可以根据业务提供的数据的3-4倍作为系统的目标值),结合历史活动数据客观评估。根据活动内容找到历史可供参考的活动数据:根据梳理明确的用户行为路径,查看历史活动中是否有类似的活动,找到相应的数据指标,如转化率PV、UV、流量峰值信息。数据比较与比较:根据本次活动的目标与历史活动的数据进行客观比较,大致明确本次活动的风险值和风险系数。根据估计的流量数据,结合历史活动的转化率,对各环节的流量数据进行评估,建议测试学生进行压力测试。3、系统梳理和压力测量1)产品经理给出估计数据后,开发人员可以有针对性地将相关接口梳理成接口文档,甚至从头到尾梳理所有错误报告提示。2)测试人员可以结合数据进行压力测试,对关键页面进行压力测试,明确系统的极限,输出相应的压力测试报告,并进行客观分析(注:压力测试报告必须填写压力测试场景和数据,直观了解压力测试数据是否与活动的真实数据不同,便于后续回顾)。3)测试人员提供压力测试结果,并结合产品提供的预期指标进行比较,客观评估是否存在性能风险,哪个页面和接口存在风险。4)同步、开发负责人与运维人员协商,输出相应的解决方案;如有瓶颈,建议将产品拉在一起讨论,避免在产品不知情的情况下改变产品逻辑,影响活动效果和用户体验。4、系统优化建议和方向提前实现相关页面缓存,优化缓存应用机制;优化高频活动API接口;集成碎片化查询;优化SQL语句;优化CPU消耗java编码;读写分离;优化日志。毕竟,如果有问题,这些日志是调查问题的证据和优化问题的依据;图片由CDN处理。5.活动期间用户并发数和单接口TPS的记录和跟踪”TransactionsPerSecond(每秒事务处理数)QPS:QueriesPerSecond(查询量/秒)、记录负载水平、水位线(CPU利用率、内存利用率等)等关键数据。便于记录和跟踪活动,为后续活动提供分析数据基础,更准确地定位问题,发现系统瓶颈。6、小提示系统运行配置提前完成:根据活动准备清单与运营同事核对,特别关注系统层面的运营,如优惠券配置、链接配置、限时秒杀活动配置等;由于后台接口与前台共享,运营同事应提前在后台配置活动,以避免在活动当天消耗服务器资源。项目管理:提前预订集中办公室会议室,与活动准备相关的人需要集中办公,便于及时沟通,处理问题;提前做好相关报告,提前与相关系统沟通,避免相关系统停机,导致系统异常;当然,活动支持需要体力和精力,零食和咖啡也需要提前准备。七、总结大型活动前的准备工作非常重要,每一个环节都非常重要,可能会直接影响活动的成功。因此,各角色需要合作:产品对接,明确用户行为路径,提前检查系统层面,测试学生进行功能测试和性能测试,运维学生提前检查服务器等。团队合作,打出漂亮的活动记录! 

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