“私域流量”的运营重点在于对“域”的理解

在焦虑的情况下，我们总是期望抓住一些东西来缓解情绪，私域流量就这样被吹爆了。我相信你一定听说过“私域流量”这个词。最近，黄浦江在圈内泛滥。不幸的是，剥离焦虑后，你发现大多数人实际上被误导了。私域流量真的不是你想的那样！第一，被误解的私域流量被追捧，成为大家争夺的救命稻草。一方面是营销效率低下普遍的焦虑，另一方面也是最重要的一方面，很多品牌已经抓住了私域流量，蓬勃发展。但是，很多人告诉你，私域流量是个人微信号、微信群、微信官方账号、小程序或自建APP的流量。通过不断运营这些平台，即使你在玩私域流量。呵呵，营销不是玩嘴炮。虽然私域流量的概念出现得早，现在甚至每天都被吹成黑话，但了解其本质的人确实是有限的（MandCX）。现在很多人都明白，私域流量只是停留在这四个字的表面意思上。公域流量是大平台上的流量。私域流量不是保留在各种媒体平台上的流量，于是他们开始认真吹嘘如何运营这些平台。有些人开始谈论如何建立自己的官方账户，互动和情感。有些人告诉你，你应该像微信一样创建自己的微信号，缩短距离感和现实感。。。还有一些人教你拍摄tiktok，攻击小红皮书等等。在我看来，这些行为要么装傻切韭菜，要么装胖，假装跟上时代。营销最忌讳的就是看文生义，把脑子挂在裤腰带上。二、什么是私域流量？理解“私域流量”的重点不是私域，也不是流量。笔者认为，重点在于对“域”的理解。每个人都熟悉流量。从线上来说，就是访问量，从线下来说，就是客流量。不要以为流量是线上的。线上和线下的客流都是流量。一般来说，流量无非是多少注意力，也就是可以描述和量化注意力。如何理解私域？在一条步行街上，每个人都一个接一个地走在路上。对于你的商店来说，这些人是公共交通，有些人来你的商店，甚至带一些朋友去你的商店购买。这些人无疑是你的私人交通。是的，私域流量是一种专属流量，是一种长期的专属流量，品牌可以独立运营，低成本盘活，多次使用。一个简单的理解是，一些特定的人听到你的名字，听到你的行为，一些特定的人开始兴奋，这些人再次听到你的名字，听到你的行为会投入注意力，会有情感反应。这种流量显然不仅依赖于自己的媒体矩阵，也就是说，私有域流量是品牌和消费者之间特定关系的连接和沉淀。这种流量依赖于私有域，但私有域远不止这些媒体平台。仔细想想，一个品牌的IP是否有长期的流量效果？品牌的固定节点活动是品牌的独家流量吗？显然，这些品牌行动带来的注意力也是私域流量。笔者认为，私域不仅是品牌自有媒体等媒体领域，也是事件领域、活动领域、话题领域等。，而这些私域保留的流量是私域流量。了解私域流量的关键在于理解和控制这个“域”，品牌积累私域流量的核心也在于建设“私域”。1.媒体域媒体域是通过媒体平台保留私域流量，即通过专属媒体平台积累品牌私域流量。本质上，这种操作是通过长期的互动操作，通过用户操作和维护思维，与消费者建立密切的沟通渠道，形成购买和忠诚。近年来，品牌和自媒体都以官方账号的形式经营自己的媒体领域（MandCX），然而，随着内容的泛滥和媒体平台的衰落，越来越多的品牌和“我们媒体”开始转向自己的微信身份证和社区，希望通过朋友圈、微信群等密切沟通缩短沟通路径，提高沟通效率。2.事件域是将私域流量留在品牌的固定事件上，通过专属事件不断积累消费者的具体注意力。例如，淘宝创意节，品牌营销，打造商家、媒体、消费者等特色事件，从室内主题事件到西湖200多家淘宝“神店”聚集，不断通过有趣的内容制作，创意节已成为一个引人注目的事件领域。当你现在提到创意节时，你必须想到淘宝创意节，你也可以谈论创意节上的神圣操作和有趣的体验。这是私有域流量，属于淘宝的注意力。它不是留在媒体平台上，而是依赖于重大事件。3.罗振宇在活动领域的“时间朋友”新年演讲锚定了新年节点，每年年底定期举行，准备连续20年。这是为了建立自己的活动领域。过去，你只谈论在哪里喝小酒和看倒计时。现在你开始谈论罗振宇在新年前后发现了什么来武装你的大脑或PPT。这是专属注意力（MandCX），是私域流量的魔力。当然，品牌的固定活动也可以形成私人领域。天猫有双11，京东有618。许多品牌都愿意创建各种独家节日，这实际上是在创建自己的私人领域，并期望形成自己的私人领域流量。4.问题领域更难发现私有领域是问题领域，即品牌通过不断领导一些社会问题进行讨论和营销，将一些文化或话题附加到品牌上。在未来讨论相同的问题时，您将直接与品牌相关联，这是问题领域带来的私有领域流量。一个非常直观的栗子，杜蕾斯通过不断追逐热点成为“热点之王”，形成了讨论杜蕾斯现象的热点，后来杜蕾斯不再经常追逐热点，很多人还在等待或跑过去询问，甚至自己编造。这是问题领域带来的私域流量，SK-II营销往往与剩女等当代女性面临的实际问题有关，也是通过社会问题设置创造自己的私域流量。可以看出，对“域”的理解非常重要，但在积累私域流量的过程中，如何形成自己的独家“域”，即“私域”，是营销的关键，也是营销需要解决的关键问题。与公域流量相比，私域流量不是独立存在的，私域流量是品牌的单一专属流量，而公域流量是公共流量。公共域流量附着在大平台、公共载体或流行注意力焦点上。对于微信、今日头条或抖音等平台上的流量，我们使用这些平台是因为平台的功能和影响力。同样，美团、京东、淘宝等流量也是品牌的公共流量。在这些平台上关注你的粉丝是媒体领域的私有域流量。如果这些平台上的流量是洪水灌溉，那么品牌的媒体账户就是萧条，保留的是私有域流量。因此，这些tob平台实际上是品牌流量混合状态的媒介领域。当然，公共领域流量不仅限于媒体平台，如大型社会事件或大型节点活动，全民都在讨论和关注，这是公共领域流量，品牌吸引和保留的注意力是私人领域流量。竞争公域流量适合品牌曝光，而私域流量的精细化运营更适合转型。私域流量被各行各业的人捧上天，甚至声称是免费流量，其实无论是公域还是私域，都不可能厚此薄彼，顾此失彼。任何品牌都面临着全球化的场景。公共领域争夺曝光，扩大漏斗上端，为私有领域流量做出贡献，而私有领域的精细运营赋予了线索和转型权力。不要因为焦虑而头脑发热，也不要因为别人吹风而失去判断。世界上没有免费的流量，也许私域流量的重用是免费的，但是你的品牌有私域流量吗？让营销不难渡过，以上希望能给你启发。