注册有好礼以一次H5产品上线为例，解析其中的环节和相关注意要点。
2020-11-12 16:35:15 阅读（178）
最近半路接手了0-1的产品，产品功能设计完成，需求文档完成，需求评审完成，开发进行到第二周，只需保证产品正常上线。听起来像一切都走上了正轨，正常推进上线很简单。真正了解后，发现产品的大部分功能细节没有解释清楚，主流程以外的功能缺失，协议等文档不完整，外部沟通反馈时间过长。同时，我手里还有两个需求，一个在开发阶段，另一个在产品设计中。在这种环境下，我如何保证基于微信环境的保险H5产品正常上线？以下是上线前的材料准备。1.注册微信服务号微信服务号与微信官方账号的区别:微信服务号会显示在微信消息的一级对话栏中，方便服务消息及时接触用户；微信微信官方账号全部收缩在订阅号消息中。因此，选择微信服务号作为产品载体；2.完成微信官方账号认证和消息模板申请。这里的消息模板需要提前申请。审核通过后，可以选择行业内的模板进行配置。如果找不到合适的模板，可以自己提醒模板文案，然后提交微信审核。官方审核时间为7-15天，实际上会比这快一点。当然，作为1.0版本的产品，可以根据资源情况来判断是否要做。3.底部菜单和底部菜单作为产品入口的自动回复，需要提前确认放置的内容。毕竟进入开发者模式，不能通过后台配置。还有一些自动回复文案，确定后要配置开发。1.协议文档包括：用户协议、《投保须知》、《保险条款》、“常见问题”等，需要自己制定，然后通过法律人员审查。或者直接找有行业背景(保险行业)的人协助初始版本，然后审核；2.短信提醒模板短信提醒主要起到通知和促销的作用。用于接收短信验证码并成功支付通知短信。以及保单到期、未付订单等促销短信。第三方短信分发商也需要对短信模板进行审核，但审核时间很短。3、电子邮件准备1。同步项目进度的电子邮件应与产品总监、需求方、老板等关注项目的上级进行同步，并定期同步项目进度。例如，每周一或周五发送项目进度邮件，说明开发进度、文件准备、项目不会延期、是否需要任何帮助等。2.邮件产品正式上线当天，公司全体成员的邮件。用更正式的语气说明什么产品正式上线，上线后对谁有影响，介绍产品功能点，放置产品截图，最后留下联系方式，方便所有成员反馈需求。第四，跟踪开发测试问题1。关注bulist，关注严重bug的处理。为了保证项目的正常启动，下次迭代中可以优化影响用户少、触发频率低的bug。2.回归测试，因为团队相信测试人员，所以在产品进入公开测试环境后，不需要大规模验收，回到主流程，没有问题。3.需求池的管理和开发总是存在难题，或者采用妥协方案，需要及时将这部分问题纳入需求池，以便于下一个版本的优化。五、有关人员通知提前培训。告知运营、客户服务、销售、支持等相关团队，后台系统的哪些功能点与之相关，以及在线后对现有工作的影响。可通过文字、操作视频、会议等方式传达。开户运营账/号。收集人员打开后台账户的基本信息，确定后台系统的用户角色和能力范围，以配置相应的权限。6、接口系统的接口bug需要注意接口系统的情况。例如，现有接口系统存在bug。通信后，在测试环境中优先修复，产品上线前是否可以发布到正式环境。PS：我负责的H5项目在接口系统的bug修复后没有及时上线，导致我们的产品开发完成，在正式环境下无法正常使用，最终项目延期。。。血与泪的教训。。。总结所有类型产品的一般方法。1.检查-产品是否符合在线标准，并关注bug list是否有情况，是否有严重的bug回归测试：产品的核心流程和核心功能是否可用？在线时间：选择在线时间冷启动：内容是否准备好，特别是信息和社交网络；文案：所有文案是否明显无歧义。2.教-为所有相关人员准备在线材料（使用文档、帮助文档、应用商店、帮助中心、推广材料），告知运营、客户服务、销售、支持等相关团队，解释在线后的影响；3。计划-万一。如何解决在线失败、大量用户投诉、用户激增等问题；4。收到一个小习惯，它会让其他人觉得更专业地清理文档。如果在开发过程中发生需求变化，需求文档是否完整；交互图纸和设计草案是否已更新；是否有未实现的需求和漏洞的解决方案。综上所述，人、物、事都要到位，相关人员通知到位，各种资料准备到位，后续支持沟通到位。
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