用户裂变是社群运营的核心目标,如何完成裂变是个难题。
2020-11-12 15:39:41 阅读(181) 评论(0)
2020年,这一年过得真的很恐慌。因为疫情,所有企业都推迟了开工。最可怕的是每个人的业务都受到了一定程度的影响。许多企业开始开展直播、网络社区等。想想自己,虽然没有亲自做过直播,但是社区已经玩了六七年了:从一开始,线下培训机构的流量就放在了14年的微信社区进行裂变引流和日常维护(当时几乎所有培训机构都使用电话营销的逻辑);然后做了电商服务商,维护了电商社区,靠几个社区赚了第一桶副业金;然后去了一家TOP级的电商公司,复制新媒体和社区业务,积累数十万社区流量;后来,有一个年收入500万的企业主社区。有很多内容可以分享和分享。还有很多内容可以分享和分享。似乎市场上的一些社区文章基本上与秋叶叔叔说的五点是分不开的:良好、结构、输出、运营、复制,或愿景、门槛、规则、活动、福利等。当然,我认为这是正确的,但我不知道有多少人能真正理解社区在阅读了这些文章后应该如何玩?所以我觉得,趁着最近真的有时间,好好说说我是怎么做社区运营的,一些底层的方法论,希望对大家有所帮助。首先,我们最关心的一定是社区裂变。今天,让我们来谈谈我是如何进行社区裂变的,以及如何以0成本建立一个社区裂变系统。我希望它能对你有所帮助。当我以前负责吴晓波频道的社区裂变活动时,最好在两天内裂变58个群体,最后留在社区中的近5000人。当然,吴先生的超级知识产权是不可或缺的。它真的很强大。先说说这类活动的整体流程。你也可以用上面的图片来抚摸它。理解之后,你会发现它实际上非常简单。第一步:用户在朋友圈或微信群中看到裂变海报第二步:用户A扫描代码进入组第三步:机器人自动@用户A,引导转发海报和广告语言第四步:用户分享朋友圈,截图到组审核第五步:机器人自动检测截图,并告知验证结果第六步:朋友看到整个裂变是一个完整的裂变过程,这样,我们也应该知道整个裂变游戏是什么,需要操作什么。当然,我认为社区裂变的核心仍然需要找到社区本身可以为用户提供的价值,即系列1中提到的价值,需要提前明确定位。当然,我认为社区裂变的核心仍然需要找到社区本身可以为用户提供的价值,即系列1中提到的价值,需要提前明确定位。设计裂变诱饵也是社区不断裂变的一个重要前提。在之前的裂变活动中,我更喜欢为用户提供免费的直播课程作为诱饵,这也是目前市场上最常用的。除此之外,还可以有以下几种适合社区裂变的价值:数据包收集:例如,进群发送价值1000元的课程数据包,推荐40G运营干货数据方案:比如每天分享健身方案、穿衣方案等优惠券福利:比如进群可以9.9买原价79的零食培训:比如3天一期mini培训营。⚠️注:诱饵的选择有四个原则:1。用户真正想要如何确定所选诱饵是否是用户真正想要的,事实上,他们可以从企业的产品中选择,那些销售良好的产品和服务,或者经过市场调查,明确准备打造爆款的相关产品或服务。在这样的活动中,实体书、绘本、爸爸专家唐歌是该公司经过实践了解后用户非常喜欢的产品和服务。在这样的活动中,实体书、绘本、爸爸专家唐歌是公司用户在实践了解后非常喜欢的产品和服务。2.为什么要选择与企业业务相关的诱饵?因为你需要裂变的人都与你的业务有关,所以你可以在未来成为你的终身客户。举个夸张的例子,如果你是一家与宝马服务相关的企业,你设计了一个与营销相关的课程,活动的结果基本上不是很好。如果这仍然很受欢迎,但大多数被吸引的人都与营销职位有关,那么一定很少有宝贝妈妈,那么如何进行以后的转型呢?3.真实可以提供这个要求,只是告诫活动一定要真实,说出来赠送的奖品一定要如实赠送到位。你可以想象虚假活动的后果!4.成本低,数量多,这是控制整个活动成本的关键。如果赠送的产品成本过高,尤其是实物产品,还需要计算运费。因此,需要帮助的人数必然相对较高,这将大大提高用户参与活动的门槛。一般建议实物产品成本不超过15元,运费不超过20元。那么邀请人数可以设置在10人以下,4人以上。当然,最好的是虚拟产品,如电子书、在线培训课程等,没有成本,数量可以设置无限。大量需求的主要原因是活动可以继续进行,以达到指数裂变的效果,否则在裂变之前,奖品发送后,活动就结束了。这些裂变主要依靠机器人自动建群,引导用户共享海报,从而降低劳动力成本。至于是什么软件,我就不做广告了。如果你感兴趣,你可以私下给我发信息。通常,当你购买他们的软件时,他们的客户服务会告诉你如何使用它们,所以付费的高成本游戏将在这里分享。让我们分享一下我自己研究的0预算作为社区裂变的游戏玩法。核心要素相似。区别在于使用微信官方账号的自动回复功能和微信群的艾特功能。整个过程如下:第一步:用户在朋友圈或微信群看到裂变海报第二步:长按识别二维码海报第三步:关注微信官方账号,看到微信官方账号自动回复第四步:回复关键词,弹出二维码进入群。第五步:群主艾特新用户转发审核说明 转发文案 目前,社区裂变已经存在了近三四年,许多用户对此类活动有一定的免疫力。所以在宣传页面上多下功夫。例如,我之前在吴晓波频道做的活动会让吴先生尽可能多地亲自推荐,也就是说,你可以在扫描代码后的页面上听到这个内容,以增加你对这个社区的兴趣和信任。设计一张有吸引力的裂变海报,重点关注如何设计一张高转化率的社区海报。这也是实现自我成长的关键。活动能否裂变,几乎80%取决于海报。我认为一张诱人的海报主要从以下四个方面考虑:1。突出的价值和价值需要让你看到一些令人兴奋的词,比如3天如何吸引男神,7天睡男神,30天与杰克逊约会,我举了一个例子。2.在传达社区价值时,突出可达性海报应突出可实现性,如一小时文案速成班、7天摄影专家等,利用焦虑吸引用户参与活动。3.突出课程紧迫感,突出活动限时,暗示紧迫性和稀缺性,调动用户对损失的恐惧。比如原价XX元,今天限时免费;只有XX用户,XX截止日期。4.突出市场价值需要标一个价格,可以提升你的社区服务价值感。例如,如果注册成功,可以获得XXG信息包,原价99元,现价9.9扫码免费入群。这是我自己制作的海报模板,也是我最常用的海报模板。基本上每次活动,我都会给下面执行的朋友设计海报。你也可以按照这个。案例参考:建议多准备几张海报,前期测试海报,不断优化传播效率最高的海报。你可以给从未见过海报的同事看7秒钟,然后问他们看到了什么?是否能理解海报传达的信息。建立合适的裂变社区并准备海报传播后,如何在下一步建立合适的裂变社区?目前,一个微信群可以扫描代码进入200人。200人需要邀请才能进入小组。在过去,有100人。这极大地方便了我们进行社区裂变。在裂变的早期阶段,我们需要提前创建一个微信群。在过去,我基本上会提前准备30-50个组。当然,现在我们可以少一些。我们可以准备20个小组,也就是说,我们最多可以扫描代码进入4000个小组。建立一个小组后,我们需要做这些事情:1。小组命名通常用于这种裂变组,命名方法是:组织者 分享主题 编号。比如XX撩汉分享11组。第一组直接标注11组,目的是让大家觉得我们的活动很受欢迎,已经到了第11组,方便我们统计。2.社区管理员裂变的社区需要邀请负责小组维护的工作人员进行审核和公告。可以建议每组配置两个工作组,还需要邀请一个机器人加入群,方便新人加入时自动传递活动信息。记得做好群公告和群规。3.社区指导文案是一个非常关键的点。指导文案是沟通效果的关键。文案主要分为三部分:规则描述文案、转发参考文案、任务完成时回复文案。如:⚠️注:规则解释副本的主要作用是解释活动,再次提醒目标用户群体感兴趣的吸引力点和其他好处。引导目标以幽默有趣的方式转发海报,记得提醒不转发就得不到意想不到的东西,提醒活动限时限量,暗示活动非常紧迫。转发文案是用户在朋友圈转发的参考。最好站在用户的语气上推荐活动。用户只需简单复制即可,降低了用户的行动成本,避免了用户转发朋友圈后文案薄弱,影响了扫码率。任务完成回复文案,主要是告诉转发海报的用户注册成功,事实上,更重要的是提醒没有转发的人快速转发,刺激群体心理。冷启动你的社区裂变裂变社区准备好后,你必须想办法推广裂变社区。一般情况下,我会在活动正式推广前做一个小测试,就是测试这个活动的可传播性。如果一个小时不能拉100人,这个活动基本上可以放弃,因为人们对这个活动一点兴趣都没有。若30分钟内满,则可大胆宣传。我通常使用这三个渠道进行冷启动。过去积累的社区内容寻找公共账户进行合作替换,让圈内相对活跃和有影响力的用户帮助转发。因为这是一种裂变活动,基本上只要有一定数量的种子用户,就可以有很好的宣传效果。值得注意的是,我不建议在我的公共账户上发布,因为这是我自己的用户,所以直接给他们发送课程链接。仔细管理你的社区的最后一点,我们应该如何管理裂变的社区?当社区开始裂变时,是活动运营商最忙的时候。我曾经向其他部门的同事寻求帮助,尤其是客户服务部门。此时,我们需要做这些社区维护工作:进入小组后,提醒未发送截图的成员提醒有问题的成员,及时回答相关问题,随时观察小组内的动态,及时踢出广告。这样,一个完整的社区裂变活动就完成了。如果你感兴趣,你可以亲自练习,不断练习,不断复习,基本上在2-3个活动之后,你可以熟练地使用这种裂变策略。简单总结一下:什么样的社区适合裂变利用微信官方账号和个人号,0预算建一套裂变工具设计裂变海报和诱饵,也要注意社区的建设和管理。
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