市场运营要靠CCD助力，进而完成数字化转型。

当我们谈到行业的数字化转型时，我们谈论的更多的是技术、业务和应用。今天，我想从如何提供数字化转型的企业服务市场运营的角度来分享我们的一些理解。根据自己多年的TOB企业市场运营经验，总结出一套CCD“College、Club、Democenter的市场运作系统”。先简单说说TOB和TOC营销最大的区别。TOB营销决策链路长，角色复杂。我们面对的是一个理性的经济人。选择、决策和实际使用分别是不同的人。他在做决策时与TOC的感性和决策链路完全不同；此外，TOB营销必须创造行业专家的形象，因为另一方购买您的服务和产品是为了解决其运营和管理的核心问题，因此必须专业。提供TOB服务的企业至少需要三个专业硬实力：行业洞察力、新兴技术理解和应用，以及足够的成功实施经验和案例。你和客户在一起很多年了，知道行业的属性和特点，甚至比客户更了解客户的业务；新技术：云计算AI、IOT、大数据的深入理解和应用能力可以从客户业务的顶层理念入手，具备咨询、设计、实施和运维的一站式闭环服务能力；有足够的成功实施经验和案例。但除了这三个硬实力，我们如何运营和推广自己的产品或解决方案呢？我们可以从CCD市场运作系统入手。在开始之前，让我们来看看企业数字化转型的三个混乱：一是盲目转型。不了解数字转型的真正意义，例如，新一线城市上市房地产企业面对数字转型是做人工智能、大数据、区块链等新技术相关项目，如做电子商务、炒数字货币，最终以坏消息告终。而不是用这些新技术升级自己的核心业务，增强企业的核心竞争力；第二：不知所措。没有顶层设计理念，信息岛众多；在不同的企业发展阶段，从一开始到后期，建立了大量的IT系统，形成了大量的信息岛；第三：无法着陆。配套方法不能保证落实。在系统、应用、企业内部员工不会、不愿使用、产品与业务系统不匹配等实施问题上。因此，数字化转型遇到的困难也是我们在推广产品和解决方案、认知和教育、建立私有域流量池和内容布道方面需要解决的问题。College企业大学解决了认知和教育问题；Club社区圈的目标用户群构建自己的私域流量池，传播布道；Democenter创建模型空间，让用户沉浸式体验数字空间。总之，CCD对应的是“内容” 人群 空间，俗称“货-人-场”。第一部分:Colege企业大学/商学院/研究院(商品-内容)Colege企业大学/商学院/研究院要解决的是内容的输出，也就是你产品背后的方法论。我们卖自己的方案。其实我们卖的是我们的产品理念，也就是一流的销售理念。这里有一项工作需要在内部领先。在我们为客户进行数字化转型之前，我们首先要实现数字化转型，以便我们能够赋予您的用户权力。因此，我们应该让全体员工从企业战略目标、理念和定位、企业内部数字化运营等方面提高对数字化的认识，核心业务数字化，即服务客户数字化转型的方法论，以及与生态合作伙伴沟通的高度统一和清晰的认知，可以尝试从以下几个方面构建课程体系：总统开放日-公司高层与员工沟通分享：方向、目标、价值观、数字概念；可以沟通-部门沟通分享会议：内部运营的数字培训和应用；技术应用和产品培训-新技术学习和应用，重点关注核心业务的数字化；IT观察-服务业的数字化转型方法和成功案例；PartnerTalking——合作伙伴交流会议、制造商交流会议；内部授权员工的课程系统也可以授权我们的客户。在实施数字化转型的过程中，他们还需要建立自己的企业大学来做认知和教育，确保计划的实施。第二部分:Club社区(人-私域流量池)在所在行业建立用户Club(即私域流量池)，围绕企业数字化转型和新兴技术应用，举办各种主题沙龙，无论是线上还是线下。第二部分:Club社区(人-私域流量池)在所在行业建立用户Club(即私域流量池)，围绕企业数字化转型和新兴技术的应用，举办各种主题沙龙，无论是线上还是线下。比如每期沙龙邀请1-3位嘉宾分享演讲和互动。与其他行业的沙龙不同，企业级服务必须多谈实际落地的成功案例。Club的价值在于：概念和认知教育；产品推广营销Club定位：数字转型商学院，详细介绍企业数字转型方案。价值1：Club沙龙的概念和认知教育可以从三个角度来谈：IT观察家、IT布道家，如果我是 IT观察家：解释行业数字化转型解决方案 IT布道家:解读新兴技术的应用 假如我是：假如我是某某公司的CXO，我会怎么做（可用于攻克您的目标客户，您可以清楚地分析客户遇到的问题，带着方案去找对方)价值2：产品推广营销全接触用户:加强客户互动，完善产品服务新产品发布会:自有产品发布会和客户项目新产品发布会客户服务峰会:客户维护，协助客户举办用户峰会社区营销:口碑传播，建立行业专家口碑第三部分:democenter体验中心(场)通过打造democenter，可视化解决方案。为用户提供沉浸式体验。在总部设立母版体验中心，在客户方设立样板体验室展示方案，在Club社区创建所需的沙龙场地，为客户体验创造场合和场景。在实际应用中，体验中心可以向行业上下游合作伙伴开放，如IaaS层云制造商（行业SA带客户参观体验，应用层显示企业计划，基础设施供应商资源消耗）、行业媒体朋友(很多自媒体人定期搞行业沙龙，借用场地，增加体验中心曝光企业计划的机会，也可以进行分流)、合作伙伴等。以下是教育信息化企业的案例，帮助您了解CCD的应用：“学佳佳”是蝉鸣科技（西安）有限公司的产品品牌，致力于成为中国最大的教育交易和服务平台。公司成立于2014年，专注于为客户提供教育场景（金融技术）、SaaS、AI、IOT、大数据等服务赋能了教育生态的数字化转型。始终坚持“提高教育价值，实现更美好的未来”的使命，为利益相关者创造价值，聚集行业合作伙伴，打造中国最大的教育交易和服务平台，为每个孩子提供更好的教育服务，实现教育公平的美好愿景。截至2020年2月，教育交易流量累计406亿元，服务7.5万元 B端学校和教育培训机构，400万 C端家长用户。截至2020年2月，教育交易流量累计406亿元，服务7.5万元 B端学校和教育培训机构，400万 C端家长用户。在帮助企业梳理市场运营体系时，围绕CCD“商品(内容)-人(社区)-场(体验中心)”构建市场运营体系。（1）College（内容-货）：建立教育数字化研究所，出口教育行业数字化转型方法论、行业认知、白皮书等，这些内容的出口可以建立企业的行业权威形象；（2）Club(社群-人)：未来教育之家——聚集行业客户(校长、校长等。)，建立自己的私域流量池；因为学加家是S2BSC的商业模式，除了独立开发的解决方案外，还有外部ISV合作伙伴的解决方案，因此围绕校园和教学培训用户建立了围绕“学佳家庭教育联盟”的护城河和平台；（3）Democenter(体验中心-场)：通过在西安总部建立智能校园和智能教学培训体验中心，通过落地学校建立智能校园样板房，可视化解决方案，拓展市场。CCD解决方案是一种从市场推广和运营的角度来看的方法论。通过“商品（内容）-人（社区）-领域（体验中心）”来构建数字解决方案的营销框架。具体的每个部分都是一个独立和完整的系统。CCD解决方案是一种从市场推广和运营的角度来看的方法论。通过“商品（内容）-人（社区）-领域（体验中心）”来构建数字解决方案的营销框架。每个特定的部分都是一个独立和完整的系统。可以讨论企业级市场运营的许多维度。欢迎感兴趣的朋友一起贡献主题。让我们一起学习和讨论～。