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确定用户群体、内容定位,是做好一个内容社区的基础

2020-11-12 16:45:05 阅读(189 评论(0)

01 在做社区之前,提前确定用户群,做好内容定位。两者相辅相成,缺一不可。简单来说,你的社区应该呈现什么样的内容?产出和消费需要什么样的用户?(1)用户入驻:除UGC外,还应挖掘邀请PGC到社区发声,扩大社区影响力。(2)内容制作:在社区创建初期,由于没有内容和用户,可以先用P带U,营造内容氛围。02 在确定了用户群体和内容定位后,就可以开始构建基本的功能架构。由于社区的创作有助于偏草根UGC,即创作难度大,好的社区一定能降低创作者的门槛。1.编辑器不仅是降低用户创作门槛的第一站,也是控制整个内容社区调性(辅助审核)的关键,所以要从轻量化、简单易用入手。如果追求极致,可以考虑图片智能优化和错别字智能矫正。匹配还应该有热门话题选择、最近的奖励活动和其他功能来帮助提高内容基调;编辑器分为短动态、长图形、视频、问答等形式,可以与自己的社区平台相匹配。2.内容呈现页先确定左图右文,左文左图(百度首页)、上下图,单张大图(图片最重要)、瀑布流(小红书,美团)、两栏网格(适合电商)、在三栏网格等形式中,选择最适合社区内容呈现的方式,然后考虑推荐问题。3.积分商城(激励机制)一般社区都有商城功能(奖励规则)。商城的建设作为激励用户产出和消费的引擎,不仅是指定的功能,更是贯穿整个社区。完整的商场必须充斥着购物优惠券、实物、自己的虚拟货币等商品,以及签到打卡等功能。更重要的是,它需要一个计算属性强的功能来统计用户的所有行为。03 构建基本功能后,如何刺激用户不断生产内容?朋友圈不给你任何奖励,你为什么坚持发动态?朋友圈是否满足了自己的“社交”需求?换句话说,如果没有人给你点赞、评论、扫码,你还会发动态吗?因此,最好找到自己平台的特点,解决用户的特定需求。但一般来说,用户可以通过精神激励和物质激励来刺激内容的持续生产。1.精神激励(1)打造IP形象对于头部用户来说非常重要。在产品机制上,不仅要做好“关注”功能,还要做好优质作者的批量推荐,让创作者有一种完整的网络名人感;(2)做好创作日、周、月,给上榜用户奖章海报等荣誉(也适用于实物激励)。;(3)头像 V及相关头衔,先对用户进行分层,拔出头、腰等核心用户,给予其独特的V标签和标题,扩大这部分用户的声音,帮助用户提高领导基准;(4)#非奖励热门话题#,适当抛出与平台相匹配的热门话题,大量推送给用户讨论,支持高质量用户展示高贵身份,梳理权威;(5)内容消费激励模式:用户有效消费内容,也可以积极反馈给创意用户。消费者对自己感兴趣的作品进行有效的阅读、评论、点赞、分享、收藏、奖励等行为,将是用户最直接的激励。消费者对自己感兴趣的作品进行有效的阅读、评论、大拇指、分享、收集、奖励等行为,将是用户最直接的激励。2.物质激励(1)自掏腰包1。固定的基本奖励机制,每篇高质量的文章都可以获得A-X奖励,以积极反馈创作者,逐渐形成闭环,适合日常内容收集。2.刺激用户通过脉冲活动输出匹配调性的高质量内容,适合填补短期内容缺口。这类活动包括产品化任务突破形式、奖励话题共鸣、专项活动等。(2)借花献佛,让用户/客户掏钱鼓励生产用户。最常见的有付费阅读、奖励、图文带货、广告利润分享:付费阅读:免费阅读X%,付费阅读Y%,让用户自己生产销售;奖励:传统功能,诱导消费者奖励生产用户;图文带货:支持生产用户添加XX平台产品链接,匹配撰写相关文章。诱导用户消费获利;广告利润:可分为平台广告利润和自营广告利润;04 当逐步构建各种功能和框架时,下一步要做的基本上是操作策略和产品迭代。1.用户增长系统不仅是维护用户核心利益的关键,也是平台对用户分层运营的指标,也是将种子用户转化为核心用户的关键。1.用户增长系统不仅是维护用户核心利益的关键,也是平台对用户分层运营的指标,也是将种子用户转化为核心用户的关键。一般来说,用户增长系统包括等级系统、积分系统、会员系统、任务系统、奖章系统等。(1)等级系统:有助于改善用户的活动和保留,主要由用户当前等级和提示、相对等级激励政策和等级之间的升降规则(量化指标)组成、等级数量和关系的组成。(2)用户升级:分为两种主动行为和被动行为,即由于用户主动参与各种任务升级或产品端给予用户的激励/处罚而引起的升级/降级。最简单和传统的升级行为有:每天登录、登录等,适当的降级也可以反向激励用户活动;(3)积分系统:主要作用是提高用户活动,刺激消费,增加粘性,提高用户忠诚度,提高用户离开成本。这是一种控制产品端虚拟货币的操作策略。与之相对匹配的是积分商城(上面提到的),也可以设置抽奖(大转盘)来回收积分(4)任务系统:与积分系统对应的是任务系统。用户可以通过新手任务、日常任务、活动任务、奖牌任务、游戏任务等刺激做出不同的行为,符合相关要求可获得相应的奖励;(5)奖章系统:可单独存在或纳入任务系统,主要允许用户通过相应的任务获得相关的虚拟奖章激励等荣誉。(6)会员系统:这取决于社区是否有这种需求,一般不需要,会员系统基本适用于视频、音频、电子商务等平台;2。除了用户增长系统外,还应该有一个系统来判断单个账户的健康平衡,即奖励和惩罚,最常见的是账户指数&信用评分系统(嵌入社区需要遵守的各种规章制度和文章审核标准);3.内容社区平台,以产出为目的的日常和节假日的话题、话题和产品活动被认为是刺激产出最直接的方式。如果完成以上四个步骤,基本上是一个初具规模的内容社区。当然,这还远远不够。我会继续更新社区的后续内容。记得表扬和关注~ 

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