客户问题管理系统

客户问题管理系统简介

该系统通过客户日常投诉问题产生任务，以任务为主线，在受理人的主导下， 组织调配相关资源，实施任务派工、任务处理、任务关闭等进行分析解决问题， 对客户服务显示全程监控和管理。该系统还能通过对客户问题的分析

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本软件界面清新、操作简便，无需专业培训即可轻松掌握，加之丰富的文档教程 以及完善的客户服务体系，能随时解决使用过程中遇到的任何问题。 会员管理系统是您实现会员制信息化管理的不二之选！ 会员管理功能.

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将一并分配到业务员； 客户开发、跟进与商机管理 索菲特外贸软件帮助业务人员 开发跟进客户，不但可以解决客户零散不集中，客户资料安全性等问题, 而且还能够自动化的持续、高效、有效的进行客户跟进； 1、 系统提供客户

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维修管理： 产品维修是与客户完成交易后所产生的售后服务，通过标准的维修管理流程， 能够快速高效进行产品维修的整个过程，及时解决客户反馈的问题，提高客户满意度。

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. 服务热线：400-0033-166. 会员中心; 资讯中心: 公司新闻; 行业资讯; 选型指导; 运营推广; 企业建站; B2B2C电商系统; 知识产权. 问题反馈; 万商云集APP 扫码下载万商云集APP. 商业智能管理. 协同OA管理. 会员系统. CRM客户管理. 项目系统.

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现场服务的问题。 07. 人员考核清清楚楚. 云售后服务平台，以任务工单为主要 管理对象，每位外派人员，服务客户数、维修设备量、工作完成进度，都由工单详细记录 。通过系统，可以随时查询和统计员工的工作量和工作内容

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6.安全可靠：系统提供严格的用户权限控制，合理划分及管理权限;准确的错误提示; 数据备份与恢复手段完善;软件自动 检查判断数据的有效性及异常情况下小 化系统的受影响程度。 1）限时问题响应. 客户服务

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统一管理，不再分散. 解决客户资料分散于业务员个人的问题，现在每个人一个帐号， 客户资料统一管理. 权限设置细化明确. 客户资料随身而行. 移动端全功能支持， 随时随地看客户、跟单、订单、合同资料. 实时消息提醒.

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项目实施经验有了一定的积累，在项目过程中对业务快速理解、业务与信息化建设 结合能力、项目过程管理能力、项目控制及风险分析与处置能力等方面均有了很大的提高 讨论解决，提升了问题的处理 与效果，提高了客户满意度

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Layer)加密机制进行数据传输，确保信息传输的安全可靠。 良好的网络适应性 采用HTTP Tunneling技术、消抖动算法、抗丢包机制、网络自适应算法等专利码流控制机制 ；通过带宽资源集中管理策略保证了 1）限时问题响应. 客户服务