康策患者满意度调查系统是由软件和终端组成,集成电话、短信、自助触摸屏、窗口评价器、PAD问卷调查等,为住院、门诊、出院患者满意度调查提供多种调查方式,使医院更了解到患者的满意度,有利于帮助医院有效的提升服务质量,降低服务成本,扩展医院的利润渠道,提高患者的满意度,忠诚度。
pad现场问卷调查系统可实现无纸化操作:平板电脑,随机人机界面对话评价,可随机或按期(一月)将结果并入随访系统,或者单实现评价也可以,并可进行统计分析。从而提高问卷的效率和现场成功的比率。内设多种问卷,可选择性进行某一问卷调查和处理;可对在院患者、门诊患者、内部员工进行实时问卷调查和统计分析,提高工作效率。
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