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群策客户关系管理系统(标准版),专为中小企业提供实用的CRM管理软件, 基于WEB应用、B/S架构的新型模式有效解决了企业管理的困扰。
它以客户关系管理为核心,集客户管理+销售管理+财务管理于一体,充分利用客户资源, 降低节约成本,提高效率,进而提升企业的竞争力。系统运行要求低的软件版本,客户无须额外升级现有的电脑软硬件,也无须再购买配套的数据库软件等,只需购买一套软件,即可轻松实现企业内部管理,为企业提供更安全、更稳定、更可靠的信息化工具。
特点:
软件界面友好美观、功能强大而实用、操作简单易学,轻松完成日常经营管理中的客户管理、客户跟进、办公自动化、内部人事管理等经营活动;
自动备份、自动压缩技术、自动升级,确保系统的数据安全;
海量数据存储,支持邮件、短信群发等增值服务;
系统简单易学、易用、无需培训即可上手。
功能列表:
工作台
快速来电记录、6个月跟进统计图表、6个月活跃用户图表、6个月流失客户图表 公告、站内信、工作日志、话题、任务安排、合同提醒
系统设置
导航、基础设置、企业账户设置、数据字典、地区信息、视图管理、系统日志、附件管理、回收站、系统日志详情、系统异常查询、系统异常详情、数据维护、数据管理、数据共享、注销系统、登录设置、退出系统
基础设置
客户查询设置、自定义扩展、单据打印、模版管理、充值预付款、客服编辑权限 综合报表查询权限、流程自定义、工作流设置
个人账户设置
我的邮件模版、我的短信模版、我的活动模版、我的方案、我的设置
权限管理
部门管理、模块权限查询、角色权限查询、用户权限查询、用户管理、角色权限设置 角色管理、模块维护
客户管理
客户基本管理、联系人管理、公海客户管理、公海客户管理、客户综合视图、客户关怀、客户联系记录、客户服务管理、生日查询列表、标签管理、客户关怀、客户合并、批量客户任务、批量共享/转移、客户导入导出
联系人管理
联系人管理、联系人查询、联系人列表、纪念日、群发手机短信、批量导入导出
公海客户管理
公海客户管理、公海客户查询、公海客户列表、公海客户关注、手机短信、批量导入导出
销售管理
合同基本管理、合同审查、合同录入、到期提醒、商机管理、客户报价管理、客户销售机会、 产品资料管理、产品价格种类、供应商管理、竞争对手管理
营销管理
邮件类型、SMPT邮件设置、邮件管理、邮件异常、邮件客户组、邮件客户组成员 邮件发送历史、邮件模板管理 短信管理、客户短信发送、发送历史、短信类型、短信模板、短信接口设置 EDM邮件管理
销售机会
销售机会、报价单/历史报价、报价明细、详细需求、解决方案、方案模版
合同订单
合同/订单管理、回款记录、开票记录、订单管理权限、回款管理权限
产品管理
产品管理、产品分类、产品导入、产品成本权限、产品功能开启、产品规格管理权限
退货管理
退货单、退货明细、退款记录、退货管理权限
跟进管理
跟进状态审核、跟进管理、跟进模板、自定义模板类型、跟进事务查询、跟进事务历史查询、提醒中心
报表统计
跟进报表:业务日报、客户流水账、销售订单执行情况
客户报表:客户分析、订单分析、销售分析、客户开发成本分析、账龄分析、
销售报表账:账簿查询 、销售漏斗、日期流水账、营业利润一览表、销售未收款单据、
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1)限时问题响应
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