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群策CRM客户关系管理系统(微信版),用于安卓手机端和苹果端,一款专为经常外出办公的业务人员、销售管理者、服务支持人员提供全方位客户服务的移动应用。
该版本帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录并挖掘潜在用户,还可根据用户特征进行精细分 类,从而实现各种模式的精准营销。同时提供微信公众号自定义菜单管理功能,用户无需再通过输入关键词触发回复,直接点击菜单就可以看相关的内容,该版本与 企业原有Wap进行打通,复用企业APP原有功能,同时可定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展,帮助企业打造便捷、易推广的微信内置 APP。
支持自动应答文字回复、图文回复
支持图文、图片、语音、视频管理
支持消息群发
支持统计分析
功能:
1、微信公众账号轻松接入,微信+CRM合二为一
在保留公众平台所有优势的前提下,通过CRM集成企业现有的会员,以及通过公众号已有的关注者,批量获取公众号粉丝,从而通过移动端与会员进行更好的互动。
2、与呼叫中心整合,高效管理粉丝,轻松实现精准营销
将CRM系统中手机微信的会员粉丝,分配给多个坐席,通过呼叫中心电话外呼进行活动邀约客户,充分利用资源,获得更多的商机,提升商机转化率。
3、自定义菜单,随需求而定,随需要而链
百变微信,各模块均可直接展现使用,用户无需再通过输入关键词触发回复,直接点击菜单就可以看相关的内容。通过企业个性化需求定制开发,深度挖掘客户价值精准营销。
4、巧妙设定自动回复自动设置回复,及时响应用户服务请求
多种样式沟通,支持同事间发送语音、视频、文字、图片。比短信彩信样式更加丰富,操作简单。
5、管理、牢牢锁住你的客户,订阅用户分组完善 自定义创建组别
客户分类可以基于用户分组接口,实现公众号的分组与微信CRM的分组同步,按照你的需要,你可以创建不同的组别,并可以将用户的信息和分组直接导出,针对对不同的分组进行推送群发。
6、图文管理,图片+信息一体化,完善多媒体资料库
通过自由编辑符合公司品牌宣传或产品的文字内容,图文结合,有效提高了与客户的互动体验。
7、特色智能语音管理,实时语音对讲机
悄悄地将用户的打电话习惯搬到互联网业务上,用户点击按住说话即可打开语音的窗口。
8、聚焦视频分享生活点滴,视频分享交流
植入的视频分享功能,用户随时随地都能享受到不受时空限制的观看体验,为企业品牌宣传奠定基础,视频与其他功能比如文字、图片、语音相比,更具体、更实在、更让人容易信服。
9、精细化统计分析,客户状态及分布情况,经营状态一目了然
深度剖析用户质量与属性、精准、高效的图文、消息推送,深度挖掘更好的用户体验,通过精准的分析,有利于企业在做品牌营销时,把握企业的目标人群或潜在客户。
10、企业微杂志 ,打造专属你的订阅号,随时随地分享企业新资讯
根据企业发布的内容建立客户感兴趣的微刊,编辑新资讯和内容吸引客户,随时随地的保证客户和企业在同一个平台分享和交流所关注的信息。
11、精准查询微信息,个性定制微杂志,享受咨询新服务
自定义菜单功能为用户提供更方便快捷的导航效果,用户无需再通过输入关键词触发回复,直接点击菜单就可看到相关内容,带给粉丝不一样的感受,使营销变得更简单!
12、海量信息定义,一键分享,轻松传播
企业可以随时修改微杂志信息,实时更新,支持客户一键分享微杂志信息,帮助企业传播知名度,客户可直接拨打企业客服电话,降低营销成本,方便客户随时与企业联系,让企业不错过任何一个客户。
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1)限时问题响应
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