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a.手机风控-短信记录:
手机日常短信接收和发送直接记录
沟通全渠道记录,了解触达客户全部情况
b.手机风控-录音、短信数据打通后台CRM
手机来电数据与客户中心记录互通
客户销售跟进周期全渠道记录
更完善用户画像,精准获客
c.轨迹管理
行为轨迹: 记录外勤行为轨迹,停留位置、停留时长实时记录,销售去了哪里,清晰可见
d.微信风控-微信聊天记录同步
客户信息全方位保存:即使员工删除记录,后台仍能留存;同步微信好友关系
全方面同步聊天记录:销售与客户在微信与客户单聊、群聊的沟通内容,(包含:文字、语音、图片、视频、文件等)全部同步至管理后台,实时查看管理,掌握沟通过程
敏感行为监控:支持微信聊天的敏感词监控,敏感行为统计,规范员工行为
e.数据统计
手机通讯统计:各项数据实时统计,可视化展现,多维度分析,团队及个人工作情况清晰展现。
微信数据统计:员工微信工作量实时统计,微信也能制定KPI;新增好友、沟通人数、联系人数、收发消息条数等一目了然。
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