WiseCRM NBS是上海企能软件科技有限公司全新推出的CRM系统解决方案,360度的客户关系管理,将帮助您的企业更好管理客户,提高销售成功率,并且提供高水平的客户服务。
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WiseCRM NBS是上海企能软件科技有限公司全新推出的CRM系统解决方案,360度的客户关系管理,将帮助您的企业更好管理客户,提高销售成功率,并且提供高水平的客户服务。
全新理念
现代企业每天都必须面对各种变化。企业的生存环境在变、客户的需求在变、新的竞争对手不断出现、技术也不断更新换代……有人说:"不变的就是变化本身。"如何提高企业对外界变化的反应速度和应变能力,是每个企业都面临的难题。
在激烈的市场竞争环境中,传统的管理模式面临重重危机。
先进管理——市场永远在变化,企业的竞争力也需要不断提高,从产品的质量、工艺流程的先进性,一直到对人员和客户的管理,要在竞争中永不落败,随时需要吸收先进的管理理念,CRM正是企业应对市场化竞争的良剂。WiseCRM NBS提供先进的管理工具,帮助企业获得成功。
实时环境——企业的发展在于实时了解客户的需求,掌握市场先机,WiseCRM NBS提供了实时的客户关系管理模式,所有企业资源通过互联网络快速的分配,客户的记录实时生成,不再像以往数据的延后。
随机应变——客户的业务性质各不相同,而定制开发的软件价格昂贵,通过WiseCRM NBS,搭建出适合客户业务模式的软件,并且可以根据业务发展的过程随机调整。
如何面对挑战,获得更胜人一筹的能力,让企业的信息不再成为孤岛。
树立以客户为主的管理思想——将客户作为企业重要的资源,进行系统化的管理,提升客户价值、提高客户满意度。
构建无障碍平台——通过企seCRM NBSCRM客户,部门之间和员工之间协同工作,更好的跟踪机会,提高销售成功率,并且提供更好的客户服务。
WiseCRM NBS 扩展性
√ 任意字段添加,系统提供12种不同类型字段供用户选择。
√ 页面布局随意修改,满足贴合用户使用喜好的界面方案,使用软件的人员不会觉得厌烦工作,提高工作效率。
√ 任意实体(模块)增加,可根据用户实际业务需要,增加相关自定义模块,并可与现有模块整合,满足整体流程管理需要。各模块包含自定义模块均可自定义数据流转审核过程,可根据客户需求进行工作流定义。 例如:销售合同审核、服务合同审核、派工审核、采购合同审核、发货审核、费用审核等。
√ 系统默认提供中文简体、繁体、英文界面。用户可根据需求随意修改、使用任何语言。
√ 数据自动共享,可根据不同情况设定数据共享条件,满足各部门协同办公需要。
√ 系统提供Excel 报表设计工具,任何模块均可实现报表打印自定义功能。如果报价单、销售合同、服务合同、派工单等等。
√ 数据分析自定义,用户可任意定制数据分析条件,实现不同模块数据间的跨表查询,数据统计,KPI分析。例如客户价值分析,帐龄分析,销售排名分析、产品报修量分析等。 WiseCRM NBS 安全性
√ 服务器端采用世界软件加密器供应商(彩虹天地)提供的软件加密器,保证数据安全。
√ 客户端采用动态验证码技术,防止暴力破解(密码破解软件)。
√ 数据传输过程中,采用目前流行的SSL 协议技术,该技术目前别广泛应用到网上银行系统中,保证数据传递过程中不被截取信息。
√ 各模块数据多级别系统访问操作权限,4级数据访问权限(本人、本部门、本部门及下级 (部门、全体部门)和6级数据操作权限(可读、新建、修改、删除、共享、分配)进行交叉设置,保证数据准确、安全。
√ 此外针对特殊情况,WiseCRM NBS还拥有字段级权限功能,即不光对整条记录进行权限控制,并可对每个字段进行权限控制。
√ 报表打印,数据导出,数据库备份均需要系统授权,有效防止数据外泄。
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1)限时问题响应
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