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傲友会员积分进销存系统是一款综合性高、功能强大的综合性CRM系统,广泛应用于品牌连锁、专卖店、百货商场、融于客户关系管理、会员营销、短信营销、会员卡管理、商品管理、采购、库存、分析决策等各大模块,是您企业进行信息化管理的强大工具。
软件特色
★通过系统建立会员数据档案,掌握会员多方面的资源。
通过傲友软件系统,不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息,还可以记录每次与会员的联系情况、会员的家庭情况、积分情况、消费信息等,使企业掌握会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好的长期的客户关系打好基础。
★会员等级制度,对核心会员加强管理,预约会员流失而造成损失。
可根据会员为企业带来的利润不同,为会员进行等级划分,如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,建立长久良好的客户关系,防止会员流失。
★支持多功能会员卡,打造具一格的会员卡,吸引顾客的加入。
系统可同时支持折扣、限时、信用额度等多个功能,根据企业的需求灵活设置灵活运用,是实施各种营销手段的基础。
★强大的会员积分管理,满足企业灵活多变的积分制。
系统跟根据企业的多样化的营销手段设置:会员多级积分、消费多级积分、会员促销、商品促销、限时促销、积分转换、积分兑换商品、介绍人多级积分、电子优惠?等
★进销存功能特点
傲友公司在广大客户的需求上,专门针对连锁企业开发进销存管理系统,在会员积分营销系统的基础上锦上添花,进销存系统,实用、易用,管理企业核心所需。
软件功能
一、会员管理
1、会员卡类型设置:可设置不同卡等级,不同等级的卡售价、储值、折扣、有效期、服务项目等可设置不同信息;
2、会员注册:掌握会员全方位信息,记录会员的会员等级、电话号码、住址等基本信息。可上传会员照片或通过摄影头获得会员照片;可输入会员的生日,在生日当天消费,软件会有提醒,并自动发送生日祝福,体现商家关怀服务;
3、充值:会员卡充值金额,实现卡余额结算,并有充值报表;
4、服务项目:服务项目次数设置,即计次消费;
特色功能应用
不同卡类型可设置服务商品及次数,消费时会自动扣除次数。
开卡送服务,或者送商品,吸引流客注册会员。例如:会员办卡,价值16800元,送A项目10次,B项目10次,C赠品5个。
5、积分兑换储值:积分返利现金给会员,存入会员卡账户上;
6、会员卡功能:可卡续期,挂失/解挂,暂停使用/启用,补换/升级卡,退卡/退款,设置密码
二、权限管理
全方位的管理权限
公司总部、总经理、管理部、财务部、库管等各个查看和操作权限;门店:管理人员查看分店营业数据,营业员日常权限录入;权限细分:每个功能模块的新增、编辑、删除、导出可分别授权不同人员;远程查询:随时查看营业数据。
三、会员积分营销管理
傲友结合国内专业的营销策划团队对零售行业、服务行业市场现有经营瓶颈,创新提出了多样的营销管理思路,比如电子优惠?、转介绍多级积分、商品类型不同积分、结算不同积分、消费多级积分、消费返利、特价销售、绑定销售,等多样化的促销手段与营销支持。
1、商品类型、商品设置不同积分倍数:根据各个行业不同商品类型的成本利润不同,可以根据会员消费不同的商品类型计算不同积分。如:A类商品消费一元积1分;B类商品消费一元积2分等等。
2、会员等级积分:设置不同会员卡获得不同积分级数,如:银卡会员每消费一元积一分;金卡会员每消费一元积1.5分;钻石卡会员每消费一元积2分。会员等级积分根据企业需求灵活设置,利于商家对会员进行等级管理,刺激会员更多消费。
3、消费多级积分:根据消费额度不同,会员获得积分级数不同,如:消费额在0-1000元间,消费一元获得1分;消费额在1001-5000元间,消费一元获得1.5分;5001元-10000元,消费一元获得2分.
4、会员积分升级:会员可以使用消耗积分升级会员卡等级,如:银卡会员升级到金卡会员消耗1000积分;金卡会员升级到钻石卡消费5000积分等等。
5、多重介绍人积分:系统可设置每推荐一名会员,赠送推荐人积分。并且是可设置多级介绍人积分。
何为多级?1级介绍人、2级介绍人…等多级介绍人。例如张某介绍李某为会员,此时张某成为1级介绍人,获得1级介绍人的积分;当李某另外介绍刘某成为会员,那么张某就成为2级介绍人,他将获得2级介绍人的积分,李某同时成为1介绍人,获得积分;以此类推,介绍人下级越多,获得的积分越多,获得的奖励也不同。此为链式等级结构的介绍人积分,系统可以灵活设置。
6、促销积分
某一商品促销进行额外赠送积分:如某一商品进行促销活动,为了提高该商品的销售额,会员每消费1元,额外赠送1000积分,以此来刺激会员消费。
节假日商家进行促销活动积分:如在十一黄金周,会员获得平时的双倍积分,以此刺激会员消费,将实惠回馈给会员。
7、积分奖励
积分兑换商品:设置兑换的商品所消耗的积分,会员兑换商品时系统自动扣除积分
积分结算:会员消费时,可用积分结算,系统支持用现金结算、储值卡结算、积分结算,积分计算时候,系统自动扣除会员相应积分,实现用积分购买商品。
8、电子优惠?--新型营销模式
代金卷可以直接发送到用户的手机上,可设置代金卷的使用期限,可直接抵现金结算,是企业通过各种不同的营销方式刺激会员重复消费。
便利-直接发送到客户手机上,不易丢失、损坏;
精确-基于客户消费能力的定制和发送各种电子代金卷,实行精确化营销佳平台;
效率-简单的操作流程。快速的营销效率,营销过程实时跟踪。
四、进销存管理
1、供应商管理:管理所有的供应商基本信息。
2、采购管理:商品采购入库、采购退货管理。
3、销售退货:已销售商品的退货管理。
4、多仓库管理及调拨:每个店可以作为分仓库,总部作为主仓库,仓库间可以调拨;利润可按按先进先出、移动平均、后进后出,三种计算方式计算毛利。
5、盘点管理:商品存货盘点管理。
6、仓库管理:显示各仓库的商品情况。
五、分析决策管理
1、会员营销分析,帮助企业领导制订成功的营销计划
会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型受客户欢迎。
新会员发展趋势:了解新会员发展动态。
会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。
会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。
会员地区(所属区域)分布:分析营销策略的区域分布,选择合适的营销地点。会员卡转介绍排名:会员介绍新会员加入,这类会员的排行榜。
会员流失预警:查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。
会员信用预警:分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。
会员消费预警:设置消费周期来了解会员消费情况,及时给出警报。
2、商品销售分析,帮助企业制定经营决策分析
通过统计分析,使企业及时了解商品销售动态,商品的利润、成本,掌控企业经营状况。
商品类型销售分类统计:以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。
销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势,及其利润与成本。
商品分类销售分析:分析各个商品的成本、利润及销量。
人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。
商品销售排名:分析各个商品的成本、利润及销量,并列出各个商品的详细信息。商品库存排名:设置商品库存预警日期,了解哪些商品需要及时补货。
3、采购明细汇总及采购分析
了解采购进货的详细情况,提供图表趋势走向。
采购汇总:一目了然地了解商品的采购数量仓库情况。
采购明细:掌握采购商品的明细情况,采购单据的经办人
退货汇总:按商品名称汇总退货情况。
退货明细:退货商品的明细,方便查找每个退货单据的明细表。
存货分析:存货情况强大分析功能,数据分析与挖掘,为分析决策提供依据。
库存状态分析:随时了解存货状态,预测销售走势。
存货成本分析:随时了解仓库商品的成本,控制企业资金积压。
库存流动率分析:了解商品的走向几趋势,及时调整每个仓库进货状态。
库存预警:及时提醒库存不足的情况,为销售预测备货。
4、成本利润分析
系统每张报表,同时显示毛利与成本,企业决策人随时掌握企业的毛利润额。
按会员贡献统计利润
按分店查看利润
按业务员查看利润
按会员等级贡献利润
按商品进行利润分析
利润计算可选择采取:先进先出、移动平均、后进后出、指定成本四种方式,且每种商品的计算成本方式都可以不同设置。
所有报表都可以按不同时间段、年、月、日,综合字段查询。
5、财务统计报表、财务分析,企业管理条理更清晰
采购和库存分析,智能进销存管理,库存分析统计
采购汇总,采购明细,退货汇总/明细,库存汇总/成本分析,掌握库存信息,提供有效的销售决策。流动率分析,成本/库存预警,提醒管理者,货品补给,及时调查市场,扭转盈亏。
六、短信群发
短信群发功能的结合:傲友开发的短信营销助手集成在系统中,可直接对会员发送短信,并根据各个条件查询到目标会员进行短信群发,实现精确营销。
七、支持网络版连锁企业。
系统支持连锁企业应用,可实现数据的实时传输,分店的销售数据即时自动传送到总店。总店开出入库单,分店会自动入库,不需要再开入库单,这样做可以减少错误的概率。各个部门的数据可以通过权限来设置立运行,但是会员资料可以共享。
1)限时问题响应
2)VIP 1对1专属服务
3)全方位咨询购买
4)上门跟踪服务
5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)
渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00
渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心B座8楼
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