精选行业软件
产品智能推荐
服务全程监控
武汉傲友软件通过科学的市场调研,自主研发的珠宝行业会员管理系统,是国内家将客户关系管理融入到会员管理系统并结合专业的珠宝行业管理,形成针对性更强的行业会员管理软件。同时傲友公司创的Ribbon操作界面,界面人性化,操作更简便,提高企业的管理效率。
竞争的激烈,导致珠宝行业更多地注重于客户关系管理,加上会员积分制度的运用,提升客户服务质量,维护企业品牌形象,老顾客的忠诚度和会员营销策略使企业的业绩可以保持持续增长。
傲友珠宝行业会员管理系统从营销的角度,坚持以“客户为中心”,为客户提供更加细致的服务,强化客户关系管理。支持多种积分促销手段,如:消费多级积分、会员促销、商品促销、转介绍多重积分、限时促销、积分转换、积分兑换等,并系统详细地分析营销成果、分析经营状况,帮助企业制定成功的营销计划。
综合管理、商品管理、权限组管理、部门人员管理、系统安全
连锁企业,数据实时共享,各分店联网,总部统一管理,远程网络全国连锁
通过系统建立会员数据档案,掌控会员详尽资料,全方面开发客户资源
软件系统,不仅可以记录会员的卡号,姓名,会员等级、电话号码、住址等基本信息,并可详细记录每次与会员回访的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,使企业掌控会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。
会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失
根据会员为企业带来的利润和消费潜力的不同,对会员进行等级管理。如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对不同等级的会员给予不同的消费和服务权限,加强与会员的联系,建立长久良好的客户关系,防止会员流失。
强大的会员积分管理,满足企业复杂多变的积分制
制定多样化的积分制度:珠宝行业各个产品类别的成本利润不同,根据产品类别设置不同的积分制度,高利润返高积分给会员。
1、商品类型积分
据各个商品类型的利润成本不同,设置不同的积分制,如:
钻饰,会员消费一元获得2积分;
黄金饰品,会员消费一元获得1积分;
铂金饰品,会员消费一元获得1.5积分;
工艺品,会员消费一元获得1积分;
2、会员促销
设置不同会员卡的不同积分系数,利于商家对会员进行等级管理,刺激会员更多消费。
如:银卡会员为:基础积分*1.2倍,
金卡会员积分为:基础积分*1.5倍,
钻石卡会员积分为:基础积分*2倍。
3、限时促销
设置在一段时间区间里进行积分促销。例如:圣诞节期间:12月24日-12月25日,进行促销活动,可设置这段时间的积分为原有的几倍,来促进顾客消费。
4、商品促销
对于一些特殊商品,进行促销,设置购买某商品,赠送一定的积分。例如:某公司推出新产品,当会员购买该产品时,除获得应得的积分外,另额外赠送100积分。这样达到对该商品进行促销的目的,扩大销量。
5、积分转换
会员获得积分到一定量的时候,可以设置将会员的会员卡自动升级到更高级别。例如:会员积分在1000分-2000分,将普通会员转至银卡会员;会员积分在2001分-6000分,转至金卡会员;会员积分在6001分以上,升级为钻石卡。
6、积分兑换
积分兑换商品:累计积分数可兑换奖品/商品。
积分换除商品以外的物品,如达到一定数量的积分可用做现金使用,购买商品等。
7、介绍人多级积分
介绍人积分:系统可设置每推荐一名会员,赠送推荐人积分。并且是可设置多级介绍人积分。
其他情况赠送积分
可赠送一些特殊情况的积分,例如:注册会员赠送、参加企业活动赠送、会员特殊消费赠送等多种情况的积分。
商品分类管理与销售分析
灵活建立商品类型,在系统里对商品进行分类管理,数据直观清晰,同时通过销售数据的统计,获得商品销售排名、走势图、商品类型销售分析、会员销售排名等;
掌握行业商品价格走势
珠宝价格瞬息变化,需要及时了解各个商品走势图,按年、月、周、日各个类别的销量走势,根据这些数据分析安排进货与发货;
会员营销分析
全方位地分析会员的消费动态、消费特征、掌控会员丰富资源。
会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型受客户欢迎。
会员开卡趋势:会员开卡数及消费量的分析。
新会员发展趋势:了解新会员发展动态。
会员近消费趋势:按不同时间分析会员消费总量。
会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。
会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。
会员地区(所属区域)分布:分析营销策略的区域分布,选择合适的营销地点。
会员卡转介绍排名:会员介绍新会员加入,这类会员的排行榜。
会员流失预警:查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。
会员信用预警:分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。
会员消费预警:设置消费周期来了解会员消费情况,及时给出警报。
消费统计分析
使企业及时了解商品销售动态,商品的利润、成本,掌控企业经营状况。
商品类型销售分类统计:以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。
销售趋势分析:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势,及其利润与成本。
商品分类销售分析:分析各个商品的成本、利润及销量。
人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。
商品销售排名:分析各个商品的成本、利润及销量,并列出各个商品的详细信息。
商品库存预警:设置商品库存预警日期,了解哪些商品需要及时补货。
商品送货提醒:了解哪些商品需要送货,以及送货的日期、业务员及会员信息
1)限时问题响应
2)VIP 1对1专属服务
3)全方位咨询购买
4)上门跟踪服务
5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)
渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00
渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心B座8楼
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