运营人性论:三个活动,三个场景,三种结果。为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位?为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间?蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量,赋予普通支付特殊意义?所有这些事情都是复杂的,不相关的。但在千变万化的表象下,还有一些共同点,那就是人性。运营工作的发展是...
查看详情 > 探讨我理解的用户分群与分层,及实际应用中的变通。谈到用户分层,我们会想到AARR模型,谈到用户分组,就会想到RFM模型,下面我们详细看一看:AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM:AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系,而RFM则是相互独立的。这...
查看详情 > 社区运营的“初、中、高”三个阶段在从事互联网行业的几年里,我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久,从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今,社区产品仍然很多,展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同,社区世界百...
查看详情 > 从不同层次思维,为处在社群运营不同阶段的运营er提供思路。最近和几个不同行业的朋友交流,发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台,发现很多公司都在招聘社区运营。但是,有的招社区运营专员,有的招社区运营经理,有的招社区运营总监,有的招社区运营各种职位。所以,我想:既然...
查看详情 > 逻辑长文:“关于初创企业运营怎么做?”这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前,我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章,看看“你是如何理解这个主题的?“我找了大约20篇感觉很好的文章,基本上从以下三点:第一点:以用户生命周期为主线,然后在整个主线上,主线上的每个节点都应...
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